Azure Communication Services
Meerkanaals communicatie-ervaringen compileren
Bereik meer klanten op verschillende apparaten en platformen
Azure Communication Services biedt communicatie-API's voor meerdere kanalen voor het toevoegen van spraak, video, chat, tekstberichten/sms, e-mail en meer voor al je toepassingen.
Communicatieservices voor video, spraak, chat en sms voor verschillende toepassingen, websites en mobiele platforms
Gecertificeerd conform communicatieplatform dat voldoet aan je bedrijfsbehoeften, waaronder HIPAA-, AVG- en SOC 2-standaarden
Gestroomlijnde ontwikkeling op een volledig beheerd Azure-platform met GitHub en Visual Studio-hulpprogramma's
Opensource-SDK's voor aantrekkelijke ervaringen en naadloze communicatie-interoperabiliteit met Microsoft Teams
Aangepaste app-ervaringen compileren die zijn verbonden met Microsoft Teams
Verbeter de interactie met klanten door spraak-, video- en chatcommunicatie te stroomlijnen via je aangepaste app op het Microsoft Teams-platform. Voice over Internet Protocol (VoIP) en chatgebruik worden alleen in rekening gebracht bij je Azure-resource wanneer je Azure API's en SDK's gebruikt. Dit betekent dat het gebruik voor Teams-app-gebruikers die communiceren met Azure Communication Services-toepassingen gratis is.*
*VoIP- en chatgebruik voor Microsoft Teams-app-gebruikers is opgenomen in Microsoft 365-licenties.
In enkele minuten een voorbeeld-app voor virtuele afspraken compileren
Maak naadloos verbinding met klanten, patiënten of klanten alsof je je in dezelfde ruimte bevindt. Virtuele afspraken combineren videobellenvideobellen, chaten sms in een aanpasbare, kant-en-klare oplossing.
Omhoog of omlaag schalen met een bewezen wereldwijd platform
Lever betrouwbare mogelijkheden voor oproepen, chatten en berichten op ondernemingsniveau vanuit een wereldwijd netwerk met lage latentie dat automatisch wordt geschaald om aan je behoeften te voldoen.
Verbeter de communicatie met Azure-services en-hulpprogramma's
Azure-services zijn ontworpen om samen te werken. Compileer eenvoudig op sms gebaseerde automatiseringswerkstromen die zijn verbonden met essentiële zakelijke systemen met behulp van Azure Event Grid en Logic Apps.
Uitgebreide ingebouwde beveiliging en naleving
-
Microsoft investeert jaarlijks meer dan USD 1 miljard in onderzoek en ontwikkeling van cyberbeveiliging.
-
Er werken meer dan 3500 beveiligingsexperts bij ons die allemaal zijn toegewijd aan de beveiliging en privacy van je gegevens.
-
Flexibel tarief dat schaalt met je behoeften
Voldoe aan de vereisten en het budget van je bedrijf met concurrerende betalen per gebruik-prijzen.
Azure Communication Services API's
Audio en video van hoge kwaliteit
Profiteer van netwerkfunctionaliteit met lage latentie voor een ononderbroken gesprekservaring.
Compileer en beheer je communicatie-ervaringen.
Schakel naadloos tussen audio- en videogesprekken in een meerkanaalse communicatie-ervaring.
Chatfunctionaliteit die de realtime-verbinding versterkt
Start snel een sessie voor realtime-reactie.
Geef klantengesprekken een persoonlijk tintje met een chatinterface voor agenten.
Beheer eenvoudig groeiende klantenservicebehoeften met een snelle oplossing.
Snelst groeiende methode voor het maken van verbinding met klanten
Verstrek overal en altijd belangrijke informatie aan klanten.
Verbeter je communicatie onderweg met een uitgebreide interoperabiliteit van media en naadloze verbindingen.
Compileer werkstromen voor berichten met Logic Apps en Event Grid.
Stimuleer de betrokkenheid van klanten op schaal met eenvoudige, geautomatiseerde functionaliteit voor korte codes.
End-to-end communicatiescenario's met telefoonfuncties
Richt nummers in die ondersteuning bieden voor inkomende en uitgaande telefoongesprekken en tekstberichten.
Elimineer ongevraagde oproepen of tekstberichten met behulp van schone nummers die worden uitgevoerd via uitgebreide verificatie.
Verbind je on-premises apparatuur en gewenste provider met directe routering.
Productieklare e-mail-API's
Ontvang ondersteuning voor het verzenden van grote volumes voor toepassing-naar-persoon-gebruiksvoorbeelden.
Verzend e-mails vanuit je eigen geverifieerde domeinen.
Volg eenvoudige stappen voor onboarding om snel e-mailmogelijkheden toe te voegen aan je toepassingen.
Meet succes en betrokkenheid met e-mailanalyse.
Ga aan de slag met een gratis Azure-account
1
2
Stap na je tegoed over naar betalen naar gebruik om te blijven gebruikmaken van deze services. Betaal alleen als je meer dan de gratis maandelijkse bedragen gebruikt.
3
Vertrouwd door bedrijven van elke omvang
"De samenwerking met Microsoft en het gebruik van Azure Communication Services … [biedt] bedrijven de mogelijkheid om hun meerkanaalse strategie met Microsoft Teams als hun centrale communicatiemiddel daadwerkelijk te realiseren."
Philipp Beck, CEO, Luware
"Azure Communication Services en andere Microsoft 365-onderdelen hebben ons geïnspireerd om onze Digital Bank-Shop te ontwikkelen in samenwerking met Luware. Luware gebruikt Azure Communication Services om een Teams-eindpunt te bieden in onze Digital Bank-Shop: Onze klanten uit het hele land kunnen de aanwezigheidsstatus van hun bankadviseur zien en een video- of audiogesprek starten."
Axel Schardt, Lead Skill & Service Level Management, Degussa Bank AG
"Azure en Zammo.ai hebben ons geholpen snel te werken, zodat we tijdens COVID-19 meteen aan de slag konden en de gegevens van inwoners veilig konden houden."
Gail Roper, Chief Information Officer, Montgomery County (Maryland) Government
Azure Communication Services-resources
Overzicht
Veelgestelde vragen over Azure Communication Services
-
Audio- en videogesprekken (alleen VoIP) en chatservices zijn wereldwijd beschikbaar. Opslag en ondersteuning van klantgegevens zijn beschikbaar in bepaalde Azure-regio's. Zie voor meer informatie: Regiobeschikbaarheid en gegevenslocatie voor Azure Communication Services | Microsoft Learn. Gratis sms-nummers zijn beschikbaar in de Verenigde Staten, Canada en Puerto Rico. Korte codes zijn alleen beschikbaar in de Verenigde Staten. Telefonieservices zijn beschikbaar in de Verenigde Staten, Puerto Rico, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Denemarken, Canada, Italië en Zweden.
-
Ontwikkelaars profiteren van gratis VoIP- en chatgebruik voor gebruikers van de Microsoft Teams-app. De prijzen voor standaard VoIP en chatgesprekken zijn van toepassing op het gebruik van deelnemers op Azure Communication Services-eindpunten. VoIP- en chatgebruik voor Microsoft Teams-eindpunten is opgenomen in Microsoft 365-licenties.
Meer informatie over prijzen