Navigatie overslaan
  • Ondersteuning voor Azure: Standard

    De versie Standard van Azure is een goede keuze voor het midden- en kleinbedrijf met een minimale bedrijfskritieke afhankelijkheid van Microsoft Azure.

$ 100/maand

  • Mogelijkheid om 24/7 ondersteuningsproblemen te verzenden
  • Snelle eerste reactie voor ondersteuningsproblemen
  • Mogelijkheid om ernst van problemen in te stellen

Informatie over Standard

Beschikbare ondersteuning Microsoft Azure

Ondersteuning voor het beheren van facturering en abonnementen is voor alle Azure-klanten inbegrepen

Mogelijkheid om 24/7 ondersteuningsproblemen te verzenden1

Niet-Microsoft-technologieën die onder Azure worden uitgevoerd (Zie Veelgestelde vragen)

Microsoft helpt Azure-klanten met problemen die te maken hebben met bepaalde niet-Microsoft-technologieën.

Indienen van incidenten

Online

< 1 uur

Maximale ernst2

'A' (ernstige impact op bedrijf)

1 in het Engels 24 uur per dag, 7 dagen per week voor incidenten met ernst A en B, en in het Japans voor incidenten met ernst A. Voor alle andere talen wordt ondersteuning geboden tijdens lokale kantooruren.

2 De ernst (impact op het bedrijf) voor Standard is maximaal 'A', ongeacht de taal. Ernst: A (hoogste impactniveau), B, C

Abonnementen vergelijken

Download het gegevensblad voor ondersteuningsabonnementen voor Azure

Inbegrepen voor alle Azure-klanten en -partners

  • Ondersteuning beschikbaar in negen talen: Engels, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Traditioneel Chinees, Koreaans en Japans.
  • Onbeperkt abonnementsbeheer (bijvoorbeeld facturering, quotumaanpassingen, accountoverdrachten).
  • Twee opties voor Azure-onlineforum: Veelgestelde&vragen over Microsoft en Stackoverloop. Veelgestelde&vragen over Microsoft is online-eigendom van Microsoft. Stackoverloop is niet verbonden of gelieerd aan Microsoft.
  • Twitter @AzureSupport
  • Servicedashboard van Azure

Informatie over andere abonnementen

PRODIRECT

De versie Azure ProDirect is het meest geschikt voor middelgrote of grote bedrijven die substantieel gebruik maken van Microsoft Azure.

ONTWIKKELAAR

De Developer-versie van Azure is geschikt voor bedrijven of personen die Microsoft Azure gebruiken in een niet-productieomgeving of voor proef- en evaluatiedoeleinden.