QnA Maker

Transformez du contenu semi-structuré en bot en quelques minutes

Créez rapidement une couche conversationnelle sur vos données

QnA Maker est un service d’API cloud qui vous permet de créer une couche conversationnelle de questions-réponses sur vos données existantes. Utilisez-le pour créer une base de connaissances en extrayant des questions et des réponses à partir de votre contenu semi-structuré, notamment des questions fréquentes (FAQ), des manuels et des documents. Répondez aux questions des utilisateurs avec les meilleures réponses issues des questions de votre base de connaissances, et ce automatiquement. Votre base de connaissances devient également plus intelligente, car elle apprend continuellement du comportement des utilisateurs.

Extrayez automatiquement des paires questions-réponses à partir de contenu semi-structuré, notamment des questions fréquentes (FAQ), manuels de produits, instructions, documents de prise en charge et stratégies.

Améliorez votre base de connaissances avec des suggestions de questions alternatives. Ajoutez ou refusez ces dernières en fonction de leur pertinence.

Créez, modifiez et entraînez facilement des conversations multitours complexes dans le portail QnA Maker ou à l’aide des API REST.

Créez et publiez un bot dans Teams, Skype ou ailleurs. Aucune expérience avec le code n’est requise. Chargez simplement un document semi-structuré ou une URL.

Ajoutez de la personnalité à votre bot à l’aide d’échanges

Améliorez les capacités de conversation de votre bot en ajoutant un jeu de données prérempli d’échanges. Choisissez un personnage professionnel, spirituel, amical, attentionné ou enthousiaste.

Découvrir la fonctionnalité d’échanges

Prenez en charge des données riches et gérez dynamiquement le contenu

Votre base de connaissances QnA Maker prend en charge la fonctionnalité Markdown pour la gestion de contenu dynamique. Pour utiliser la fonctionnalité Markdown complète, modifiez tout simplement votre contenu directement dans le tableau ou chargez une base de connaissances contenant le contenu enrichi.

Mettez à l’échelle vos besoins métiers et de conformité

Le service QnA Maker est un modèle hébergé qui vous permet de choisir des niveaux de produits adaptés à vos besoins en termes de taille et de débit, avec la certitude que tous les composants respectent vos limites de conformité Azure.

Discutez dans plus de 50 langues

Lorsque vous créez une base de connaissances, QnA Maker détecte automatiquement la langue principale et configure l’analyseur en conséquence. Le service prend en charge plus de 50 langues.

Stockez et déployez de façon sécurisée dans Azure

  • Microsoft investit plus de 1 milliard de dollars USD par an dans la recherche et le développement en matière de cybersécurité.

  • Nous employons plus de 3,500 experts de sécurité qui se consacrent à la sécurité et à la protection des données personnelles.

  • Azure offre plus de certifications de conformité que tout autre fournisseur de cloud. Affichez la liste complète.

Créez une base de connaissances

QnA Maker facilite l’ajout de vos sources de données existantes lors de la création d’une base de connaissances. Créez une base de connaissances QnA Maker en y intégrant des pages FAQ, des manuels de produits ou d’autres documents semi-structurés.

Incluez une personnalité chargée des échanges

Rendez votre base de connaissances plus conversationnelle et engageante. Ajoutez une personnalité chargée des échanges. Choisissez l’une des personnalités pour donner vie à la voix de votre organisation.

Testez et publiez une base de connaissances

Testez votre base de connaissances via une interface de discussion améliorée, puis itérez pour améliorer la précision de vos réponses. Après des tests approfondis, publiez votre base de connaissances pour la rendre disponible en tant que point de réponse à une question pour une application cliente.

Créez un bot

Après la publication de la base de connaissances, créez votre bot QnA Maker et lancez-vous.

Créez une boucle de rétroaction

Utilisez l’apprentissage actif pour améliorer la qualité de votre base de connaissances. Générez des questions alternatives basées sur les soumissions des utilisateurs. Passez en revue ces suggestions, ajoutez-les ou refusez-les en fonction de leur pertinence.

Se procurer la tarification détaillée

See pricing for QnA Maker management services. Remember: When you create a QnA Maker resource, you host the data and runtime in your own Azure subscription. These are enabled by Azure App Service and Azure Cognitive Search. View pricing for Azure App Service and Azure Cognitive Search.

Tout ce dont vous avez besoin pour commencer

Obtenez un accès instantané et $200 de crédit en créant un compte Azure gratuit.
Découvrez comment créer un bot grâce aux tutoriels de démarrage rapide en 5 minutes et à la documentation.
Améliorez QnA Maker avec des fonctionnalités et des produits supplémentaires, tels que des services de sécurité et de sauvegarde.

Références d’API et documentation

Documentation QnA Maker

  • Toutes les suppressions au sein de QnA Maker sont définitives et s’appliquent notamment aux paires questions et réponses, fichiers, URL, questions et réponses personnalisées, bases de connaissances et ressources Azure. Assurez-vous d’exporter votre base de connaissances à partir de la page Paramètres avant de supprimer la moindre de ses parties. En savoir plus
  • Suivez les instructions de cette documentation pour créer votre bot avec Azure Bot Service.
  • QnA Maker prend en charge plusieurs langues. Si vous avez du contenu dans plusieurs langues, veillez à créer un service distinct pour chaque langue.

Créez, entraînez et publiez votre bot

Bien démarrer