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Azure Bot Service

Estruture e crie bots de IA de conversação de nível empresarial

Criar experiências de conversação com o Power Virtual Agents e o Azure Bot Service

O Azure Bot Service fornece um ambiente de desenvolvimento integrado para a criação de bots. A sua integração com o Power Virtual Agents, uma plataforma de low-code totalmente alojada, possibilita que programadores de todas os níveis de capacidades técnicas criem bots de IA de conversação, sem necessidade de código.

Criar bots rapidamente

Faça, teste e publique bots com uma interface gráfica low-code.

Melhore as suas aplicações de bot ao longo do tempo

Monitorize automaticamente a telemetria crítica do bot e identifique tópicos futuros.

Criar experiências multimodal e multicanal

Ligue-se a canais, como telefonia e Microsoft Teams, com alterações ao código mínimas.

Dimensione em segurança com a gestão centralizada

Implemente bots de forma segura para manter a conformidade e a governação.

Criar bots em colaboração com equipas de fusão

A integração do Azure Bot Service e do Power Virtual Agents possibilita que uma equipa multidisciplinar com uma variedade de conhecimentos e capacidades crie bots dentro de uma única solução de SaaS. As equipas de fusão podem expandir bots facilmente para cenários complexos com o Bot Framework Composer.

Saiba mais

Expanda o seu alcance com vários canais e idiomas

Configure bots para interagir com clientes e funcionários numa vasta gama de idiomas e canais, incluindo sites, aplicações móveis, Facebook e Microsoft Teams.

Saiba mais

Segurança e conformidade abrangentes e incorporadas

  • A Microsoft investe mais de $1 mil milhões anualmente em investigação e desenvolvimento da cibersegurança.

  • Empregamos mais de 3,500 especialistas em segurança dedicados à segurança e privacidade dos dados.

  • O Azure tem mais certificações do que qualquer outro fornecedor de cloud. Veja a lista completa.

Preços do Azure Bot Service

Os preços do Azure Bot Service baseiam-se no número de mensagens entregues através de canais Premium. Os canais Standard são gratuitos.

Comece a utilizar com uma conta gratuita do Azure

Comece gratuitamente. Obtenha um crédito de$200 para utilizar no prazo de 30 dias. Enquanto tiver o seu crédito, receba montantes gratuitos de muitos dos nossos serviços mais populares, além de montantes gratuitos de mais de 40 outros serviços.

Após o seu crédito, mude para pay as you go para continuar a criar com os mesmos serviços gratuitos. Pague apenas se utilizar mais do que os montantes mensais gratuitos.

Após 12 meses, continuará a obter mais de 40 serviços sempre gratuitos e continuará a pagar apenas o que utilizar para além dos seus montantes mensais gratuitos.

Clientes a criar IA de conversação com o Power Virtual Agents e o Azure Bot Service

A PwC simplifica a obtenção de dados

A PwC adotou o Power Virtual Agents para ajudar equipas não técnicas a criar facilmente bots nos repositórios da organização e automatizar a pesquisa de conteúdos e melhorar a aprendizagem e o desenvolvimento.

PWC

Dar aos adeptos as informações que querem quando as querem

Os Miami Dolphins criaram um bot que lidou com 40 000 conversas com adeptos, resolvendo 97% das questões e aumentando a satisfação dos clientes.

Miami Dolphins

Ajudar os funcionários a lidar com a pandemia

A Cidade de Otava conseguiu reagir rapidamente durante uma crise de saúde pública para ajudar os funcionários a manterem-se ligados, informados e suportados com o Power Virtual Agents.

Otava

"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."

Matt White, Gestor de Marketing, Experiência de Aquisição de Linhas Pessoais, Seguros Progressive
Progressive

"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."

Chema Alonso, Responsável Principal da Gestão de Dados, Telefonica
Telefonica

"We used Azure Cognitive Services and Microsoft Bot Framework to deliver an instantly responsive, personal expert into our customers' pockets. Providing this constant access to help is key to our customer care strategy."

Paul Jacobs, Diretor do Grupo de Transformação de Operações, Vodafone
Vodafone

Recursos e documentação

Criação de bots com equipas de fusão

Saiba mais sobre Power Virtual Agents.

Read about o futuro da criação de bots.

Veja a documentação do Azure Bot Services aqui.

Exemplos e módulos de aprendizagem

Saiba como criar bots com o Power Virtual Agents.

Faça uma visita guiada do Power Virtual Agents.

Leia o Guia do Programador para Criar Aplicações de IA.

Comunidade e suporte

Ligue-se à comunidade do Power Virtual Agents.

Faça perguntas e receba suporte de engenheiros da Microsoft e da comunidade do Bot Framework open-source no Gitter e no Stack Overflow.

Reconhecida como líder

Saiba por que motivo a Microsoft foi nomeada Líder no MarketScape da IDC: Avaliação Global de Fornecedores de Plataformas de IA de Conversação para Fins Gerais 2021.

Perguntas mais frequentes sobre o Azure Bot Service

  • Comece com equipas que combinam diversas experiências, conjuntos de competências e responsabilidades e colabore para criar bots em plataformas low-code e pro-code com o Power Virtual Agents. Também terá acesso ao Azure Bot Framework Composer sem custos adicionais.
  • Veja a documentação do Bot Framework SDK aqui.
  • O Power Virtual Agents capacita as equipas de fusão para criar agentes virtuais seguros e dimensionáveis com facilidade. Quer seja uma FAQ simples ou um requisito de conversação complexo, acelere a criação de bots com um designer de classe mundial intuitivo para responder às necessidades dos clientes e dos colegas. O Power Virtual Agents suporta o desenvolvimento rápido, possibilitando que os criadores criem sem limites com a opção de expandir a sofisticação ao permitir que os utilizadores de pro-code criem caixas de diálogo com o Azure Bot Framework Composer.
  • Se as telas de criação do Power Virtual Agents e do Bot Framework Composer não satisfizerem as suas necessidades, pode utilizar o Power Virtual Agents para chamar competências do Bot Framework, expandi-las com aplicações de bot criadas com o Bot Framework e tirar partido de outros serviços do Azure.

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