Allmenn tilgjengelighet: Interoperabilitet for Azure Communication Services med Microsoft Teams
Publiseringsdato: 09 desember, 2021
Azure Communication Services kan nå brukes til å koble brukere av en spesialbygd app til brukere på Microsoft Teams via tale, video eller chat. Organisasjoner og bedrifter kan tilby egendefinerte merkevareopplevelser knyttet til Microsoft Teams der interne ansatte drar nytte av sikkerheten, kjennskapen og funksjonalitetene til Microsoft Teams, og eksterne brukere kan ha glede av en egendefinert kommunikasjonsopplevelse på en nett- eller mobilapp.
Dette er ideelt for mange scenarioer fra bedrift til forbruker, for eksempel ansatte i helsetjenesten som leverer ekstern pleie, økonomirådgivere som hjelper forbrukere med et lånesøknad, eller støttepersonell som hjelper sluttbrukere med å installere et nytt produkt. Som en bonus blir bruk av VoIP og chat bare fakturert Azure-ressursen når du bruker API-er og SDK-er i Azure. Det betyr at bruk for brukere av Microsoft Teams-appen som samhandler med programmer i Azure Communication Services, er gratis.*
*VoIP- og chatbruk for Microsoft Teams-endepunkter er inkludert i Microsoft 365-lisenser.