Hopp over navigasjon

Kommunikasjonstjenester for Azure

Bygg rikholdige kommunikasjonsopplevelser med de samme sikre plattformfunksjonalitetene som brukes av Microsoft Teams

Bygg engasjerende kommunikasjonsopplevelser i stor skala

Azure Communication Services leverer omfattende kommunikasjons-API-er for tale, video, chat, SMS og e-post til alle programmene dine på alle enheter og plattformer som bruker samme pålitelige og sikre infrastruktur som Microsoft Teams.

Kommunikasjonstjenester for video, tale, chat og tekstmeldinger levert hvor som helst, ved hjelp av en rekke SDK-er og API-er

SDK-er med åpen kildekode for å skape tilpassede kommunikasjonsopplevelser og sømløs interoperabilitet med Microsoft Teams

Totaladministrert Azure-plattform for å strømlinjeforme utvikling

Sertifisert og forskriftsmessig kommunikasjons-API, video-API og SMS-API-plattform som oppfyller HIPAA, GDPR, SOC2 og flere standarder

Utvikle egendefinerte appopplevelser koblet til Microsoft Teams

Forbedre samhandlinger med kunder ved å strømlinjeforme tale-, video- og chatkommunikasjon gjennom den spesialbygde appen på Microsoft Teams-plattformen. Voice over Internet Protocol (VoIP) og chatbruk faktureres bare til Azure-ressursen din når du bruker Azure API-er og SDK-er, noe som betyr at bruk for Microsoft Teams-appbrukere som samhandler med Azure Communication Services-programmer, er gratis.*

*VoIP og chatbruk for Microsoft Teams-endepunkter er inkludert i Microsoft 365-lisenser.

Utvikle egendefinerte appopplevelser koblet til Microsoft Teams

Engasjer kundene med kommunikasjon med API-funksjonalitet

Legg til kommunikasjonsarbeidsflyter i programmer ved hjelp av fleksible SDK-er og API-er for vanlige plattformer og språk, inkludert iOS, Android, Web, .NET og JavaScript, for å koble sammen personer på tvers av nett- og mobilapper.

Skaler opp eller ned med en anerkjent global plattform

Lever pålitelige funksjoner for anrop, chat og meldinger i foretaksklassen fra et globalt nettverk med lav ventetid som automatisk skaleres for å møte dine behov.

Se videoen

Forbedre produktiviteten med Azure-tjenester og -verktøy

Integrer kommunikasjonsfunksjoner med andre Azure-tjenester. Koble for eksempel Azure Bot Service med telefonifunksjoner i Azure Communication Services for å forbedre kundeopplevelsen med intelligente taleassistenter for håndtering av kundeanrop. Benytt deg av Azure Cognitive Services for oversettelse og sentimentanalyse av chattemeldinger. Utvikle enkelt SMS-baserte automatiseringsarbeidsflyter som er koblet til forretningskritiske systemer med Azure Event Grid og Logic Apps.

Les mer om Azure Bot Service

Største portefølje innen sikkerhet og forskriftssamsvar

  • Utviklet for å overholde regler og standarder som HIPAA og EUs personvernforordning (GDPR).
  • Få innebygde sikkerhetskontroller, deriblant nettverkssikkerhet og kryptering.
  • Dra nytte av funksjoner som blant annet administrasjon av identitet i Azure Active Directory for å forenkle sikkerheten.
  • Microsoft investerer mer enn $1 milliard årlig i cybersikkerhet.
  • Vi har mer enn 3,500 sikkerhetseksperter som bare jobber med datasikkerhet og personvern.
  • Azure har flere sertifiseringer enn noen annen skyleverandør. Se hele listen her.

Fleksible priser som skalerer etter dine behov

Dekk organisasjonens forretningsbehov og overhold budsjettet med konkurransedyktige, forbruksbaserte priser.

API-er for Azure Communication Services

Lyd og video med høy kvalitet

Dra nytte av nettverksfunksjoner med lav ventetid for en uforstyrret ringeopplevelse.

Bygg og kontroller kommunikasjonsopplevelsene dine.

Bytt sømløst mellom tale- og videoanrop i en kommunikasjonsopplevelse i flere kanaler.

Chatfunksjonalitet som styrker kommunikasjonen i sanntid

Start en økt med ett enkelt klikk for respons i sanntid.

Gjør kundesamtaler personlige med et grensesnitt for agentchat.

