Soporte técnico de Azure

Microsoft ofrece una serie de opciones de soporte para satisfacer diferentes necesidades, tanto si se trata de un desarrollador que se está iniciando en la exploración de la nube como de un desarrollador que trabaja para una empresa dedicada a la implementación de cargas de trabajo de gran importancia empresarial en Microsoft Azure.

¿Para qué utiliza Azure?

Evaluación, pruebas y desarrollo

Si se está iniciando en Azure e un entorno que no es de producción o lo está probando para su negocio, el plan Developer le permite acceder a recursos e ingenieros de soporte técnico de Microsoft para solucionar problemas con soporte técnico ilimitado durante el horario comercial.

Más información sobre soporte técnico Developer

Cargas de trabajo de producción

Si ejecuta una carga de trabajo de producción en Azure y necesita soporte técnico ininterrumpido con tiempos de respuesta rápidos, el plan Standard le permite acceder rápidamente a recursos e ingenieros de soporte técnico siempre que los necesite, para que pueda solucionar problemas con soporte técnico ilimitado.

Más información sobre soporte técnico Standard

Funciones de importancia empresarial

Si necesita que el equipo de administración de cuentas colaborativo ofrezca tiempos de respuesta más cortos, una supervisión proactiva y una administración de escalado de incidentes de alta gravedad, entonces precisa del soporte técnico Professional Direct. También tiene a su disposición más servicios, información y expertos, además de las próximas características y versiones.

Más información sobre soporte técnico Professional Direct

Si precisa de soporte técnico empresarial para Azure y otras tecnologías de Microsoft, piense en el soporte técnico Premier.

El soporte técnico de Azure acelera el éxito de los clientes