This is the Trace Id: 6451da63640ce0a6dd133f1dad81f73a
Gå til hovedindholdet
Azure
Få mere at vide om nye udgivelser, herunder opkaldsautomatisering og mail, der blev præsenteret på Microsoft Ignite

Azure Communication Services

Skab kommunikationsoplevelser med flere kanaler
Kom i gang med Azure
OVERSIGT

Nå ud til flere kunder på tværs af enheder og platforme

Azure Communication Services tilbyder kommunikations-API'er med flere kanaler til tilføjelse af tale, video, chat, sms, mail og meget mere til alle dine programmer.
  • Gør interaktionerne med kunderne bedre ved at strømline tale-, video- og chatkommunikation via din brugerdefinerede app på Microsoft Teams-platformen. VoIP (Voice over Internet Protocol), og chatforbrug faktureres kun til din Azure-ressource, når du bruger Azure API'er og SDK'er. brug af Teams-appbrugere, der interagerer med Azure Communication Services-programmer, er gratis.*
  • Opret problemfri forbindelse til klienter, patienter eller kunder. Virtuelle aftaler kombinerer videoopkald, chat og sms i en løsning, der kan tilpasses, og som er klar til udrulning.
  • Levér professionelle pålidelige funktioner til opkald, chat og beskeder fra et globalt netværk med kort ventetid, der automatisk skaleres efter dine behov.
  • Byg nemt sms-baserede automatiseringsarbejdsprocesser, der er forbundet til forretningskritiske systemer, ved hjælp af Azure Event Grid og Azure Logic Apps.
FUNKTIONER

Kommunikationsoplevelser med flere kanaler med Azure Communication Services

Kommunikationstjenester

Kommunikationstjenester til video, tale, chat og sms på tværs af programmer, websteder og mobilplatforme.

Certificeret overholdelse

Certificeret kommunikationsplatform, der overholder angivne standarder, og som opfylder dine forretningsbehov, herunder HIPAA-, GDPR- og SOC 2-standarder.

Strømlinet udvikling

Strømlinet udvikling på en fuldt administreret Azure-platform med GitHub- og Visual Studio-værktøjer.

SDK'er med åben kildekode

SDK'er med åben kildekode til at skabe engagerende oplevelser og problemfri kommunikationsinteroperabilitet med Microsoft Teams.
Person, der arbejder på en bærbar computer i et moderne kontormiljø.
Prisfastsættelse

Fleksibel prisfastsættelse, der kan skaleres i forhold til dine behov

Opfyld din organisations erhvervsbehov og budget med konkurrencedygtige priser, der er betalt efter forbrug.
Få mere at vide
Sikkerhed

Integreret sikkerhed og overholdelse af angivne standarder

34,000
Ingeniører på tilsvarende fuldtidsbasis, der er dedikeret til sikkerhedsinitiativer hos Microsoft.
Få mere at vide
15.000
Partnere med specialiseret sikkerhedsekspertise.
 
Få mere at vide
>100
Overholdelsescertificeringer, herunder mere end 50, der er specifikke for globale regioner og lande.
Få mere at vide
Få mere at vide om sikkerhed i Azure
API'er

Azure Communication Services-API'er

Tale- og videoopkald

Lyd og video i høj kvalitet

Drag fordel af netværksfunktioner med lav ventetid, og få en uforstyrret opkaldsoplevelse. Byg og styr dine kommunikationsoplevelser. Skift problemfrit mellem tale- og videoopkald i en kommunikationsoplevelse med flere kanaler.
Chat

Chatfunktionalitet, der styrker forbindelser i realtid

Start en session hurtigt for at få svar i realtid. Tilpas kundesamtaler med en agentgrænseflade til chat. Administrer nemt stigende krav til kundeservice med kort vej til løsninger.
SMS

Hurtigst voksende metode til at oprette forbindelse til kunder

Levér vigtige oplysninger til kunderne når som helst og hvor som helst. Gør interaktioner på farten bedre med omfattende medieinteroperabilitet og problemfrie forbindelser. Byg meddelelsesarbejdsprocesser med Logic Apps og Event Grid. Giv kundeengagement i stor skala et boost med nem og automatiseret kort kode-funktionalitet.
Telefonnumre

Komplette kommunikationsscenarier med egenskaber til telekommunikation

Klargør numre, der understøtter indgående og udgående opkald og sms-beskeder. Fjern uopfordrede opkald eller sms'er ved hjælp af rene numre, der køres gennem omfattende bekræftelse. Forbind dit udstyr i det lokale miljø og et teleselskab efter eget valg med direkte routing.
Mail

Produktionsklare mail-API'er

Få understøttelse af afsendelse af store mængder i forbindelse med use cases fra program til person. Send mail fra dine egne bekræftede domæner. Følg de nemme onboardingtrin for hurtigt at føje mailfunktioner til dine programmer. Mål succes og engagement med mailanalyse.
KUNDEHISTORIER

