Hvad er SaaS?
Software som en service
Saas (Software som en service) giver brugerne mulighed for at oprette forbindelse til og bruge cloudbaserede apps via internettet. Almindelige eksempler er værktøjer til mail, kalender og Office (f.eks. Microsoft Office 365).
Med SaaS får du en komplet softwareløsning, som du køber som en løsning, der er betalt efter forbrug hos en cloudtjenesteudbyder. Du lejer brugen af en app til din organisation, og dine brugere kan oprette forbindelse til den via internettet, typisk vha. en webbrowser. Al underliggende infrastruktur, middleware, appsoftware samt alle appdata findes i tjenesteudbyderens datacenter. Tjenesteudbyderen administrerer hardwaren og softwaren og vil, med den rette serviceaftale, sikre tilgængeligheden af og sikkerheden for både appen og dine data. Med SaaS kan din organisation hurtigt komme i gang med at bruge en app med minimale forskudsomkostninger.
| Hostede programmer/apps | Udviklingsværktøjer, databaseadministration, virksomhedsanalyse | Operativsystemer | Servere og lager | Netværksfirewalls/sikkerhed | Datacenter som fysik anlæg/bygning |
Almindelige SaaS-scenarier
Hvis du har brugt en webbaseret mailtjeneste, f.eks. Outlook, Hotmail eller Yahoo! Mail, har du allerede brugt en form for SaaS. Med disse tjenester logger du på din konto via internettet, ofte via en webbrowser. Mailsoftwaren er placeret på tjenesteudbyderens netværk, og her lagres dine meddelelser også. Du kan få adgang til din mail og dine lagrede meddelelser via en webbrowser fra en vilkårlig computer eller enhed med internetforbindelse.
De tidligere eksempler er gratis tjenester til personlig brug. Til brug i organisationer kan du leje produktivitetsapps, f.eks. mail, samarbejde og kalender; samt avancerede virksomhedsprogrammer såsom customer relations management, ERP og dokumentadministration. Du betaler for brugen af disse apps enten som abonnement eller efter forbrug.
Fordele ved SaaS
Få adgang til avancerede programmer. Du behøver ikke købe, installere, opdatere eller vedligeholde hardware, middleware eller software for at levere SaaS-apps til brugerne. Med SaaS bliver selv avancerede programmer som ERP og customer relations management til at betale for organisationer, der ellers ikke selv har ressourcer til at købe, udrulle og administrere den fornødne infrastruktur og software.
Betal kun for det, du bruger. Du sparer også penge, da SaaS-tjenesten automatisk kan skaleres op og ned i henhold til forbruget.
Brug gratis klientsoftware. Brugerne kan køre de fleste SaaS-apps direkte via deres webbrowser, uden at det er nødvendigt at downloade og installere software, selvom nogle apps kræver plugins. Det betyder, at du ikke behøver købe og installere specialsoftware til dine brugere.
Mobiliser nemt din arbejdsstyrke. SaaS gør det let at "mobilisere" din arbejdsstyrke, da brugerne kan få adgang til SaaS-apps og data via alle computere eller mobilenheder med internetforbindelse. Du behøver ikke bekymre dig om at udvikle apps, der kan køre på forskellige typer af computere og enheder, da tjenesteudbyderen allerede har gjort det. Desuden behøver du ikke tilføre særlige kompetencer i forhold til håndtering af de sikkerhedsproblemer, der er forbundet med databehandling på mobilenheder. Hvis du omhyggeligt har valgt en tjenesteudbyder, kan du stole på, at dine data er sikret, uanset hvilken type enhed de anvendes på.
Få adgang til appdata hvor som helst. Når data er lagret i skyen, kan brugerne få adgang til deres oplysninger fra alle computere eller mobilenheder med internetforbindelse. Når appdata lagres i skyen, mistes der ikke data, hvis der opstår fejl på en brugers computer eller enhed.