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Lili Cheng

Corporate Vice President, Conversational AI

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Published • 2 min read

Enabling collaborative bot development across your organization for any user 

Conversational artificial intelligence (AI) is enabling organizations to improve their business in areas like customer service and employee engagement by automating some of the most commonly requested services, which frees up employees to take on more value-adding activities. While the benefits of conversational AI are well established, determining who in an organization should build these solutions is not always clear.

Published • 5 min read

Productivité accrue pour le développement et le déploiement de bot conversationnel 

Cette semaine, dans le cadre de Microsoft Ignite, nous avons annoncé des mises à jour de nos produits afin de permettre aux organisations de créer plus facilement des solutions conversationnelle robustes et de les déployer où que soient leurs clients. Nous partageons certains points saillants de ces mises à jour ci-dessous.

Published • 6 min read

Développer des expériences conversationnelles avec Microsoft Bot Framework 

Dans le domaine de l’informatique, l’IA conversationnelle représente l’interface utilisateur du futur en permettant des interactions plus naturelles entre humains et ordinateurs. Nous sommes passés d’un monde où les humains devaient apprendre à s’adapter aux ordinateurs à un monde où les ordinateurs apprennent à comprendre et à interagir avec les humains.

Published • 3 min read

Microsoft Azure Announces Industry’s First Cloud Bot-as-a-Service 

We are thrilled by the surprisingly large number of bots, tools, channels and the overall vibrancy and excitement within the developer community since our launch of Bot Framework on Github in March. The democratization of AI and the advancement of conversational canvasses are well underway.