Пропустить навигацию
  • Поддержка Azure: Developer

    Предложение Azure Developer уровня "Разработка" подходит для компаний или физических лиц, которые используют Microsoft Azure в нерабочей среде либо работают с пробной или оценочной версией.

29 долл. США в месяц

  • Круглосуточная техническая поддержка
  • Поддержка по технологиям, не принадлежащим Майкрософт и работающим на платформе Azure
  • Вариант технической поддержки по самым низким ценам

Сведения для разработчиков

Ограничения поддержки Microsoft Azure
Поддержка по вопросам, связанным с выставлением счетов и управлением подпиской, доступна всем клиентам Azure
Возможность круглосуточной отправки запросов в службу поддержки1
Технологии, не принадлежащие Майкрософт и работающие в Azure (см. вопросы и ответы) Майкрософт помогает клиентам Azure в разрешении проблем, связанных с некоторыми технологиями, не принадлежащими Майкрософт.
Отправка отчета об инциденте По сети
Время первого ответа < 8 часов1
Максимальный уровень серьезности2 "C" (минимальное влияние на коммерческую деятельность)

1 В большинстве стран установлено рабочее время с 09:00 до 17:00 в рабочие дни (за исключением выходных и праздничных дней). В Северной Америке рабочее время — с 06:00 до 18:00 тихоокеанского времени с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. В Японии рабочее время — с 09:00 до 17:30 по будням.

2 Максимальный уровень серьезности (влияние на коммерческую деятельность) для предложения Developer — это уровень "С", независимо от языка. Уровень серьезности "С" — это самый низкий уровень влияния на коммерческую деятельность.

Доступно для всех клиентов и партнеров Azure

  • Поддержка предоставляется на девяти языках: английском, испанском, французском, немецком, итальянском, португальском, традиционном китайском, корейском и японском.
  • Неограниченное управление подпиской (например, выставление счетов, регулирование квот, передача учетных записей)
  • Есть два интернет-форума Azure: Microsoft Q&A и Stack Overflow. Форум Microsoft Q&A принадлежит Майкрософт. Stack Overflow никак не связан с Майкрософт и не является ее собственностью.
  • Twitter@AzureSupport
  • Панель мониторинга служб Azure

Подробнее о других планах

PRODIRECT

Предложение ProDirect для Azure наиболее подходит для средних и крупных компаний, имеющих важную для коммерческой деятельности зависимость от продуктов Microsoft Azure.

STANDARD

Предложение Standard для Azure — прекрасный выбор для малых и средних компаний, имеющих минимальную зависимость от продуктов Microsoft Azure.