Forum Aux Questions Achat Azure

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Azure prend-il en charge IPv6 ?

L’Internet s’est développé de façon démesurée, si bien que son protocole IP d’origine (IPv4) est aujourd’hui dépassé. De nombreux réseaux mobiles et nouvelles technologies, comme l’Internet des Objets, dépendent de la capacité d’adresse pratiquement illimitée fournée par l’IPv6. De plus en plus de gouvernements exigent la prise en charge des clients IPv6 pour les services qu’ils achètent et créent. À présent, vos services hébergés Azure peuvent répondre aux attentes de ces nouveaux clients grâce à l’équilibrage de charge Azure IPv6 et la connectivité Internet à double-piles (IPv4+IPv6) pour les machines virtuelles Azure. La connectivité IPv6 (TCP, UDP, HTTP(S)) alliée à une machine virtuelle offre un large éventail d’architectures de service. L’IPv6 pour les machines virtuelles Azure est maintenant disponible dans presque toutes les régions Azure. Les transferts de données en IPv6 s’effectuent aux mêmes taux qu’en IPv4. Pour plus d’informations, veuillez visiter Présentation de l’IPv6 pour l’équilibrage de charge Azure | Microsoft Azure

Puis-je essayer Azure gratuitement, sans risque d’être facturé ?

Oui. Avec notre fonction de limite de dépense, les clients qui s’inscrivent à une nouvelle offre d’essai gratuit, Visual Studio, MPN ou BizSpark peuvent utiliser Azure sans craindre d’être facturés tant qu’ils maintiennent la fonction de limite de dépense activée.

Quels sont les modes de paiement disponibles lors de l’achat d’Azure ?

Vous pouvez acheter Azure via une carte de crédit. Veuillez noter que nous n’acceptons pas les cartes de crédit virtuelles et prépayées. Il se peut qu’un certain délai soit nécessaire avant que les remises ne soient imputées sur votre facture. Vous êtes seul responsable des intérêts ou autres frais pouvant être imputés sur votre carte de crédit.

Nous vous proposons un autre mode de paiement : la facturation. Une fois que vous avez choisi ce mode de paiement, vous ne pouvez plus choisir le paiement via une carte de crédit. Pour vous inscrire et bénéficier de la facturation, consultez cette page.

Puis-je toujours souscrire un abonnement Azure de 6 ou 12 mois ?

Les plans de 6 ou 12 mois ne sont plus disponibles. Les clients existants déjà abonnés à ces plans peuvent continuer à utiliser Azure en respectant les conditions générales associées. Les clients à la recherche de remises et d’avantages supplémentaires en échange d’un engagement supérieur à la plateforme peuvent souscrire un Contrat Entreprise.

J’ai des licences de serveur. Puis-je les transférer sur Azure et les exécuter sur des machines virtuelles ?

Oui, avec License Mobility via Software Assurance, vous pouvez vous procurer votre propre licence pour tous les produits serveur pris en charge par des machines virtuelles, excepté Windows Server.

Qu’est-ce que le contrat SLA d’Azure ?

Azure propose un contrat SLA distinct pour les services qui sont mis à la disposition générale et non en version préliminaire. Pour obtenir des informations actualisées, consultez notre page relative au contrat SLA.

Comment puis-je optimiser les montants facturés ?

Il existe plusieurs façons d’optimiser vos applications Azure :

  • Déployez deux instances, ou plus, pour être éligible pour le contrat SLA
  • Allouez une instance de calcul de la taille appropriée selon les conditions requises des applications
  • Utilisez nos transferts de données entrantes gratuits pour télécharger des données dans Azure
  • Allouez le calcul et le stockage dans la même région. Tous les transferts de données au sein d’une région sont gratuits
  • Utilisez le Content Delivery Network (CDN) pour réduire les coûts et améliorer les performances
  • Supprimez votre application de test immédiatement après la fin du test. L’environnement intermédiaire d’Azure n’est pas gratuit. Vous serez facturé chaque fois qu’une application est déployée (même dans un environnement intermédiaire). Vous pouvez également déployer l’application localement à l’aide du kit de développement logiciel (SDK) Azure jusqu’à ce que vous soyez familiarisé avec le déploiement dans le cloud Azure.
  • Allouez SQL Database de taille appropriée en fonction de vos besoins.
  • Consultez Getting started with Azure cost management (Bien démarrer avec la gestion des coûts Azure).
Comment modifier les informations de paiement de mes abonnements Azure ?

Pour afficher et modifier les informations de compte Azure, vous devez vous connecter au Centre des comptes Azure en tant qu’administrateur du compte.

