Lewati Navigasi

Dukungan Azure: Pengembang

Penawaran Pengembang Azure cocok untuk perusahaan atau individu yang menggunakan Microsoft Azure di lingkungan non-produksi atau untuk uji coba dan evaluasi.

  • Dukungan teknis reaktif
  • Dukungan untuk teknologi non-Microsoft yang berjalan di Azure
  • Opsi dukungan teknis dengan harga terendah
$29/bulan

Detail pengembang

Rentang dukungan Microsoft Azure
Dukungan manajemen penagihan dan langganan disertakan untuk semua pelanggan Azure Tersedia
Kemampuan untuk mengirimkan masalah dukungan 24/71 Tersedia
Teknologi non-Microsoft yang berjalan di Azure (Lihat FAQ) Microsoft akan membantu pelanggan Azure mengenai masalah yang terkait dengan teknologi non-Microsoft tertentu.
Pengiriman insiden Online
Waktu respons awal < 8 jam1
Tingkat keparahan maksimal2 "C" (Dampak bisnis minimal)

1Untuk sebagian besar negara, jam kerja dimulai dari pukul 09.00 hingga 17.00 selama hari kerja (di luar akhir pekan dan hari libur). Untuk Amerika Utara, jam kerja dimulai dari pukul 06.00 hingga 18.00 Waktu Pasifik, Senin sampai Jumat di luar hari libur. Di Jepang, jam kerja dimulai dari pukul 09.00 hingga 17.30 selama hari kerja.

2TIngkat keparahan maksimal (dampak bisnis) untuk Pengembang adalah "C" terlepas dari bahasa pemrogramnya.; Tingkat keparahan "C" adalah tingkat dampak bisnis terendah.

Disertakan untuk semua pelanggan dan mitra Azure

  • Dukungan diberikan dalam sembilan bahasa: Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, Tionghoa Tradisional, Korea, dan Jepang.
  • Pengelolaan langganan tanpa batas (mis., penagihan, penyesuaian kuota, transfer akun)
  • Dua opsi forum online Azure: Tanya Jawab Microsoft dan Stack Overflow. Tanya Jawab Microsoft adalah properti online Microsoft. Stack Overflow tidak terkait atau berafiliasi dengan Microsoft.
  • Twitter @AzureSupport
  • Dasbor layanan Azure

Pelajari paket lain

PRODIRECT

Penawaran Azure ProDirect paling sesuai untuk perusahaan berukuran sedang atau besar dengan pemanfaatan bisnis kritis yang besar dari Microsoft Azure.

Pelajari selengkapnya

STANDAR

Penawaran Azure Standar adalah pilihan tepat untuk perusahaan kecil atau menengah dengan ketergantungan bisnis kritis yang minimal di Microsoft Azure.

Pelajari selengkapnya