Azure-ondersteuning: Standard

De versie Standard van Azure is een goede keuze voor het midden- en kleinbedrijf met een minimale afhankelijkheid van Microsoft Azure.

$300/maand

Informatie over Standard

Beschikbare ondersteuning Microsoft Azure
Onbeperkte facturerings- en abonnementsondersteuning, 24 uur per dag, 7 dagen per week 1 Bevat
Onbeperkte technische ondersteuning, 24 uur per dag, 7 dagen per week 1 Bevat
Niet-Microsoft-technologieën die onder Azure worden uitgevoerd (zie Veelgestelde vragen) Microsoft helpt Azure-klanten met problemen die te maken hebben met bepaalde niet-Microsoft-technologieën.
Indienen van incidenten Online
Eerste reactietijd < 2 uur
Maximale ernst 2 'A' (ernstige impact op bedrijf)

1 in het Engels 24 uur per dag, 7 dagen per week voor incidenten met ernst A en B, en in het Japans voor incidenten met ernst A. Voor alle andere talen wordt ondersteuning geboden tijdens lokale kantooruren.

2 De ernst (impact op het bedrijf) voor Standard is maximaal 'A', ongeacht de taal. Ernst: A (hoogste impactniveau), B, C

Inbegrepen voor alle Azure-klanten en -partners

  • Ondersteuning in negen talen: Engels, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Traditioneel Chinees, Koreaans en Japans.
  • Onbeperkt abonnementsbeheer (bijvoorbeeld facturering, quotumaanpassingen, accountoverdrachten)
  • Er zijn twee opties voor online Azure-forums: MSDN en Stack Overflow. MSDN is online-eigendom van Microsoft. Stack Overflow is niet verbonden of gelieerd aan Microsoft.
  • Twitter @AzureSupport
  • Servicedashboard van Azure

Informatie over andere abonnementen

PREMIER

De versie Premier is heel geschikt voor grote of wereldwijd opererende ondernemingen met strategische en bedrijfskritische afhankelijkheid van Microsoft-producten waaronder Azure.

Meer informatie

PRODIRECT

De versie Azure ProDirect is het meest geschikt voor middelgrote of grote bedrijven die substantieel gebruik maken van Microsoft Azure.

Meer informatie

DEVELOPER

De Developer-versie van Azure is geschikt voor bedrijven of personen die Microsoft Azure gebruiken in een niet-productieomgeving of voor proef- en evaluatiedoeleinden

Meer informatie