QnA Maker

Convierta contenido semiestructurado en un bot en solo unos minutos

Cree una capa de conversación con sus datos en nada de tiempo

QnA Maker es un servicio de API basado en la nube que permite crear una capa de conversación de preguntas y respuestas con los datos que ya tiene. Úselo para crear una base de conocimiento extrayendo preguntas y respuestas de contenido semiestructurado, como preguntas más frecuentes, manuales y documentos. Responda a las preguntas de los usuarios con las mejores respuestas de su base de conocimiento de forma automática. Además, la base de conocimiento se va haciendo más inteligente porque aprende continuamente del comportamiento de los usuarios.

Extraiga automáticamente pares de preguntas y respuestas de contenido semiestructurado, como preguntas más frecuentes, manuales de productos, instrucciones, documentos de soporte técnico y directivas.

Mejore su base de conocimiento con sugerencias de preguntas alternativas. Agréguelas o rechácelas en función de su relevancia.

Cree, edite y entrene fácilmente conversaciones complejas de varios turnos en el portal de QnA Maker o usando API REST.

Cree y publique un bot en Teams, Skype u otro lugar, sin necesidad de tener experiencia en programación. Solo tiene que cargar un documento semiestructurado o una dirección URL.

Dé personalidad a su bot con la capacidad de charla

Amplíe la capacidad de conversación de su bot con un conjunto de datos de charla ya elaborado. Elija un personaje que sea profesional, ingenioso, cercano, bondadoso o entusiasta.

Más información acerca de las charlas

Admita datos enriquecidos y administre el contenido de forma dinámica

Las bases de conocimiento de QnA Maker admiten Markdown para la administración de contenido dinámico. Si desea utilizar toda la funcionalidad de Markdown, solo tiene que modificar el contenido directamente en la tabla o cargar una base de conocimiento que incluya el contenido enriquecido.

Escale los recursos para satisfacer sus necesidades empresariales y de cumplimiento normativo

El servicio QnA Maker es un modelo hospedado, de modo que puede elegir los niveles de producto según sus necesidades de tamaño y rendimiento, y sentirse seguro sabiendo que todos los componentes están dentro de los límites de cumplimiento normativo de Azure.

Chatee en más de 50 idiomas

Cuando se crea una base de conocimiento, QnA Maker detecta automáticamente el idioma principal y configura el analizador en consecuencia. El servicio admite más de 50 idiomas.

Almacene datos e implemente soluciones de forma segura en Azure

  • Microsoft invierte más de mil millones de USD anualmente en la investigación y el desarrollo de la ciberseguridad.

  • Contamos con más de 3,500 expertos en seguridad dedicados exclusivamente a la seguridad y la privacidad de sus datos.

  • Azure tiene más certificaciones de cumplimiento normativo que cualquier otro proveedor de nube. Vea la lista completa.

Crear una base de conocimiento

QnA Maker permite agregar fácilmente sus orígenes de datos actuales cuando crea una base de conocimiento. Cree una base de conocimiento nueva en QnA Maker usando páginas de preguntas más frecuentes, manuales de productos y otros documentos semiestructurados.

Incluya una personalidad de charla

Haga que su base de conocimiento sea más conversacional e interesante. Agregue una personalidad de charla. Entre varios personajes, elija uno que ponga voz a su organización.

Probar y publicar una base de conocimiento

Pruebe la base de conocimiento con una interfaz de chat mejorada y, después, itérela para mejorar la precisión de las respuestas. Después de realizar pruebas exhaustivas, publique la base de conocimiento para que esté disponible como punto de conexión de preguntas y respuestas para una aplicación cliente.

Crear un bot

Después de publicar la base de conocimiento, cree el bot en QnA Maker y póngase en marcha.

Crear un bucle de comentarios

Use el aprendizaje activo para mejorar la calidad de la base de conocimiento. Genere preguntas alternativas basadas en los envíos de los usuarios. Revise esas sugerencias y agréguelas o rechácelas en función de su relevancia.

Obtenga los detalles de precios

See pricing for QnA Maker management services. Remember: When you create a QnA Maker resource, you host the data and runtime in your own Azure subscription. These are enabled by Azure App Service and Azure Cognitive Search. View pricing for Azure App Service and Azure Cognitive Search.

Todo lo que necesita para comenzar

Consiga acceso inmediato y un crédito de $200 al registrarse para obtener una cuenta gratuita de Azure.
Vea cómo crear un bot con tutoriales de inicio rápido de 5 minutos y la documentación.
Mejore QnA Maker con más características y productos, como servicios de seguridad y copias de seguridad.

Documentación y material de referencia sobre API

Documentación de QnA Maker

Ejemplos en GitHub

  • Todas las eliminaciones que se realicen en QnA Maker son permanentes, incluidos los pares de preguntas y respuestas, los archivos, las direcciones URL, las preguntas y respuestas personalizadas, las bases de conocimiento y los recursos de Azure. Asegúrese de exportar la base de conocimiento desde la página Configuración antes de eliminar cualquiera de sus partes. Más información
  • Siga las instrucciones que se proporcionan en la documentación para crear un bot con Azure Bot Service.
  • QnA Maker admite varios idiomas. Si tiene contenido en varios idiomas, debe crear un servicio para cada idioma.

Cree, entrene y publique su propio bot

Introducción