-
Azure Support: Ontwikkelaar
De Developer-versie van Azure is geschikt voor bedrijven of personen die Microsoft Azure gebruiken in een niet-productieomgeving of voor proef- en evaluatiedoeleinden.
$ 29/maand
-
Reactieve technische ondersteuning
-
Ondersteuning voor niet-Microsoft-technologieën die onder Azure worden uitgevoerd
-
Goedkoopste optie voor technische ondersteuning
Informatie over Developer
| Beschikbare ondersteuning | Microsoft Azure |
|---|---|
| Ondersteuning voor het beheren van facturering en abonnementen is voor alle Azure-klanten inbegrepen |
|
| Mogelijkheid om 24/7 ondersteuningsproblemen te verzenden1 |
|
| Niet-Microsoft-technologieën die onder Azure worden uitgevoerd (Zie Veelgestelde vragen) | Microsoft helpt Azure-klanten met problemen die te maken hebben met bepaalde niet-Microsoft-technologieën. |
| Indienen van incidenten | Online |
| Eerste reactietijd | < 8 uur1 |
| Maximale ernst2 | "C" (minimale impact op bedrijf) |
1 Voor de meeste landen zijn de kantooruren van 9:00 tot 17:00 op werkdagen (weekends en feestdagen uitgesloten). Voor Noord-Amerika zijn de kantooruren van maandag tot en met vrijdag van 6:00 tot 18:00, feestdagen uitgezonderd. In Japan zijn de kantooruren van 9:00 tot 17:30 op werkdagen.
2 Het ernstniveau (impact op het bedrijf) voor Developer is maximaal "C", ongeacht de taal. Het ernstniveau "C" is het laagste niveau van impact op het bedrijf.
Inbegrepen voor alle Azure-klanten en -partners
- Ondersteuning beschikbaar in negen talen: Engels, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Traditioneel Chinees, Koreaans en Japans.
- Onbeperkt abonnementsbeheer (bijvoorbeeld facturering, quotumaanpassingen, accountoverdrachten)
- Twee opties voor Azure-onlineforum: Veelgestelde&vragen over Microsoft en Stackoverloop. Veelgestelde&vragen over Microsoft is online-eigendom van Microsoft. Stackoverloop is niet verbonden of gelieerd aan Microsoft.
- Twitter @AzureSupport
- Servicedashboard van Azure
Informatie over andere abonnementen
PRODIRECT
De versie Azure ProDirect is het meest geschikt voor middelgrote of grote bedrijven die substantieel gebruik maken van Microsoft Azure.
STANDARD
De versie Standard van Azure is een goede keuze voor het midden- en kleinbedrijf met een minimale bedrijfskritieke afhankelijkheid van Microsoft Azure.