Se, hvordan kunderne bruger Azure Communication Services

Vandstråler fra et farverigt springvand med et indkøbscenter i baggrunden.
Stiliseret bogstav Z med en graduering fra blå til lyseblå.
"Azure og Zammo.ai hjalp os med at komme hurtigt i gang, så vi kunne komme i gang under COVID-19 og holde beboernes data sikre."
Gail Roper, Chief Information Officer, Montgomery County (Maryland) Government
Tilbage til sektionen KUNDEHISTORIER
RESSOURCER

Ressourcer til Azure Communication Services

  1.
Tre fagfolk samarbejder, hvoraf en holder en bærbar computer i et lyst kontormiljø.

Dokumentation til Azure Communication Services

Byg effektive, cloudbaserede kommunikations- og kundeengagementsoplevelser ved at føje tale, video, chat, sms, mail, Teams-interoperabilitet, opkaldsautomatisering og telefoni til dine apps.
Få mere at vide
Et skærmbillede af en videoopkaldsgrænseflade med et chatvindue, der angiver, at der er oprettet en ny gruppe, som viser deltagernes navne og et videofeed fra et internt kamera.

Eksempel på tale- og videoopkald

Få mere at vide om, hvordan Communication Services Calling Web SDK kan bruges til at opbygge en gruppeopkaldsoplevelse.
Få mere at vide
En gruppe personer, der arbejder på computere.

Chateksempel

Få mere at vide om, hvordan Communication Services Chat Web SDK kan bruges til at opbygge en gruppechatoplevelse.
Få mere at vide
Person, der sidder indendørs med ryggen til kameraet, er iført en grøn top.

Hurtig start til sms-beskeder

Kom i gang med Azure Communication Services ved at bruge kommunikationsmodulet i Azure CLI til at sende sms-beskeder.
Få mere at vide
Person, der sidder foran en bærbar computer i et kontormiljø.

Oversigt over brugergrænsefladebibliotek

Azure Communication Services-brugerfladebibliotek gør det nemt for dig at skabe visuelle kommunikationsoplevelser.
Få mere at vide
Mand, der arbejder på en computer med flere skærme, der viser kode- og dataanalyse.

SDK'er på GitHub

Integrer kommunikation i dine programmer med cloudbaserede tjenester, REST API'er og klientbiblioteks-SDK'er.
Få mere at vide
Person, der bruger en pen på en tablet ved et træbord.

Byg brugerdefinerede appoplevelser

Se, hvordan du deltager i et Teams-møde ved hjælp af Azure Communication Services Calling SDK til JavaScript.
Få mere at vide
Tilbage til kontrolelementer for karruselnavigation

Ofte stillede spørgsmål

  • Stemme- og videoopkald (kun VoIP) samt chattjenester er tilgængelige globalt. Kundedatalager og -support er tilgængelig i bestemte geografiske Azure-områder. få mere at vide her: Få mere at vide om områdetilgængelighed og dataopbevaring til Azure Communication Services | Microsoft Learn. Gratisnumre til sms er tilgængelige i USA, Canada og Puerto Rico. Korte koder er kun tilgængelige i USA. Telekommunikationstjenester er tilgængelige i USA, Puerto Rico, Storbritannien, Irland, Danmark, Canada, Italien og Sverige.
  • Udviklere får glæde af gratis VoIP- og chatforbrug, når de anvender Microsoft Teams-apps. Standardpriser for VoIP og chat gælder for deltagerbrug på Azure Communication Services-slutpunkter. VoIP- og chatforbrug for Microsoft Teams-slutpunkter er inkluderet i Microsoft 365-licenser.
    Få mere at vide om prisfastsættelse
En person, der holder en tablet og viser grafer og diagrammer.
Næste trin

Vælg den Azure-konto, der passer til dig

Pay As You Go (Betal efter forbrug), eller prøv Azure gratis i op til 30 dage.
Kom i gang med Azure
Person, der arbejder på en bærbar computer og i en opsætning med flere skærme i et svagt oplyst rum.
Azure-løsninger

Azure-cloudløsninger

Løs dine virksomhedsproblemer med afprøvede kombinationer af Azure-cloudtjenester samt eksempler på arkitekturer og dokumentation.
Udforsk Azure-løsninger
To fagfolk, der samarbejder på en bærbar computer i et kontormiljø, mens en anden person arbejder i baggrunden.
Business Solutions Hub

Find den rette Microsoft Cloud-løsning

Gennemse Microsofthubben for virksomhedsløsninger for at finde de produkter og løsninger, der kan hjælpe din organisation med at nå sine mål.
Udforsk Microsoft-løsninger
  1. [*]
    VoIP- og chatbrug for brugere af Microsoft Teams-appen er inkluderet i Microsoft 365-licenser.