Gå til hovedinnhold

Spørsmålsbesvarelse

Trekk ut informasjonen, og produser svar som er enkle å forstå og har en konversasjonslignende tone.

Opprett et samtalevennlig lag over dataene raskt

Opprett et samtalebasert spørsmål-og-svar-lag over eksisterende data med spørsmålsbesvarelser, en funksjon for Azure Cognitive Service for Language. Bygg en kunnskapsbase ved å legge til ustrukturerte dokumenter eller trekke ut spørsmål og svar fra det halvstrukturerte innholdet ditt, inkludert vanlige spørsmål, håndbøker og dokumenter. Få de beste svarene fra spørsmål og svar i kunnskapsbasen – automatisk. Kunnskapsbasen blir også smartere, siden den kontinuerlig lærer fra brukeratferd.

Automatisk uttrekking av par med spørsmål/svar fra halvstrukturert innhold, inkludert vanlige spørsmål, produktmanualer, retningslinjer, støttedokumenter og policyer

Kunnskapsbase med forslag for alternative spørsmål. Legg til eller avvis dem basert på relevans

Komplekse flertursamtaler kan enkelt opprettes, redigeres og læres i de nye Language Studio eller REST API-ene

Roboter kan opprettes og publiseres uten erfaring med kode. Last helt enkelt opp et halvstrukturert dokument eller en nettadresse

Legg til personlighet i roboten ved bruk av småprat

Gjør roboten mer samtalevennlig ved å legge til et forhåndsvalgt småpratdatasett. Velg en personlighet som er profesjonell, vittig, vennlig, omtenksom eller entusiastisk.

En bruker som velger en profesjonell personlighet for småprat

Støtt rike data og administrer data på en dynamisk måte

Legg til rikt innhold i kunnskapsbasen med innebygd redigeringsprogram for rik tekst. Du kan også bruke den fullstendige kapasiteten til Markdown til å skrive svarene direkte, eller laste opp en kunnskapsbase som inkluderer rikt innhold.

Skaler for å oppfylle forretnings- og samsvarsbehovene

Spørsmålsbesvarelse er en driftet modell. Velg produktnivåer i henhold til størrelsen din og behovene for gjennomstrømming og vær trygg på at alle komponentene befinner seg innenfor Azure-forskriftssamsvarsgrensene.

Dra nytte av både egendefinerte og forhåndsbygde funksjoner

Bruk egendefinert spørsmålssvar til å redigere informasjon som er trukket ut fra kildeinnholdet, definere synonymer og metadata, godta spørsmålsforslag og mer. Bruk forhåndsbygde spørsmålssvar til å trekke ut relevante svar fra et gitt tekstavsnitt uten å måtte opprette kunnskapsbaser eller administrere ekstra lagring.

Driv appinnovasjon med skybaserte kunstig intelligens-tjenester

Lær 5 viktige måter organisasjonen din kan komme i gang med kunstig intelligens for å realisere verdi raskt.

Omfattende innebygd sikkerhet og forskriftssamsvar

  • Microsoft investerer mer enn USD 1 milliard årlig i forskning og utvikling på cybersikkerhet.

  • Vi har mer enn 3500 sikkerhetseksperter som bare jobber med datasikkerhet og personvern.

  • Azure har flere sertifiseringer enn noen annen skytjenesteleverandør. Se hele listen.

Opprett en kunnskapsbase

Legg til eksisterende datakilder når du oppretter en kunnskapsbase fra sider med vanlige spørsmål, produkthåndbøker og andre halv-strukturerte eller ustrukturerte dokumenter.

Grunnleggende informasjon som navn, beskrivelse og kildespråk som registreres for et nytt prosjekt ved hjelp av spørsmålssvar

Test og rull ut en kunnskapsbase

Test kunnskapsbasen gjennom et forbedret chatgrensesnitt, og deretter gjentar du dette for å forbedre nøyaktigheten til svarene. Etter en omfattende testing kan du rulle ut kunnskapsbasen for å gjøre den tilgjengelig som et spørsmålsbesvarende endepunkt til et klientprogram.
En chatrobot som testes basert på svaret på ledeteksten «Jeg er utmattet

Opprett en robot

Etter at du har publisert kunnskapsbasen, oppretter du en samtalerobot og kommer i gang.

En samtalerobot som distribueres

Opprett en tilbakemeldingsløkke

Bruk aktiv læring for å forbedre kvaliteten til kunnskapsbasen. Generer alternative spørsmål basert på brukerinnsendinger. Se gjennom disse forslagene, og legg dem til eller avvis dem basert på relevans.

Forslag til en robot som gjennomgås og legges til
Tilbake til faner

Kom i gang med en gratis Azure-konto

1

Begynn gratis. Få USD 200 i kreditt som du kan bruke innen 30 dager. Mens du har kreditten, får du mange av de mest populære tjenestene våre kostnadsfritt, og over 55 andre tjenester er alltid kostnadsfrie.

2

Etter kreditten kan du gå over til forbruksbasert betaling for å fortsette å utvikle med de samme gratistjenestene. Du betaler bare hvis du bruker mer enn de gratis månedlige mengdene.

3

Etter 12 måneder får du fortsatt over 55 tjenester som alltid er kostnadsfrie, og du betaler bare for det du bruker utover det kostnadsfrie månedlige antallet.

Se hvordan klarerte firmaer bruker spørsmålsbesvarelse, som er en funksjon i Language Service

Spansk teleleverandør bygger digital assistent

"Bruk av Bot Service og Cognitive Services, for eksempel Language Understanding og Azure QnA Maker API, gjorde det enkelt for utviklerne våre å gi kundene en avansert samtaleopplevelse svært raskt."

Antonio Guzman Head of Innovation, Aura, Telefonica

Telefonica

Forsikringskunder engasjerer med en med en chatbot med kunstig intelligens

"Ved å bruke Azure Bot Service og Cognitive Services, for eksempel Language Understanding og QnA Maker, har vi kunnet fortsette vår egen progressive reise med digital innovasjon og gjøre det på en fleksibel, rask og kostnadseffektiv måte."

Matt White Marketing Manager, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance

Progressive
Tilbake til faner

Dokumentasjon og ressurser

Utforsk kodeeksempler

Tilpassingsressurser

Vanlige spørsmål om spørsmålsbesvarelse

  • Spørsmålsbesvarelse introduserer flere nye funksjoner, inkludert forbedret relevans ved hjelp av en dyp læringsrangering, støtte for ustrukturerte dokumenter som datakilde, mulighet til å generere nøyaktige svar og ende-til-ende-områdestøtte.

  • Alle slettinger i spørsmålsbesvarelser er permanente, inkludert spørsmål-og-svar-par, filer, nettadresser, kunnskapsbaser og Azure-ressurser. Sørg for at du eksporterer kunnskapsbasen før du sletter noen deler av den.

  • Følg instruksjonene i dokumentasjonen for å opprette en robot med spørsmålsbesvarelse.

  • Spørsmålsbesvarelse støtter flere språk. Opprett en kunnskapsbase på flere språk i én enkelt språkressurs.

Begynn å bygge med Cognitive Services

Prøv spørsmålsbesvarelse gratis

Chat med salgsavdelingen