  1. Accédez au Centre des comptes Azure.
  2. Dans la page abonnements, cliquez sur l’abonnement pour lequel vous voulez mettre à jour le moyen de paiement.
  3. Dans la page de synthèse de l’abonnement, cliquez sur Manage payment method (Gérer le moyen de paiement). L’outil Manage payment method (Gérer le moyen de paiement) apparaît dans une fenêtre séparée.
  4. Dans la page Manage payment method (Gérer le moyen de paiement), vous pouvez modifier les moyens de paiements existants ou en ajouter un.

Pour obtenir plus d’informations, par exemple pour savoir comment supprimer une carte bancaire, consultez Modification de la carte de crédit utilisée pour payer un abonnement Azure.

Azure et SQL Database sont-ils disponibles via SPLA ?

Il n'y a actuellement aucun projet d'offre d'Azure ou de SQL Database via SPLA.

Si je désactive la limite de dépense, puis-je la réactiver par la suite ?

Vous pouvez réactiver automatiquement la limite de dépense au début de votre cycle de facturation suivant. Une fois qu’elle est désactivée, la limite de dépense ne peut pas être réactivée pour la période de facturation en cours.

Qui peut acheter des services Azure ?

Azure est destiné à une utilisation par les entreprises qui souhaitent créer des applications et services sur le cloud. Toutefois, les individus (clients) peuvent également acheter des services Azure.

Que sont les crédits du contrat SLA d’Azure ?

Les crédits du contrat SLA Azure sont calculés par abonnement, comme pourcentage de la facture pour ce service, dans le mois de facturation pour lequel un contrat SLA est manquant. Les crédits du service sont appliqués à la facturation mensuelle suivante. Nous fournissons généralement 10 % de crédit si vous êtes sous le premier seuil (99,95 % ou 99,9 %, en fonction du service) et 25 % si vous êtes au-dessus du seuil suivant (99 %). Pour obtenir des informations complètes, consultez notre page de contrat SLA.

Puis-je ajuster le montant de la limite de dépense ?

Non, la limite de dépense est définie sur $0 et ne peut pas être ajustée. Elle est conçue pour permettre aux clients bénéficiant des offres d’essai gratuit, Visual Studio, MPN ou BizSpark d’utiliser Azure avec l’assurance totale de ne pas être facturés.

Comment fonctionnent les contrats SLA Azure avec les contrats de licence Microsoft locaux actuels ?

Les contrats SLA Azure sont indépendants de nos contrats de licence Microsoft locaux. Nos contrats SLA pour Azure vous fournissent une garantie de temps de fonctionnement mensuel pour les services que vous utilisez dans le cloud, avec des crédits du contrat SLA par rapport à ce que nous vous avons facturé dans l’éventualité où nous ne respecterions pas la garantie.

Comment connaître à l’avance les temps d’arrêt de service dus à une maintenance planifiée ?

Azure est conçu pour éviter les temps d’arrêt pour les applications, le stockage et la capacité de gestion de services des clients pendant les activités de maintenance sur la plateforme Azure. Notre engagement de disponibilité s’applique aux applications des clients qui utilisent au minimum deux instances de rôle. Pour découvrir les meilleures pratiques Azure afin d’atténuer les temps d’arrêt, consultez Haute disponibilité pour les applications développées sur Microsoft Azure. Le contrat SLA d’Azure est documenté ici.

En cas d’interruption de service non planifiée sur la plateforme Azure, les mises à jour d’état ont lieu sur la page du tableau de bord du service et les clients en sont également informés dans le portail de gestion.

Quel sera le taux de TVA appliqué pour les achats d’Azure dans l’Union européenne ?
  • Si le client se trouve en Irlande et ne dispose pas d’un certificat d’exonération de la TVA, la TVA irlandaise au taux actuel de 23 % s'applique à toutes les factures. Les clients irlandais exonérés de TVA sont facturés au taux irlandais de 0 % dès lors que MIOL (Microsoft Ireland Operations Limited) reçoit un certificat d’exonération de la TVA valide pour ces clients.
  • Si le client se trouve en dehors de l’Irlande mais dans l’Union européenne et qu’il est assujetti à la TVA, le taux de TVA irlandaise de 0 % sera appliqué dans le cadre de la procédure de taxe au preneur, mais uniquement à réception du numéro de TVA valide du client pendant le processus d’achat.
  • Si le client se trouve hors de l’Irlande mais dans l’Union européenne et qu’il n’est pas assujetti à la TVA ou s’il est assujetti à la TVA mais qu’il ne fournit pas à MIOL (Microsoft Ireland Operations Limited) un numéro de TVA valide pendant le processus d’achat, le taux de TVA local s’applique.
  • Si le client se trouve hors de l’Union européenne (à l’exception de la Suisse et du Liechtenstein), le taux de TVA irlandaise de 0 % sera appliqué.
  • Si le client se trouve en Suisse ou au Liechtenstein, le taux de TVA suisse actuel de 8 % sera appliqué.
  • Si aucun numéro de TVA n’est fourni pendant le processus d’achat, la TVA sera facturée tel que spécifié ci-dessus et figurera sur chaque facture, de la façon appropriée. Pour modifier afin de faire ajouter un numéro de TVA, contactez le support clientèle
  • Remarque : toute TVA irlandaise ou suisse appliquée peut être récupérée auprès de l’administration fiscale appropriée, sous certaines conditions. Contactez votre conseiller fiscal, si nécessaire.
Comment inscrire mon statut d’exemption de TVA (pour les États-Unis et le Canada) ?
  • Commencez par créer une demande sur le portail Azure ici. Remarque : pour créer une demande, vous devez déjà avoir créé un compte.
  • Créez une demande en cliquant sur le lien + Nouvelle demande de support.
  • Sélectionnez le type de problème Facturation, puis choisissez le plan de support inclus et cliquez sur Suivant.
  • Choisissez le type de gravité C, le type de problème Autres questions générales et tapez Demande d’exemption de TVA dans la section Détails. Sélectionnez la date du jour, joignez vos formulaires d’exemption au moyen du bouton Chargement de fichier, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
  • Sélectionnez votre moyen de communication préféré, puis entrez vos coordonnées et cliquez sur le bouton Créer.
Les notifications peuvent-elles être envoyées à une autre adresse de messagerie que celle associée au propriétaire du compte ?

