Ondersteuning voor Azure: Developer
De Developer-versie van Azure is geschikt voor bedrijven of personen die Microsoft Azure gebruiken in een niet-productieomgeving of voor proef- en evaluatiedoeleinden.
- Reactieve technische ondersteuning
- Ondersteuning voor niet-Microsoft-technologieën die onder Azure worden uitgevoerd
- Goedkoopste optie voor technische ondersteuning
Informatie over Developer
| Beschikbare ondersteuning | Microsoft Azure |
|---|---|
| Onbeperkte facturerings- en abonnementsondersteuning | Alleen tijdens kantooruren 1 |
| Onbeperkte technische ondersteuning | Alleen tijdens kantooruren 1 |
| Niet-Microsoft-technologieën die onder Azure worden uitgevoerd (zie Veelgestelde vragen) | Microsoft helpt Azure-klanten met problemen die te maken hebben met bepaalde niet-Microsoft-technologieën. |
| Indienen van incidenten | Online |
| Eerste reactietijd | < 8 uur 1 |
| Maximale ernst 2 | 'C' (minimale impact op bedrijf) |
Inbegrepen voor alle Azure-klanten en -partners
- Ondersteuning in negen talen: Engels, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Traditioneel Chinees, Koreaans en Japans.
- Onbeperkt abonnementsbeheer (bijvoorbeeld facturering, quotumaanpassingen, accountoverdrachten)
- Er zijn twee opties voor online Azure-forums: MSDN en Stack Overflow. MSDN is online-eigendom van Microsoft. Stack Overflow is niet verbonden of gelieerd aan Microsoft.
- Twitter @AzureSupport
- Servicedashboard van Azure
Informatie over andere abonnementen
PREMIER
Het Premier-aanbod is zeer geschikt voor grote of internationale ondernemingen met strategische afhankelijkheid van Microsoft-producten, waaronder Azure
Meer informatiePRODIRECT
Het Azure ProDirect-aanbod is het meest geschikt voor middelgrote tot grote bedrijven die substantieel gebruik maken van Microsoft Azure.
Meer informatieSTANDAARD
Het Azure Standard-aanbod is een goede keuze voor kleine en middelgrote bedrijven met een minimale afhankelijkheid van Microsoft Azure.
Meer informatie