Prise en main d’Azure dans Licence Open

Si vous avez acheté des crédits Azure dans Open auprès d’un revendeur, veuillez opérer une sélection parmi les options d’échange suivantes pour utiliser vos services Azure.

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Achetez Azure auprès de votre revendeur

Microsoft Azure est un moyen rapide et facile de bénéficier des avantages du cloud pour votre entreprise, tels que les économies en matière d’investissements informatiques et la montée ou descente en puissance selon les besoins. Vous pouvez à présent acheter Azure via le programme Licence Open, qui permet d’acheter de manière simple et flexible des services cloud auprès de votre revendeur Microsoft.

Une option d’achat pratique et familière

De nombreuses PME effectuent des achats via le programme Licence Open de Microsoft. En outre, Azure est désormais disponible via des programmes identiques à ceux des autres logiciels Microsoft.

Mise en route

It’s easy to get started on Azure. Contact your Microsoft partner and find out how the cloud can benefit your business. Need to find a partner? Visit Microsoft Pinpoint to start today.

Êtes-vous un partenaire Microsoft ?

Azure in Open Licensing provides a great way to grow your cloud business with a familiar licensing option that enables you to easily add cloud services along with your other on-premises solutions. Cloud opportunities are exploding, with 35% of Azure business coming from partners like you. Visit the getting started page for more on how your can take part in this opportunity. You can also find more information for partners on the Partner Marketing Center, including a pricing calculator just for Open Licensing.

C’est très simple. Fonctionnement

Vous achetez les crédits d’engagement monétaire Azure auprès de votre revendeur sous la forme d’une clé OSA (Online Service Activation, activation du service en ligne). Vous pouvez utiliser vos crédits pour l’achat d’un service Azure basé sur la consommation pendant les 12 mois qui suivent l’activation de votre clé OSA. Les prix appliqués à Azure dépendent des services consommés. Vous pouvez consulter la liste des services Azure disponibles pour les engagements monétaires, ainsi que le détail des prix appliqués ici.

Azure service credits are redeemable in increments of the approximate equivalent of $100 per unit purchased. See the equivalent amount of Azure service credit per unit purchased by currency using the currency selector. The below table is the list of currencies that can be used to purchase Azure.

*Une valeur de crédit Azure exclut toute taxe payée sur l’achat

Ajout de crédits à votre abonnement

You can add credits to your Azure in Open subscription(s) at any time by purchasing through your partner using the same process you followed originally. Credits are used on a ‘first in first out’ basis and each purchase must be used within 12 months of activation.

In the event you are at risk of exhausting your credits prior to reordering additional credits through your partner, there is an option to add credits to your subscription(s) through the use of a credit card. This is done by selecting the subscription to which you would like add credits in the usage and billing portal. From this page, select the ‘Add Credits’ option and then select the credit card option under ‘Method.’

Please note, this feature is not available in the following countries:

  • Azerbaijan
  • Belarus
  • Brazil
  • Canada
  • Japan
  • Kazakhstan
  • Korea
  • Russia
  • Taiwan
  • Ukraine

Obtention d’un support

Contact your reseller for support, or submit a support case online through the Microsoft Azure classic portal. Subscription and billing issues do not require a support contract. However, technical/break-fix issues will require an Azure support plan, which is sold separately.

For details on available support plans, visit the Azure Support Plans page.

Détails supplémentaires

More details on Azure in Open, such as offer availability, usage quotas, service level agreements, and usage quotas, can be found on our Pay-As-You-Go page.

Forum Aux Questions

  • Les prix appliqués d’Azure dépendent des services consommés. Vous trouverez le détail des prix appliqués des services Azure à la page http://azure.microsoft.com/en-us/pricing/overview/.

  • Azure est facturé en fonction de la consommation du service spécifique utilisé. Par exemple, la tarification Sauvegarde Azure est différente du stockage Azure de base, car elle inclut des fonctionnalités supplémentaires telles que la compression de la sauvegarde, le chiffrement des données et la bande passante réseau nécessaire à la restauration des sauvegardes.

  • Le programme de licence en volume Azure dans Open offre une nouvelle option pour les clients souhaitant acheter des services Azure auprès de leur partenaire Microsoft. Les clients achètent des références SKU Azure via les programmes de licence en volume Open, Open Value ou Open Value Subscription. Les achats Azure dans Open sont valides pendant 12 mois après l’activation et doivent être activés cinq ans maximum après la date d’achat.

    Les références SKU sont fournies sous forme de clés OSA qu’un revendeur achète à un distributeur et vend à un client. L’achat complet est émis sur une clé OSA unique, sauf spécification contraire au moment de l’achat.

    Lorsqu’une commande est traitée, la clé OSA peut être obtenue auprès du Volume Licensing Service Center et activée dans le portail des comptes Azure à la page http://aka.ms/azureinopen.

  • Avant août 2014, les clients souhaitant acheter Azure disposaient de deux options : ils devaient soit aller sur la page azure.microsoft.com, soit souscrire un Contrat Entreprise avec Microsoft. Suite à ces changements, Azure sera disponible via une autre option de licence populaire offrant les avantages du programme de licence en volume Microsoft.

    Un des principaux avantages de l’achat d’Azure via le programme Licence Open réside dans la possibilité pour les clients de travailler avec les revendeurs auxquels ils font appel dans le cadre des programmes de licence en volume Open. Par conséquent, les clients profitent des services et de l’expertise de ces revendeurs, ainsi que d’une aide pour la gestion de leurs comptes.

