Jelajahi paket dukungan Azure
Percobaan, pengujian, dan pengembangan
Jika Anda menggunakan Azure di lingkungan nonproduksi atau hanya mencobanya, pilih paket Pengembang untuk mendapatkan respons awal atas permintaan dukungan teknis Azure Anda dalam satu hari kerja.
Beban kerja produksi
Saat Anda menjalankan beban kerja produksi di Azure, dapatkan waktu respons awal dari dukungan teknis Azure antara satu jam hingga satu hari kerja, tergantung dari keparahan kasus, dengan paket Standar.
Fungsi yang penting bagi bisnis
Jika Anda memerlukan waktu respons yang lebih cepat, layanan konsultasi, dan manajemen eskalasi insiden dengan keparahan tinggi dari kumpulan manajemen kolaboratif, pilih dukungan Professional Direct (ProDirect).
Dukungan teknologi Microsoft yang komprehensif
Jika Anda memerlukan dukungan seluruh perusahaan di seluruh Azure dan teknologi Microsoft lainnya, cobalah dukungan perusahaan.
Terlibat dengan staf dukungan
Buat permintaan dukungan Azure
Semua pelanggan Azure memiliki akses ke dukungan manajemen tagihan dan langganan. Dukungan teknis tersedia untuk pelanggan yang memiliki paket dukungan.
Tweet kami @AzureSupport
Pelajari tentang topik populer dan dapatkan jawaban dan dukungan dari pakar Azure di Twitter.
Hubungi dukungan komunitas
Ajukan pertanyaan, dapatkan jawaban, dan terhubung dengan insinyur Microsoft dan pakar komunitas Azure.Dapatkan alat yang sangat membantu untuk mengelola sumber daya Anda
Lacak status layanan Azure Anda dan optimalkan sumber daya Anda menggunakan dasbor real time, rekomendasi kustom, dan peringatan.
Selalu dapatkan informasi terbaru dengan Azure Service Health
Dapatkan dasbor dan peringatan yang dipersonalisasi tentang masalah layanan Azure dan rencana pemeliharaan yang memengaruhi layanan Anda. Jika Anda sudah menggunakan Azure, masuk untuk melihat dasbor Anda.
Pelajari tentang Azure Service HealthOptimalkan dengan Azure Advisor
Terima rekomendasi yang dipersonalisasi dan praktik terbaik untuk mengoptimalkan sumber daya Azure Anda berdasarkan analisis penggunaan Anda. Untuk pelanggan aktif Azure, masuk ke dapatkan rekomendasi Anda sekarang.
Pelajari tentang Azure AdvisorProaktif dengan Azure Monitor
Kumpulkan, analisis, dan tindak lanjuti data telemetri untuk memaksimalkan performa dan ketersediaan aplikasi Anda dengan mengidentifikasi masalah secara proaktif. Jika Anda sudah menjadi pelanggan Azure, masuk untuk memulai dan menyiapkan peringatan.
Pelajari tentang Azure MonitorAkses sumber daya layanan mandiri
FAQ paket dukungan Azure
Dapatkan jawaban atas pertanyaan umum tentang cara kerja paket dukungan Azure.
Dokumentasi tagihan
Gunakan fitur manajemen biaya dan penagihan Azure untuk memantau, mengontrol, dan mengoptimalkan investasi Azure Anda.
Bantuan masuk portal
Pecahkan masalah yang mungkin Anda alami saat mendaftar akun baru di portal Azure.
Microsoft Learn
Jelajahi topik secara mendalam melalui jalur terpandu, atau gunakan modul terpisah untuk menyelesaikan tugas tertentu.
Video petunjuk
Tonton demo singkat untuk mempelajari cara menggunakan berbagai fitur di portal Azure.
Dokumentasi dan panduan
Jelajahi panduan memulai, SDK, alat, sampel kode, dan dokumentasi.