Oui. Si vous voulez spécifier une autre adresse de messagerie pour recevoir des notifications, procédez comme suit :

  1. Accédez à Mon compte dans le coin supérieur droit de la page d’accueil Azure
  2. Cliquez sur Utilisation et facturation
  3. Cliquez sur l’onglet Profil
  4. À droite sous Préférences de communication, cliquez ici pour mettre à jour l’adresse de messagerie à laquelle vous souhaitez recevoir les notifications.

Existe-t-il une restriction applicable à la revente d’un service basé sur Azure à des pays soumis à embargo ?

Oui.

Dans quels pays/régions Azure est-il commercialisé ?

  • Afghanistan
  • Afrique du Sud
  • Albanie
  • Algérie
  • Allemagne
  • Angola
  • Arabie Saoudite
  • Argentine
  • Arménie
  • Australie
  • Autorité palestinienne
  • Autriche
  • Azerbaïdjan
  • Bahamas
  • Bahreïn
  • Bangladesh
  • Barbade
  • Bélarus
  • Belgique
  • Belize
  • Bermudes
  • Bolivie
  • Bosnie-Herzégovine
  • Botswana
  • Brésil
  • Brunei Darussalam
  • Bulgarie
  • Cameroun
  • Canada
  • Cayman (îles)
  • Chili
  • Chypre
  • Colombie
  • Corée
  • Costa Rica
  • Côte d’Ivoire
  • Croatie
  • Curaçao
  • Danemark
  • Égypte
  • Émirats arabes unis
  • Équateur
  • Espagne
  • Estonie
  • États-Unis
  • Éthiopie
  • Féroé (îles)
  • Fiji
  • Finlande
  • France
  • Géorgie
  • Ghana
  • Grèce
  • Guatemala
  • Honduras
  • Hong Kong R.A.S.
  • Hongrie
  • Îles Vierges des États-Unis
  • Inde
  • Indonésie
  • Irak
  • Irlande
  • Islande
  • Israël
  • Italie
  • Jamaïque
  • Japon
  • Jordanie
  • Kazakhstan
  • Kenya
  • Kirghizistan
  • Koweït
  • Lettonie
  • Liban
  • Libye
  • Liechtenstein
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Macao R.A.S.
  • Macédoine, Ex-République yougoslave de
  • Malaisie
  • Malte
  • Maroc
  • Maurice
  • Mexique
  • Moldavie
  • Monaco
  • Mongolie
  • Monténégro
  • Namibie
  • Népal
  • Nicaragua
  • Nigeria
  • Norvège
  • Nouvelle-Zélande
  • Oman
  • Ouganda
  • Ouzbékistan
  • Pakistan
  • Panama
  • Paraguay
  • Pays-Bas
  • Pérou
  • Philippines
  • Pologne
  • Porto Rico
  • Portugal
  • Qatar
  • République Dominicaine
  • République Tchèque
  • Roumanie
  • Royaume-Uni
  • Russie
  • Rwanda
  • Saint-Kitts-et-Nevis
  • Salvador
  • Sénégal
  • Serbie
  • Singapour
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Sri Lanka
  • Suède
  • Suisse
  • Tadjikistan
  • Taïwan
  • Tanzanie
  • Thaïlande
  • Trinité-et-Tobago
  • Tunisie
  • Turkménistan
  • Turquie
  • Ukraine
  • Uruguay
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Yémen
  • Zambie
  • Zimbabwe

Quelles devises peuvent être utilisées pour acheter Azure ?