Azure-kommunikasjonstjenester
Bygg flerkanals kommunikasjonsopplevelser
Nå ut til flere kunder på tvers av enheter og plattformer
Azure Communication Services tilbyr API-er for flerkanalskommunikasjon for å legge til tale, video, chat, tekstmeldinger/SMS, e-post og mer til alle programmene dine.
Kommunikasjonstjenester for video, tale, chat og SMS på tvers av programmer, nettsteder og mobilplattformer
Sertifisert kommunikasjonsplattform som oppfyller forretningsbehovene dine, inkludert HIPAA, GDPR og SOC 2-standarder
Strømlinjeformet utvikling på en heladministrert Azure-plattform med GitHub- og Visual Studio verktøy
SDK-er med åpen kildekode for å skape engasjerende opplevelser og sømløs interoperabilitet for kommunikasjon med Microsoft Teams
Bygg egendefinerte appopplevelser som er koblet til Microsoft Teams
Forbedre samhandlinger med kunder ved å strømlinjeforme tale-, video- og chatkommunikasjon gjennom den spesialbygde appen på Microsoft Teams-plattformen. Voice over Internet Protocol (VoIP) og chatbruk faktureres bare til Azure-ressursen når du bruker Azure API-er og SDK-er, noe som betyr at bruk for Teams-appbrukere som samhandler med Azure Communication Services-programmer, er gratis.*
*VoIP og chatbruk for microsoft Teams-appbrukere er inkludert i Microsoft 365-lisenser.
Bygg et eksempel på en virtuell avtaleapp på få minutter
Få sømløs kontakt med klienter, pasienter eller kunder som om du er i samme rom. Virtuelle avtaler kombinerer videosamtaler, chatog SMS- i en tilpassbar, klar til å distribuere-løsning.
Skaler opp eller ned med en anerkjent global plattform
Lever pålitelige funksjoner for anrop, chat og meldinger i foretaksklassen fra et globalt nettverk med lav ventetid som automatisk skaleres for å møte dine behov.
Forbedre kommunikasjonen med Azure-tjenester og -verktøy
Azure-tjenester er utformet for å fungere sammen. Du kan for eksempel enkelt bygge SMS-baserte automatiseringsarbeidsflyter som er koblet til forretningskritiske systemer ved hjelp av Azure Event Grid og Logic Apps.
Omfattende innebygd sikkerhet og forskriftssamsvar
-
Microsoft investerer mer enn USD 1 milliard årlig i forskning og utvikling på cybersikkerhet.
-
Vi har mer enn 3500 sikkerhetseksperter som bare jobber med datasikkerhet og personvern.
-
Fleksible priser som skaleres etter dine behov
Dekk organisasjonens forretningsbehov og overhold budsjettene med konkurransedyktige, forbruksbaserte priser.
API-er for Azure kommunikasjonstjenester
Lyd og video av høy kvalitet
Dra nytte av nettverksfunksjoner med lav forsinkelse for en uavbrutt anropsopplevelse.
Bygg og kontroller kommunikasjonsopplevelsene dine.
Bytt sømløst mellom tale- og videosamtaler i en flerkanals kommunikasjonsopplevelse.
Chatfunksjoner som styrker sanntidstilkoblingen
Start en økt raskt for svar i sanntid.
Tilpass kundesamtaler med et agentchatgrensesnitt.
Administrer økende kundeservicebehov på en enkel måte med en rask løsning.
Raskest voksende metode for å koble til kunder
Lever viktig informasjon til kunder når som helst, hvor som helst.
Forbedre samhandlinger på farten med rik interoperabilitet for medier og sømløse tilkoblinger.
Bygg meldingsarbeidsflyter med Logic Apps og Event Grid.
Driv kundeengasjement i stor skala med enkel, automatisert kortkodefunksjonalitet.
Ende-til-ende-kommunikasjonsscenarioer med telefonifunksjoner
Klargjør numre som støtter innkommende og utgående anrop og tekstmeldinger.
Eliminer uønskede anrop eller tekstmeldinger ved å bruke rene numre som kjøres gjennom omfattende verifisering.
Koble til det lokale utstyret og den foretrukne transportøren ved hjelp av direkte ruting.
Produksjonsklare API-er for e-post
Få støtte for sending med høyt volum for brukstilfeller fra program til person.
Send e-post fra dine egne bekreftede domener.
Følg enkle innføringstrinn for raskt å legge til e-postfunksjoner i programmene dine.
Mål suksess og engasjement med e-postanalyse.
Kom i gang med en gratis Azure-konto
1
2
Etter kreditten kan du gå over til forbruksbasert betaling for å fortsette å utvikle med de samme gratistjenestene. Du betaler bare hvis du bruker mer enn det kostnadsfrie månedlige antallet.
3
Anerkjent av selskaper i alle størrelser
"Partnerskap med Microsoft og bruk av Azure-kommunikasjonstjenester ... [gir] bedrifter til å virkelig realisere sin flerkanalsstrategi med Microsoft Teams som deres sentrale kommunikasjonsverktøy."
Philipp Beck, administrerende direktør, Luware
"Azure-kommunikasjonstjenester og andre Microsoft 365-komponenter inspirerte oss til å utvikle vår digitale bankbutikk i samarbeid med Luware. Luware bruker Azure-kommunikasjonstjenester til å levere et Teams-endepunkt i vår digitale bankbutikk: Kundene våre fra hele landet kan se tilstedeværelsesstatusen til bankrådgiveren og starte et video- eller taleanrop."
Axel Schardt, Ledende ferdighet & Administrasjon av servicenivå, Degussa Bank AG
"Azure og Zammo.ai hjalp oss med å bevege oss raskt, slik at vi kunne komme i gang under COVID-19 – og holde beboernes data sikre."
Gail Roper, informasjonssjef, Montgomery County (Maryland) Government
AzurRessurser for Azure-kommunikasjonstjenester
Oversikt
Vanlige spørsmål om Azure-kommunikasjonstjenester
-
Tale- og videoanrop (bare VoIP) samt chattjenester er tilgjengelige globalt. Kundedatalagring og kundestøtte er tilgjengelig i utvalgte Azure-områder. Finn ut mer her: Områdetilgjengelighet og datalagring for Azure Communication Services | Microsoft Learn. Gratis SMS-numre er tilgjengelige i USA, Canada og Puerto Rico. Korte koder er bare tilgjengelige i USA. Telefonitjenester er tilgjengelige i USA, Puerto Rico, Storbritannia, Irland, Danmark, Canada, Italia og Sverige.
-
Utviklere kan glede seg over gratis VoIP- og chat-bruk for brukere av Microsoft Teams-appen. Standard VoIP- og chat-priser gjelder for deltakerbruk på Azure Communication Services-endepunkter. Bruk av VoIP og chat for Microsoft Teams-endepunkter er inkludert i Microsoft 365-lisenser.
Mer informasjon om priser