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Azure

Health Bot

Um serviço gerido criado especialmente para o desenvolvimento de assistentes de cuidados de saúde virtuais.

Crie experiências de IA de conversação para Cuidados de Saúde

O Azure Health Bot permite aos programadores de organizações de cuidados de saúde criar e implementar experiências de cuidados de saúde de conversação conformes e com tecnologia de IA em escala. Combina uma base de dados médica incorporada com capacidades de linguagem natural para compreender terminologia clínica e pode ser facilmente personalizado para suportar os casos de utilização clínicos da sua organização. O serviço garante o alinhamento com os requisitos de conformidade da indústria e a privacidade é protegida ao abrigo das normas HIPAA.

Crie assistentes de saúde virtuais com capacidades de cuidados de saúde incorporadas, como base de dados médica e protocolos de triagem.

Personalize conforme os seus requisitos com ferramentas de extensibilidade e opções de configuração específicas para cuidados de saúde.

Tire partido dos mecanismos de privacidade e segurança para se alinhar com os requisitos de conformidade da indústria.

Faça a autenticação e a integração nos dados de EMR através de ligações de dados de FHIR para personalizar fluxos de pacientes.

IA de Conversação para Cuidados de Saúde

Crie health bots com bases de dados de conhecimento médicas, protocolos de triagem e de modelos de linguagem incorporados preparados para compreender terminologia clínica. Acione uma passagem sem problemas de uma interação com um bot para um médico, enfermeiro ou agente de suporte. Tire partido de uma biblioteca de modelos de cenários específicos da indústria para acelerar a criação de casos de utilização de cuidados de saúde.

Um profissional de cuidados de saúde a trabalhar num laboratório num portátil.
Mãos a utilizar um tablet ligado a um teclado.

Personalizável e extensível

Suporte os cenários personalizados das suas organizações com ferramentas de extensibilidade e opções de configuração específicas para cuidados de saúde. Utilize ferramentas de criação visuais para criar e validar a sua lógica e ligações de dados de FHIR para integrar de forma segura em sistemas externos e incorporar dados de pacientes a partir de EMRs. Mostre a sua experiência de conversação através de vários canais, como o seu site ou o Microsoft Teams.

Seguro e Conforme

Garanta o alinhamento com os requisitos de conformidade organizacionais e da indústria. O Health Bot está em conformidade com HIPAA, HITRUST, ISO27001, SOC2, RGPD e mais de 50 frameworks de conformidade globais e da indústria. Tire partido das construções de conformidade e dos mecanismos de privacidade incorporados para recolher o consentimento do utilizador final, políticas de retenção de dados, registos de auditoria e tempo limite da conversa.

Dois profissionais de cuidados de saúde a conversar e a olhar para um portátil.

Segurança e conformidade abrangentes incorporadas

Uma descrição geral do centro de segurança no Azure a mostrar dados de política e conformidade e higiene de segurança de recursos.
O separador Computação e aplicações do Centro de Segurança no Azure a mostrar uma lista de recomendações.

Comece com uma conta gratuita do Azure

1

Começar gratuitamente. Obtenha 200 USD em crédito para utilizar em 30 dias. Enquanto tiver crédito, pode obter muitos dos nossos serviços mais populares, além de mais de 55 serviços. Tudo isto de forma gratuita.

2

Após o crédito, mude para pay as you go para continuar a criar com os mesmos serviços gratuitos. Só paga se utilizar mais do que os serviços mensais gratuitos.

3

Após 12 meses, continuará a ter mais de 55 serviços gratuitos e a pagar apenas pelo que utiliza além dos montantes mensais gratuitos.

Da confiança de empresas de todas as dimensões

A Premera Blue Cross melhorou a experiência dos pacientes através de uma resposta mais rápida ao implementar o "Scout", o seu assistente de cuidados de saúde virtual inteligente que oferece serviços digitais, como verificação do estado de pedidos de cuidados saúde, da elegibilidade e dos planos de saúde em Android e IOS.

 
Dois ecrãs móveis de uma aplicação Premera e um utilizador a verificar os seus benefícios com um chatbot

O Aurora Health Care está a ajudar os pacientes a fazer a triagem de sintomas e a localizar os centros de atendimento mais próximos. Ao utilizar o verificador de triagem de sintomas incorporado, o Aurora direciona o paciente para um centro de atendimento adequado com base nos resultados da triagem.

Um utilizador a conversar com um chatbot e a marcar uma consulta para o médico

A Quest Diagnostics está a melhorar a experiência dos seus pacientes com o "Quest Bot", um assistente de saúde virtual que consegue responder a perguntas relacionadas com testes de laboratório e de COVID, localizar os centros de testes mais próximos com base na localização dos pacientes e colocar os mesmos em contacto com agentes em tempo real para obterem suporte adicional.

Um utilizador no site da Quest Diagnostics a utilizar um chatbot para marcar uma consulta

A CDC está a combater a disseminação da COVID-19 ao disponibilizar um Verificador Automático de Coronavirus público. O health bot da CDC "Clara" segue os protocolos da CDC para avaliar a probabilidade de sintomas de COVID e já ajudou centenas de milhões de utilizadores.

 

Um utilizador a falar com um chatbot da CDC

A HUS é o maior prestador de cuidados de saúde da Finlândia, serve mais de meio milhão de pacientes anualmente e revelou vários casos de utilização como parte da iniciativa Aldeia de Saúda Virtual, incluindo um Bot de Acne, um Bot de Varizes e um bot para ajudar com problemas sociais.

Representantes de apoio ao cliente com auscultadores a trabalhar num escritório
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Recursos e documentação do Azure Health Bot

Comece com os recursos de aprendizagem

Explore recursos populares para programadores

Perguntas mais frequentes sobre o Azure Health Bot

  • O serviço Health Bot está disponível nas regiões E.U.A. Leste e EU Oeste.

  • Existe um SLA de 99,9% de tempo de atividade para o serviço Health Bot. Saiba mais.

  • Para começar, aprovisione uma instância gratuita do Health Bot e crie o seu primeiro bot com o guia de início rápido.

  • O Health Bot é facilmente personalizado para suportar qualquer tipo de caso de utilização de conversação. O Health Bot tem um ambiente de criação visual e ferramentas avançadas de programação para incorporar scripts personalizados e integrar-se em APIs de terceiros.

  • O Health Bot inclui vários fornecedores de conteúdo médico credíveis e validados clinicamente, como a Biblioteca Nacional de Medicina dos EUA e os protocolos de Triagem da Infermedica. Também pode incorporar facilmente as suas próprias fontes de conteúdo médico.

  • Sim, o Health Bot tem ferramentas de localização incorporadas que permitem traduzir facilmente os seus cenários para vários idiomas. Saiba mais sobre como localizar as suas instâncias do Health Bot.

Está tudo pronto, vamos configurar a sua conta gratuita do Azure