-
Dukungan Azure: Developer
Penawaran Azure Developer sesuai untuk perusahaan atau individu yang menggunakan Microsoft Azure di lingkungan non-produksi atau untuk percobaan dan evaluasi.
USD$29/bulan
-
Tim dukungan yang siaga
-
Dukungan untuk teknologi non-Microsoft yang dijalankan di Azure
-
Opsi dukungan teknis dengan harga termurah
Detail Developer
| Rentang dukungan | Microsoft Azure |
|---|---|
| Dukungan manajemen tagihan dan langganan disertakan untuk semua pelanggan Azure |  |
| Kemampuan untuk mengirimkan masalah dukungan setiap saat1 | |
| Teknologi non-Microsoft yang dijalankan di Azure (Lihat FAQ) | Microsoft akan membantu pelanggan Azure menangani masalah yang terkait dengan teknologi non-Microsoft tertentu. |
| Pengiriman insiden | Online |
| Waktu respons awal | < 8 jam1 |
| Tingkat keparahan maksimum2 | "C" (Dampak bisnis minimal) |
1 Untuk sebagian besar negara, jam kerja dimulai dari pukul 09.00 hingga 17.00 selama hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur). Untuk Amerika Utara, jam kerja adalah pukul 06.00 hingga 18.00 waktu Pasifik, Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur. Di Jepang, jam kerja dimulai pukul 09.00 hingga 17.30 pada hari kerja.
2 Tingkat keparahan maksimum (dampak bisnis) untuk Developer adalah "C" apa pun bahasanya.; Tingkat keparahan "C" adalah tingkat dampak bisnis terendah.
Disertakan untuk semua pelanggan dan mitra Azure
- Dukungan tersedia dalam sembilan bahasa: Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, Tionghoa Tradisional, Korea, dan Jepang.
- Manajemen langganan tak terbatas (misalnya tagihan, penyesuaian kuota, transfer akun)
- Dua opsi forum online Azure: Microsoft Q&A dan Stack Overflow. Microsoft Q&A merupakan properti online Microsoft. Stack Overflow tidak terkait atau berafiliasi dengan Microsoft.
- Twitter @AzureSupport
- Dasbor layanan Azure
Pelajari tentang paket lainnya
PRODIRECT
Penawaran Azure ProDirect paling sesuai untuk perusahaan menengah atau besar dengan pemanfaatan Microsoft Azure yang sangat penting untuk bisnis.
STANDAR
Penawaran Azure Standard adalah pilihan yang tepat untuk perusahaan kecil atau menengah dengan ketergantungan minimal terkait hal yang sangat diperlukan dalam bisnis pada Microsoft Azure.