Azure Communication Services
Skab kommunikationsoplevelser med flere kanaler
Nå ud til flere kunder på tværs af enheder og platforme
Azure Communication Services tilbyder kommunikations-API'er med flere kanaler til tilføjelse af tale, video, chat, sms, mail og meget mere til alle dine programmer.
Kommunikationstjenester til video, tale, chat og sms på tværs af programmer, websteder og mobilplatforme
Certificeret kommunikationsplatform, der overholder angivne standarder, og som opfylder dine forretningsbehov, herunder HIPAA-, GDPR- og SOC 2-standarder
Strømlinet udvikling på en fuldt administreret Azure-platform med GitHub og Visual Studio værktøjer
SDK'er med åben kildekode til at skabe engagerende oplevelser og problemfri kommunikationsinteroperabilitet med Microsoft Teams
Byg brugerdefinerede appoplevelser, der er forbundet med Microsoft Teams
Gør interaktionerne med kunderne bedre ved at strømline tale-, video- og chatkommunikation via din brugerdefinerede app på Microsoft Teams-platformen. VoIP (Voice over Internet Protocol), og chatforbrug faktureres kun til din Azure-ressource, når du bruger Azure API'er og SDK'er, hvilket betyder, at brug for Teams-appbrugere, der interagerer med Azure Communication Services-programmer, er gratis.*
*VoIP- og chatbrug for brugere af Microsoft Teams-appen er inkluderet i Microsoft 365 licenser.
Byg et eksempel på en virtuel aftaleapp på få minutter
Opret problemfri forbindelse til klienter, patienter eller kunder, som om du var i det samme lokale. Virtuelle aftaler kombinerer videoopkald, chatog sms i én løsning, der kan tilpasses, og som er klar til udrulning.
Skaler op eller ned med en dokumenteret global platform
Levér professionelle pålidelige funktioner til opkald, chat og beskeder fra et globalt netværk med kort ventetid, der automatisk skaleres efter dine behov.
Gør kommunikationen bedre med Azure-tjenester og -værktøjer
Azure-tjenester er udviklet til at arbejde sammen. Du kan f.eks. nemt bygge sms-baserede automatiseringsarbejdsprocesser, der er forbundet til forretningskritiske systemer, ved hjælp af Azure Event Grid og Logic Apps.
Omfattende indbygget sikkerhed og overholdelse af angivne standarder
-
Microsoft investerer mere end 1 milliard USD årligt på forskning i og udvikling af cybersikkerhed.
-
Vi har mere end 3.500 sikkerhedseksperter, som er dedikerede til datasikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger.
-
Fleksibel prisfastsættelse, der kan skaleres i forhold til dine behov
Opfyld din organisations erhvervsbehov og budget med konkurrencedygtige priser, der er betalt efter forbrug.
API'er til Azure Communication Services
Lyd og video i høj kvalitet
Drag fordel af netværksfunktioner med lav ventetid, og få en uforstyrret opkaldsoplevelse.
Byg og styr dine kommunikationsoplevelser.
Skift problemfrit mellem tale- og videoopkald i en kommunikationsoplevelse med flere kanaler.
Chatfunktionalitet, der styrker forbindelser i realtid
Start en session hurtigt for at få svar i realtid.
Tilpas kundesamtaler med en agentgrænseflade til chat.
Administrer nemt stigende krav til kundeservice med kort vej til løsninger.
Hurtigst voksende metode til at oprette forbindelse til kunder
Levér vigtige oplysninger til kunderne når som helst og hvor som helst.
Gør interaktioner på farten bedre med omfattende medieinteroperabilitet og problemfrie forbindelser.
Byg meddelelsesarbejdsprocesser med Logic Apps og Event Grid.
Giv kundeengagement i stor skala et boost med nem og automatiseret kort kode-funktionalitet.
Komplette kommunikationsscenarier med egenskaber til telekommunikation
Klargør numre, der understøtter indgående og udgående opkald og sms-beskeder.
Fjern uopfordrede opkald eller sms'er ved hjælp af rene numre, der køres gennem omfattende bekræftelse.
Forbind dit udstyr i det lokale miljø og et teleselskab efter eget valg med direkte routing.
Produktionsklare mail-API'er
Få understøttelse af afsendelse af store mængder i forbindelse med use cases fra program til person.
Send mail fra dine egne bekræftede domæner.
Følg de nemme onboardingtrin for hurtigt at føje mailfunktioner til dine programmer.
Mål succes og engagement med mailanalyse.
Kom i gang med en gratis Azure-konto
1
2
Når din kredit er udløbet, flytter du til betaling efter forbrug, så du stadig kan bruge de samme gratis tjenester. Du betaler kun, hvis du bruger mere end din månedlige gratis mængde.
3
Betroet af virksomheder i alle størrelser
"Partnerskabet med Microsoft og brugen af Azure Communication Services ... [giver] virksomheder mulighed for virkelig at realisere deres strategi med flere kanaler, med Microsoft Teams som deres centrale kommunikationsværktøj."
Philipp Beck, CEO, Luware
"Azure Communication Services og andre Microsoft 365-komponenter inspirerede os til at udvikle vores Digital Bank-Shop i samarbejde med Luware. Luware bruger Azure Communication Services til at levere et Teams-slutpunkt i vores Digital Bank-Shop: Vores kunder fra hele landet kan se statussen for tilstedeværelse af deres bankrådgiver og starte et video- eller taleopkald."
Axel Schardt, Lead Skill & Service Level Management, Degussa Bank AG
"Azure og Zammo.ai hjalp os med at komme hurtigt i gang, så vi kunne komme i gang under COVID-19 og holde beboernes data sikre."
Gail Roper, Chief Information Officer, Montgomery County (Maryland) Government
Ressourcer til Azure Communication Services
Oversigt
Ofte stillede spørgsmål om Azure Communication Services
-
Stemme- og videoopkald (kun VoIP) samt chattjenester er tilgængelige globalt. Kundedatalager og -support er tilgængelig i udvalgte Geografiske Azure-områder. Få mere at vide her: områdetilgængelighed og dataopbevaring til Azure Communication Services | Microsoft Learn. Gratisnumre til sms er tilgængelige i USA, Canada og Puerto Rico. Korte koder er kun tilgængelige i USA. Telekommunikationstjenester er tilgængelige i USA, Puerto Rico, Storbritannien, Irland, Danmark, Canada, Italien og Sverige.
-
Udviklere får glæde af gratis VoIP- og chatforbrug, når de anvender Microsoft Teams-apps. Standardpriser for VoIP og chat gælder for deltagerbrug på Azure Communication Services-slutpunkter. VoIP- og chatforbrug for Microsoft Teams-slutpunkter er inkluderet i Microsoft 365-licenser.
Få mere at vide om prisfastsættelse