Commerce électronique

Quel que soit ce que vous vendez, vous avez besoin de solutions de commerce électronique scalables et sécurisées répondant aux exigences des clients et des entreprises. Impliquez les clients par le biais d’offres et de produits personnalisés, traitez les transactions rapidement et en toute sécurité et concentrez-vous sur le service client et le traitement des commandes.

« Pour faire partie des meilleurs services de commerce électronique des États-Unis, nous devrons gérer des millions de clients passant des dizaines de milliers de commandes par jour. Pour cela, nous avons besoin d’un système de commerce électronique de pointe basé sur une plateforme cloud ouverte et flexible. C’est la raison pour laquelle nous avons choisi Azure. »

Mike Hanrahan, Responsable informatique, Jet.com

Donnez aux clients ce qu’ils veulent et augmentez les ventes

Avant de vendre un produit, il faut que le client décide de l’acheter. Notre plateforme de commerce électronique vous permet d’analyser le trafic du site et les taux de conversion de la consultation à l’achat pour définir des offres spéciales et de nouveaux produits en fonction du comportement des clients. Créez des expériences d’achat personnalisées avec du contenu et des offres ciblés. Augmentez la satisfaction au moyen d’un engagement continu, avant, après et au niveau du point de vente.

Iberia Express
« Azure nous permet de réinventer la manière dont nous servons les clients d’Iberia Express et leur offrons de nouveaux produits et services. Cela nous permet d’améliorer le canal de vente directe et d’en faire un aspect stratégique de l’entreprise pour les années à venir. »

Jorge Saco, Directeur financier

Analysez les données de commerce électronique pour augmenter les ventes.
Sécurisez les transactions avec les solutions de commerce électronique.

Réalisez plus de ventes, plus souvent et en toute sécurité

Plus le nombre de clients est élevé, plus le nombre de transactions l’est également. Vérifiez que vous êtes prêt à gérer chaque transaction sans incident en concevant une expérience de commerce électronique sur laquelle il est facile de naviguer. Puis déployez-la sur une plateforme de commerce électronique conforme et sécurisée.

Laura Geller
« Lors d’une vente flash récente, nous avons obtenu un taux de conversion de 16,7 % sans ralentissement du traitement des paiements. »

Alyce Cucurullo, Président

Ayez la capacité de répondre aux demandes de vos clients

Vous avez besoin d’une solution de commerce électronique qui s’adapte à la taille et au caractère saisonnier de votre entreprise. Quand la demande en produits et services augmente, de façon prévisible ou non, préparez-vous à gérer davantage de clients et de transactions automatiquement. Tirez en outre parti de l’approche économique du cloud en payant uniquement la capacité que vous utilisez.

Jet.com
« Comme les solutions PaaS et App Service se mettent à l’échelle automatiquement pour nous, nous sommes en mesure d’actionner autant de machines que nécessaire au niveau du service clientèle. »

Mike Hanrahan, Responsable informatique

Utilisez les plateformes de commerce électronique pour optimiser votre chaîne d’approvisionnement.

Optimisez chaque point de votre chaîne d’approvisionnement

L’augmentation des ventes n’est pas le seul moyen d’accroître le chiffre d’affaires. Réalisez des économies en rationalisant votre chaîne d’approvisionnement, en réduisant les coûts du support et en augmentant la satisfaction de vos fournisseurs et vendeurs par le biais des portails libre-service en ligne. Améliorez la gestion des stocks et réduisez les coûts d’expédition en utilisant les informations des commandes et les données historiques des clients.

Pandora
« Nous avons observé une baisse significative des coûts de support, car l’ensemble de nos franchisés, détaillants et grossistes ont maintenant accès en libre-service aux rapports sur les commandes, aux données sur les retours clients, aux supports marketing, aux spécifications des bijoux et à d’autres informations qu’ils devaient auparavant demander aux conseillers du service clientèle. »

Phillip R. Kennedy, Directeur des technologies de l’information

Concentrez-vous sur l’augmentation des ventes et non sur la gestion de l’infrastructure informatique

La vente est le cœur de votre métier. Pas l’informatique. Tirez parti des services cloud préconfigurés pour créer une solution de commerce électronique qui améliore les performances en matière de ventes. Laissez votre fournisseur de services cloud s’occuper de la gestion de l’infrastructure.

Sierra Flower Trading
« Lorsque vous vous débattez avec l’infrastructure, vous ne vous occupez pas des vrais problèmes de l’entreprise. Nous avons utilisé Azure pour créer une solution suffisamment simple, agile et fiable qui nous permet de nous concentrer sur les complexités inhérentes à la vente de fleurs dans un marché mondial. »

Tom Leckman, Président

Les solutions Azure de commerce électronique permettent d’augmenter les ventes.

Bénéficiez de solutions de commerce électronique préconfigurées

Recherchez et déployez des structures commerciales populaires provenant de la Place de marché Azure pour rapidement lancer et facilement mettre à jour votre solution de commerce électronique de bout en bout.

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Virto Commerce
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