Azure Service Health

Orientação e alertas personalizados para problemas relacionados com o serviço do Azure

Mantenha-se informado e resolva rapidamente problemas no serviço

O Azure Service Health notifica-o de incidentes e manutenções planeadas no serviço do Azure, para que possa tomar medidas para mitigar o tempo de indisponibilidade. Configure alertas de cloud personalizáveis e utilize o seu dashboard personalizado para analisar problemas relacionados com o estado de funcionamento, monitorizar o impacto nos seus recursos da cloud, obter orientações e suporte e partilhar detalhes e atualizações.

O dashboard personalizado mostra os problemas no serviço que o estão a afetar

Os alertas de cloud configuráveis notificam-no de problemas no serviço ativos e próximos.

Detalhes e atualizações partilháveis, incluindo análises de origem dos problemas

Orientações e suporte durante incidentes de serviço

Esteja a par de problemas nos serviços que o possam afetar

Reveja incidentes ativos, manutenções planeadas e conselhos sobre o estado de funcionamento num dashboard personalizado de funcionamento do serviço com base nas suas subscrições, serviços e regiões do Azure. Descubra quais dos seus recursos podem estar a ser afetados e acompanhe as atualizações. Ligue-se rapidamente ao suporte do Azure, se precisar de ajuda.

Veja o seu dashboard

Receber alertas sobre incidentes ativos e próximas manutenções

Configure alertas personalizáveis para receber alertas que o notificam de incidentes relacionados com o serviço, de manutenções planeadas e de conselhos sobre o estado de funcionamento. Receba alertas através dos seus canais preferidos, incluindo e-mail, SMS, notificações push, webhooks e ferramentas de gestão de serviços de TI, como o ServiceNow. Certifique-se de que as suas equipas estão informadas, para que possam responder rapidamente.

Saiba como criar alertas

Transferir relatórios oficiais e análises de origem de problemas (RCAs)

Acompanhe eventos em tempo real em dispositivos móveis ou no seu sistema de gestão de problemas com ligações persistentes e transfira relatórios oficiais da Microsoft. Depois, veja o seu histórico de incidentes e obtenha RCAs para partilhar com os intervenientes.

Saiba como transferir os relatórios

Preços do Azure Service Health

O Service Health está disponível para os subscritores do Azure sem custos adicionais.

Segurança avançada na cloud mais conforme

  • A Microsoft investe mais de mil milhões de USD em investigação e desenvolvimento de cibersegurança.
  • Empregamos mais de 3500 especialistas em segurança cuja única missão é proteger os seus dados e privacidade.
  • O Azure tem mais certificações do que qualquer outro fornecedor de cloud. Veja a lista completa.

Documentação e recursos do Service Health

Documentação

Saiba mais sobre o conjunto de experiências do Azure, concebido para o manter informado do estado de funcionamento dos seus recursos da cloud: O Service Health, o Azure Resource Health e a página de estado do Azure.

Vídeos

Veja os vídeos nesta série para aprender a configurar o seu primeiro alerta do Service Health e seguir as melhores práticas de alertas.

Anatomia de uma interrupção do Azure

Assista a esta sessão do Microsoft Ignite para saber o que acontece nos bastidores durante um incidente no serviço do Azure e para estar preparado para lidar com o inesperado.

Comece em três passos

Se ainda não tiver uma conta do Azure, crie uma agora.
Aceda ao Service Health através do portal do Azure.
Veja a documentação para saber como se manter a par do estado de funcionamento dos seus recursos da cloud.

Perguntas mais frequentes sobre o Azure Service Health

  • Inicie sessão no portal do Azure e procure pelo Service Health no menu Todos os serviços. Estão disponíveis informações para qualquer subscrição na qual tenha acesso de proprietário, contribuidor ou leitor.
  • Uma vez que o Service Health é um serviço gratuito, não tem SLA. Saiba mais sobre os SLAs específicos de cada serviço.
  • A página de estado do Azure é uma vista global do estado de funcionamento de todos os serviços do Azure em todas as regiões. É uma referência rápida para incidentes com amplo impacto. O Service Health mantém-no informado quanto ao estado de funcionamento do seu ambiente. Disponibiliza uma vista personalizada do estado dos seus serviços e regiões do Azure, inclui informações sobre manutenções planeadas e incidentes em curso e oferece funcionalidades avançadas, incluindo alertas e RCAs. Leia a documentação e veja este vídeo para saber mais.
  • O Azure Resource Health dá-lhe informações sobre o estado de funcionamento de cada um dos seus recursos da cloud, como, por exemplo, uma instância de máquina virtual específica. O Service Health oferece uma vista personalizada do estado dos seus serviços e regiões do Azure, bem como informações sobre incidentes atuais, manutenções planeadas e conselhos sobre o estado de funcionamento.
  • O Service Health oferece várias opções e configurações de alertas. Para começar, recomendamos criar um alerta de e-mail básico que notifique a pessoa ou equipa adequada em caso de problemas, sejam planeados ou não planeados. Crie mais alertas para notificar pessoas ou equipas de problemas que afetem as respetivas subscrições, serviços e regiões através de um canal de comunicação (e-mail, SMS, notificações push, webhooks) que se ajuste à urgência dos problemas. Veja este vídeo para saber mais sobre as melhores práticas de alertas.
  • Primeiro, verifique o Service Health para ver se está a ser afetado por um incidente conhecido. Se sim, basta monitorizá-lo para ver se existem atualizações. Publicaremos mais informações aí assim que estiverem disponíveis. A equipa de suporte não terá informações adicionais. Se acreditar que está a ser afetado por um problema que não esteja indicado no Service Health, veja Create a support request (Criar um pedido de suporte).

Introdução ao Azure Service Health

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