Administrer enkelt voksende behov for kundeservice med en rask løsningstid.

Den raskest voksende metoden for å holde kontakten med kunder

Lever viktig informasjon til kundene hvor som helst og når som helst.

Forbedre kommunikasjon på farten med omfattende medieinteroperabilitet og problemfrie tilkoblinger.

Bruk SMS-API-er med eksisterende programmer og arbeidsflyter med Logic Apps og Event Grid.

Driv kundeengasjement i stor skala med enkel, automatisert funksjonalitet med kort kode.

Komplette kommunikasjonsscenarioer med telefonifunksjonalitet

Klargjør numre som støtter innkommende og utgående anrop samt SMS-meldinger.

Eliminer uønskede anrop eller tekstmeldinger med rene numre som kjøres gjennom omfattende kontroll.

Koble til lokalt utstyr og valgt operatør med direkte ruting.

Produksjonsklare e-post-API-er

Få støtte for sending med høyt volum for brukstilfeller fra program til person.

Send e-post fra dine egne bekreftede domener.

Følg enkle pålastingstrinn for raskt å legge til e-postfunksjoner i programmene dine.

Mål suksess og engasjement med e-postanalyse.

Kom i gang med en gratis konto i Azure

Start gratis. Få $200 kreditt som du kan bruke innen 30 dager. Når du har kreditt, kan du få gratis forbruk i mange av våre mest populære tjenester, samt gratis forbruk i mer enn 40 andre tjenester som alltid er gratis.

Etter at du har brukt kreditten din, må du bytte til bruksbasert for å fortsette å utvikle med de samme gratistjenestene. Du betaler bare hvis du bruker mer enn det gratis månedlige forbruket.

Etter 12 måneder får du fortsatt 40+ tjenester som alltid er gratis – og betaler fortsatt bare for det du bruker ut over de gratis månedlige mengdene.

Anerkjent av selskaper i alle størrelser

Laerdal Medical

"With Azure Communication Services, we provide rescuers with support and real-time CPR feedback from informed, expert dispatchers with the hope of saving more lives."

Helge Myklebust, forskningsdirektør, Laerdal Medical
Laerdal Medical

Luware

"Partnering with Microsoft and using Azure Communication Services allows us to incorporate Microsoft services into our customer service suite 'Nimbus', empowering companies to truly realize their multichannel strategy with Microsoft Teams as their central communication tool."

Philipp Beck, CEO, Luware
Luware

Degussa Bank

"Azure Communication Services (ACS) and other Microsoft 365 components inspired us to develop our Digital Bank-Shop in collaboration with Luware. Luware uses ACS to provide a Teams endpoint in our Digital Bank-Shop: Our customers from all over the country can see the presence status of their bank advisor and start a video or voice call."

Axel Schardt, Lead Skill & Service Level Management ved Degussa Bank AG
Degussa Bank

LinkedIn

"By building our LinkedIn Video Meetings feature with Azure Communication Services, we're helping our members be more productive. They can launch video conferences without leaving the LinkedIn platform."

Christian Byza, produktsjef for virtuelle arrangementer
LinkedIn

Zammo.ai

"Azure and Zammo.ai helped us move quickly so we could hit the ground running during COVID-19—and keep residents' data secure."

Gail Roper, Chief Information Officer
Zammo.ai

Kom i gang med Kommunikasjonstjenester for Azure

Oversikt

Se nærmere på den tekniske oversikten, hurtigstarter, opplæringer med mer.

SDK-er og eksempler

Kom i gang mens du eksperimenterer med eksempler.

Oppdateringer, blogger og kunngjøringer for Communication Services

Vanlige spørsmål om Azure Communication Services

  • Tale- og videosamtaler (bare VoIP) og chattetjenester er tilgjengelige globalt. Datalagring og brukerstøtte for kunder er bare tilgjengelig i USA. SMS- og telefonifunksjonalitet er bare tilgjengelig i USA.
  • Utviklere får gratis bruk av VoIP og chat for brukere av Microsoft Teams-appen. Standard priser på VoIP og chat gjelder deltakerbruk på Azure Communication Services-endepunkter. VoIP- og chatbruk for Microsoft Teams-endepunkter er inkludert i Microsoft 365-lisenser.

    Mer informasjon om priser

Klar når du er – la oss konfigurere gratiskontoen din

Kom i gang med kommunikasjonstjenester
Kan vi hjelpe deg?