Suporte do Azure
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Avaliação, teste e desenvolvimento
Se você está usando o Azure em um ambiente que não seja de produção, ou está apenas experimentando, escolha o plano de Desenvolvedor para receber uma resposta inicial às suas solicitações do suporte técnico do Azure em até um dia útil.
Cargas de trabalho de produção
Quando você estiver executando uma carga de trabalho de produção no Azure, receba tempos de resposta iniciais do suporte técnico do Azure que variam de uma hora a um dia útil, com base na gravidade do caso, com o plano Standard. |
Funções comercialmente críticas
Para quem precisa de tempos de resposta mais rápidos, de serviços de consultoria e de gerenciamento de escalonamento de incidentes de alta gravidade por uma equipe de gerenciamento colaborativo, a escolha ideal de suporte é o ProDirect (Professional Direct). |
Suporte de tecnologia abrangente da Microsoft
Para quem precisa de suporte para toda a empresa no Azure e em outras tecnologias da Microsoft, utilizar o suporte corporativo seria mais adequado.
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Perguntas frequentes sobre os Planos de Suporte do Azure
Veja as respostas a perguntas frequentes sobre como funcionam os planos de suporte do Azure.
Documentação de cobrança
Use os recursos de cobrança e de gerenciamento de custos do Azure para monitorar, controlar e otimizar seu investimento no Azure.
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