Azure용 고객 Lockbox를 사용하여 VM에 대한 지원 액세스 요청 승인 및 감사
게시된 날짜: 10월 31, 2018
Microsoft Azure용 고객 Lockbox는 고객이 Azure에서 고객 데이터를 포함할 수 있는 계산 워크로드에 대한 Microsoft 지원 엔지니어의 액세스를 제어하고 감사하는 데 도움을 줍니다. Microsoft 지원은 서비스 작업에 대한 고정 액세스를 하지 않습니다. 드물게 지원 문제를 해결하기 위해 제한된, 시간 제한 권한 부여로 Just-In-Time 액세스가 Microsoft 지원 엔지니어에게 제공될 수 있습니다. 고객 Lockbox는 Microsoft 지원 엔지니어가 고객의 명시적 승인 없이 Azure Portal에서 고객의 콘텐츠에 액세스하지 못하도록 합니다. 또한 고객의 승인 프로세스를 빠르게 진행하여 기존 지원 티켓 워크플로를 개선하는 데도 도움이 됩니다. 고객은 이 기능을 통해 지원 프로세스를 더 세부적으로 제어하고 더 명확하게 파악하며 향상된 감사를 수행할 수 있습니다.