Soporte técnico de Azure
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Evaluación, pruebas y desarrollo
Si usas Azure en un entorno que no es de producción o, simplemente, lo estás probando, elige el plan Developer para obtener una respuesta inicial a las solicitudes de soporte técnico de Azure en un plazo de un día laborable.
Cargas de trabajo de producción
Cuando ejecutes una carga de trabajo de producción en Azure, obtén tiempos de respuesta iniciales del servicio de soporte técnico de Azure de entre una hora y un día laborable, en función de la gravedad del caso, con el plan Standard. |
Funciones de importancia empresarial
Si necesitas un grupo de administración colaborador que ofrezca tiempos de respuesta más cortos, asesoramiento y remisión de incidentes de alta gravedad a una instancia superior, elige el soporte técnico Professional Direct (ProDirect). |
Soporte técnico completo para tecnologías de Microsoft
Si necesitas soporte técnico para toda la empresa tanto para Azure como para otras tecnologías de Microsoft, considera el soporte técnico Enterprise.
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Preguntas más frecuentes sobre los planes de soporte técnico de Azure
Obtenga respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo funcionan los planes de soporte técnico de Azure.
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