Поддержка Azure: Developer
Предложение Developer для Azure подходит для компаний и физических лиц, которые используют Microsoft Azure в нерабочей среде или используют пробную или оценочную версию.
- Круглосуточная техническая поддержка
- Поддержка по технологиям, не принадлежащим Майкрософт и работающим в Azure
- Вариант технической поддержки по самым низким ценам
Сведения для разработчиков
Ограничения поддержки | Microsoft Azure |
---|---|
Неограниченная поддержка по вопросам выставления счетов и подписке | Только в рабочее время1 |
Неограниченная техническая поддержка | Только в рабочее время1 |
Технологии, не принадлежащие Майкрософт и работающие в Azure (см. часто задаваемые вопросы) | Майкрософт помогает клиентам Azure в разрешении вопросов, связанных с некоторыми технологиями, не принадлежащими Майкрософт. |
Отправка отчета об инциденте | В сети |
Первоначальное время ответа | < 8 часов1 |
Максимальный уровень серьезности2 | С (минимальное влияние на коммерческую деятельность) |
Доступно для всех клиентов и партнеров Azure
- Поддержка предоставляется на девяти языках: английском, испанском, французском, немецком, итальянском, португальском, традиционном китайском, корейском и японском.
- Управление неограниченной подпиской (например, выставление счетов, регулирование квот, передача учетных записей)
- Есть два интернет-форума Azure: MSDN и Stack Overflow. MSDN принадлежит Майкрософт. Stack Overflow не принадлежит Майкрософт и не связан с Майкрософт.
- Twitter @AzureSupport
- Панель мониторинга служб Azure

Подробнее о других планах
PREMIER
Предложение Premier подходит для больших или глобальных компаний, имеющих стратегическую или важную для коммерческой деятельности зависимость от продуктов Майкрософт, включая Azure
ПодробнееPRODIRECT
Предложение ProDirect для Azure лучше всего подходит для средних или больших компаний, имеющих важную для коммерческой деятельности зависимость от продуктов Microsoft Azure.
ПодробнееSTANDARD
Предложение Standard для Azure — прекрасный выбор для небольших или средних компаний, имеющих минимальную зависимость от продуктов Microsoft Azure.
Подробнее