  • Si vous recherchez un revendeur pour vous aider à acheter Azure dans Open, consultez Microsoft Pinpoint.

  • Azure dans Open est disponible dans les pays où sont situés des partenaires du programme de licence en volume Open offrant Azure Direct. Pour voir si un programme de licence en volume Open est disponible dans votre pays, cliquez ici.

  • Dans la Place de marché Azure, les clients disposant d’une licence Open peuvent acheter toutes les offres BYOL (apportez votre propre licence) et doivent associer un nouvel abonnement spécifiant une carte de crédit pour les offres basées sur l’utilisation. Certains services Azure peuvent être achetés via Licence Open, par licence utilisateur, séparément et sur une base annuelle. Azure Active Directory Basic et Premium, ainsi que Enterprise Mobility Suite (EMS), sont des exemples de licences par utilisateur achetées séparément et sur une base annuelle.

    Certains services ne sont pas disponibles dans tous les emplacements de centres de données. Pour vérifier les services offerts dans chaque centre de données, cliquez ici.

  • Azure Government est un cloud destiné aux administrations et conçu spécialement pour les besoins de l’administration américaine. Le service est disponible sur un centre de données isolé physiquement et dans un réseau situé aux États-Unis. Actuellement, Azure dans Open ne permet pas de fournir des services à partir du cloud Azure Government.

  • Non. Le programme Azure dans Open n’offre pas la possibilité de transférer des bénéfices vers des périodes ultérieures. Les clients bénéficient d’un délai qui expire 12 mois après la date d’activation. Si un client a activé plusieurs clés OSA à des moments différents, chaque clé a une date d’expiration distincte, basée sur sa date d’activation spécifique.

  • L’association d’un abonnement Azure dans Open avec un Contrat Entreprise annulera les crédits Azure dans Open non consommés. Avant d’associer un compte Azure dans Open avec un Contrat Entreprise, consultez la documentation relative à ce dernier. Pour éviter la perte éventuelle de crédit, nous recommandons aux clients de consommer tous les crédits d’un abonnement Azure dans Open avant d’ajouter le compte à leur Contrat Entreprise.

  • Le portail de gestion permet de configurer et d’utiliser les services Azure. Le portail d’utilisation et de facturation permet de suivre les abonnements Azure et d’afficher des informations concernant l’utilisation, la consommation et le solde. Il permet également de mettre à jour les informations relatives au compte. Le portail en version préliminaire combine ces informations et peut être utilisé à la place des autres portails. Accédez aux portails à la page http://azure.microsoft.com/account/.

  • Les clients utilisent le portail Microsoft Azure Classic pour gérer l’administration des domaines, des utilisateurs finaux, des abonnements et des coadministrateurs. Les clients peuvent également choisir de déléguer la gestion de leur compte à un partenaire Microsoft ou de gérer leur compte avec l’aide d’un partenaire.

  • Les clients qui ont créé un compte Azure avant le 14 juillet 2014 dans le cadre d’une offre (y compris les versions d’évaluation Azure et Office 365) doivent créer un nouveau compte Azure à l’aide d’une autre adresse de messagerie pour créer un abonnement Azure dans Open.

  • Pour gérer un compte client, les revendeurs doivent demander à leurs clients de les ajouter comme co-administrateur du compte. Cette opération a lieu dans la section Paramètres du portail de gestion. Les revendeurs peuvent ensuite se connecter à chaque portail client pour surveiller et gérer le compte.

  • Outre la connexion à votre compte pour afficher le solde et la consommation, vous recevez une notification par message électronique lorsque l’un de vos soldes de jetons atteint 30 % de l’achat initial. La fonctionnalité d’alertes de facturation vous permet également de créer un maximum de 5 alertes configurables qui vous envoient une notification par courrier électronique dès que les crédits d’abonnement restants atteignent le montant configuré. Chaque alerte peut être envoyée à deux adresses de messagerie. Les alertes sont créées au niveau de l’abonnement. Elles sont accessibles dans le portail d’utilisation et de facturation sous l’onglet Alertes et sont décrites en détail ci-dessous.

    Alertes de facturation Azure dans Open :

    • Crédit de jetons restant : le solde de jetons restant est inférieur ou égal à 30 % du solde de jetons initial.
    • Expiration des jetons : 30 jours restant avant l’expiration des jetons. Après la date d’expiration, le crédit inutilisé est perdu.
    • Crédit d’abonnement restant : le nombre total de crédits d’abonnement restants est inférieur ou égal au nombre configuré.
  • Si un abonnement Azure dans Open atteint un solde nul, les services sont interrompus. Les données sont conservées pendant 90 jours. Une fois que des fonds sont ajoutés à l’abonnement, les services peuvent être restaurés. Toutefois, il se peut que le redéploiement de certains services soit nécessaire.

  • Les clients peuvent contacter leurs partenaires directement ou soumettre un dossier de support en ligne via le portail Microsoft Azure Classic. Les problèmes d’abonnement et de facturation ne requièrent pas de contrat de support. Toutefois, les problèmes techniques/couverts par la garantie de réparation et d’assistance nécessitent un plan de support Azure qu’il est possible d’acheter en réglant par carte de crédit. Pour contacter le support Microsoft, cliquez sur les liens suivants :

  • Chaque charge de travail Azure est différente et doit être évaluée par l’équipe du support sur la facturation pour déterminer si la migration est prise en charge.