E-ticaret
Sattığınız ürün veya hizmet ne olursa olsun, hem müşterilerinizin hem de işinizin taleplerini karşılayan güvenli ve ölçeklenebilir e-ticaret çözümlerine ihtiyaç duyarsınız. Özel ürünler ve teklifler aracılığıyla müşterilerinizle iletişime girin, işlemleri hızla ve güvenle işleyin, memnuniyete ve müşteri hizmetlerine odaklanın.
“ABD’de e-ticaret için en iyi adreslerinden biri olabilmenin yolu, milyonlarca müşteriyi idare edebilmekten, her gün binlerce siparişi işlemekten geçiyor. Bu da esnek ve açık bir bulut platformu üzerine inşa edilen üst düzey bir e-ticaret sistemi gerektiriyor. Azure, bize işte bu olanağı sunuyor.”
Mike Hanrahan, CTO, Jet.com
Müşterilere istediğini verin ve satışları artırın
Siz satmadan önce, insanların satın almak istemesi gerekir. E-ticaret platformumuz, site trafiğini ve göz atmadan satın almaya dönüşüm oranlarını analiz ederek özel teklifler ve yeni ürünleri müşteri davranışına göre belirlemenize olanak tanır. Hedefli içerik ve tekliflerle kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturun ve satış öncesi, sonrası ve anında devamlı etkileşim aracılığıyla memnuniyeti artırın.
“Azure, Iberia Express müşterileriyle ilgilenme tarzımızı yeniden şekillendirmemize ve onlara yeni ürünler ve hizmetler sunmamıza olanak sağladı; böylece doğrudan satış kanalını önümüzdeki yıllarda şirketin stratejik bir noktası olacak şekilde geliştirdi.”
Daha fazla, daha sık, daha güvenli satış işlemi yapın
Daha fazla müşteri, daha fazla işlem anlamına gelir. Gezinmesi basit bir e-ticaret satın alma deneyimi tasarlayarak her işlemi sorunsuz olarak yapmaya hazır olduğunuzdan emin olun. Ardından, tasarladığınız bu deneyimi güvenli ve uyumlu bir e-ticaret platformuna dağıtın.
“Sürpriz bir indirim sırasında, ödeme işleme yavaşlatması olmadan yüzde 16,7 dönüşüm oranına ulaştık.”
Müşteri talebini karşılayacak kapasiteye sahip olun
İşinizin boyutuna ve mevsimselliğine uyum sağlayan bir e-ticaret çözümüne ihtiyaç duyarsınız. Ürünlerinize veya hizmetlerinizi talep arttığında (tahmin edildiği veya edilemediği üzere) otomatik olarak daha fazla müşteriyle ilgilenmeye ve daha fazla işlem yapmaya hazır olun. Ayrıca, yalnızca kullandığınız kapasiteye ücret ödeyerek bulut ekonomisinden yararlanın.
“Hem PaaS hem de App Service bizim için otomatik olarak ölçekleme yaptığı için ihtiyacımız olan sayıda makineyi ihtiyaç duyduğumuzda ön uca koyabiliyoruz.”
Tedarik zincirinizdeki her noktayı iyileştirin
Kârınızı yükseltmenin tek yolu satışları artırmak değildir. Tedarik zincirinizi basitleştirerek, destek maliyetlerini düşürerek ve çevrimiçi self servis portallar aracılığıyla tedarikçilerinizin ve satıcılarınızın memnuniyetini artırarak tasarruf edin. Stok yönetiminizi iyileştirin ve sipariş bilgilerini ve geçmiş müşteri verilerini kullanarak nakliye maliyetlerini düşürün.
“Destek maliyetlerinde ciddi bir düşüş gördük; çünkü tüm franchise verdiğimiz mağazaların, bayilerimizin ve toptancılarımızın daha önce müşteri hizmetleri temsilcilerinden istemek zorunda olduğu raporlara, müşteri iade verilerine, pazarlama materyallerine, mücevher özelliklerine ve diğer bilgilere artık self servis erişimi var.”
BT altyapısını yönetmeye değil, satışları artırmaya odaklanın
Sizin işiniz satış. BT değil. Bulutta önceden oluşturulmuş hizmetlerden yararlanarak satış performansınızı artıran ve altyapı yönetimini bulut sağlayıcınıza bırakan bir e-ticaret çözümü oluşturun.
“Altyapıyla uğraştığınızda, gerçek iş sorunlarıyla ilgilenemezsiniz. Basit, çevik ve yeterince güvenilir bir çözüm oluşturmak için Azure’u kullandık; böylece küresel pazarda çiçek satmanın güçlüklerine odaklanabildik.”
Önceden oluşturulmuş e-ticaret çözümleri edinin
Uçtan uca e-ticaret çözümünüzü hızla sunmak ve kolayca güncelleştirmek için Azure Marketi’nde popüler ticaret çerçevelerini bulabilir ve dağıtabilirsiniz.
Bir sorunuz mu var?
Sorununuzun ayrıntılarını göndermeniz durumunda bir Azure ekibi üyesi size yardımcı olacaktır.
Ortak bulun
İş ortaklarımız E-ticaret çözümünüz konusunda sizinle birlikte çalışmaya hazır.
Dijital pazarlama 
Büyük veri ve analiz 
İş zekası