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Suporte do Azure: Desenvolvedor

A oferta Developer do Azure é adequada para empresas ou pessoas que usam o Microsoft Azure em um ambiente que não é de produção ou para avaliação e teste.

  • Reativar suporte técnico
  • Suporte para tecnologias que não são da Microsoft em execução no Azure
  • Opção de suporte técnico de preço mais baixo
$29/mês

Detalhes sobre o Developer

Intervalo de suporte Microsoft Azure
Suporte para gerenciamento de assinatura e cobrança incluído para todos os clientes do Azure Disponível
Capacidade para enviar problemas de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana1 Disponível
Tecnologias que não são da Microsoft em execução no Azure (Ver as Perguntas Frequentes) A Microsoft auxiliará clientes do Azure com questões relacionadas a determinadas tecnologias que não são da Microsoft.
Envio de incidente Online
Tempo de resposta inicial Menos de oito horas1
Severidade máxima2 "C" (impacto mínimo nos negócios)

1Na maioria dos países, o horário comercial é das 9h às 17h nos dias úteis (excluindo finais de semana e feriados). Na América do Norte, o horário comercial é das 6h00 às 18h00 na hora do Pacífico, de segunda-feira a sexta-feira, excluindo os feriados. No Japão, o horário comercial é das 9h00 às 17h30 nos dias úteis.

2A severidade (impacto nos negócios) máxima para o Desenvolvedor é "C", independentemente do idioma. A severidade "C" é o nível mais baixo de impacto nos negócios.

Incluído para todos os clientes e parceiros do Azure

  • Suporte fornecido em nove idiomas: inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, português, chinês tradicional, coreano e japonês.
  • Gerenciamento de assinatura ilimitado (por exemplo, cobrança, ajustes de cota, transferências de conta).
  • Duas opções de fórum online do Azure: Microsoft Q&A e Stack Overflow. A Microsoft Q&A é uma propriedade online da Microsoft. O Stack Overflow não está associado ou afiliado à Microsoft.
  • Twitter @AzureSupport
  • Painel de serviço do Azure

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