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Suporte do Azure

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Se você estiver usando o Azure em um ambiente de não produção ou apenas testando, escolha o plano de desenvolvedor para obter uma resposta inicial às suas solicitações de suporte técnico do Azure dentro de um dia útil.

Cargas de trabalho de produção

Quando você estiver executando uma carga de trabalho de produção no Azure, obtenha tempos de resposta iniciais do suporte técnico do Azure entre uma hora e um dia útil, com base na severidade do caso, com o plano Standard.

Funções comercialmente críticas

Se você precisar de tempos de resposta mais rápidos, serviços de consultoria e gerenciamento de escalonamento de incidentes de alta gravidade de um pool de gerenciamento colaborativo, escolha o Professional Direct (ProDirect).

Suporte de tecnologia abrangente da Microsoft

Se você precisar de suporte de toda a empresa no Azure e de outras tecnologias da Microsoft, considere o suporte empresarial.

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Acompanhe o status dos seus serviços do Azure e otimize seus recursos usando painéis em tempo real, recomendações personalizadas e alertas.

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Obtenha respostas para perguntas frequentes sobre como funcionam os planos de suporte do Azure.

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