Служба поддержки Azure

Предлагаем вам различные варианты поддержки для разных потребностей. Выбрать из предложенного не составит труда как разработчику-одиночке, который только рассматривает возможность использования облака, так и сотрудникам компаний, которые развертывают критически важные для бизнеса рабочие нагрузки в Microsoft Azure.

Получите экспертную поддержку Azure для своей компании

Ознакомление, тестирование и разработка

Если вы начинаете работать с облаком Azure в непроизводственной среде или изучаете его возможности для своего бизнеса, В рамках плана Developer предоставляется доступ к ресурсам поддержки Azure, а также помощь наших инженеров в исправлении неполадок в рабочее время без каких-либо ограничений.

Подробнее о поддержке Developer

Производственные задачи

Если вы выполняете производственные задачи в Azure и нуждаетесь в оперативной круглосуточной технической поддержке, рекомендуем использовать план поддержки Standard. Он предусматривает быстрый доступ к инженерам и ресурсам поддержки, когда бы они вам ни потребовались. Таким образом вы в любой момент сможете устранить возникшую неполадку.

Подробнее о поддержке Standard

Критически важные для бизнеса функции

Если от команды управления совместными учетными записями вам нужны быстрее ответы, упреждающий мониторинг и управление эскалацией инцидентов с высокой важностью, тогда ваш выбор — Professional Direct Support. Вместе с этим планом вы получаете дополнительные услуги, а также доступ к информации и экспертам. Кроме того, вы в числе первых будете получать новости о предстоящих выпусках продуктов и компонентов.

Подробнее о поддержке Professional Direct Support

Если вашей компании нужна поддержка по Azure и другим технологиям Майкрософт, рекомендуем воспользоваться поддержкой Premier.

Служба поддержки Azure помогает клиентам быстрее достичь успеха