Comercio electrónico
Independientemente de lo que venda, necesita soluciones de comercio electrónico seguras y escalables que satisfagan las exigencias de los clientes y las empresas. Interactúe con los clientes a través de productos y ofertas personalizados, procese transacciones de forma rápida y segura y céntrese en el cumplimiento y en el servicio al cliente.
"To be one of the best e-commerce destinations in the US, we will have to handle millions of customers, placing tens of thousands of orders a day. That requires a top-class e-commerce system built on a flexible, open cloud platform. This is exactly what we got with Azure."
Dar a los clientes lo que quieren (e impulsar las ventas)
Antes de que pueda venderlo, la gente debe querer comprarlo. Nuestra plataforma de comercio electrónico le permite analizar el tráfico del sitio y las tasas de conversión de exploración para comprar para definir ofertas especiales y nuevos productos basados en el comportamiento del cliente. Cree experiencias de compra personalizadas con contenido y ofertas específicos, y aumente la satisfacción a través del compromiso en curso: antes, después y en el punto de venta.
"Azure allows us to reinvent the way in which we attend to Iberia Express' customers and offer them new products and services, thereby enhancing the direct sales channel as a strategic aspect of the company in forthcoming years."
Negociar más ventas, con más frecuencia y de forma más segura
Más clientes significa más transacciones. Asegúrese de que está preparado para manejar todas las transacciones sin problemas mediante el diseño de una experiencia de compras de comercio electrónico que sea fácil de navegar. A continuación, impleméntela en una plataforma de comercio electrónico segura y compatible.
"During a recent flash sale, we reached 16.7 percent conversion with no payment processing slowdowns."
Tener la capacidad para satisfacer la demanda del cliente
Necesita una solución de comercio electrónico que se adapte al tamaño y a la estacionalidad de su negocio. Cuando la demanda de sus productos o servicios despegue (predecible o impredeciblemente), esté preparado para manejar más clientes y más transacciones automáticamente. Además, aproveche la economía de la nube pagando solo por la capacidad que usa.
"Because both PaaS and App Service scale automatically for us, we are able to throw as many machines as we need at the front end, when we need them."
Optimizar cada punto de la cadena de suministro
Impulsar las ventas no es la única forma de aumentar el balance final. Ahorre dinero racionalizando la cadena de suministro, reduciendo costos de soporte y aumentando la satisfacción con sus proveedores y vendedores a través de portales de autoservicio en línea. Mejore la administración de inventarios y reduzca costes de envío utilizando la información del pedido y los datos de clientes históricos.
"We've seen a significant drop in support costs, because all our franchisees, retailers, and wholesalers now have self-service access to order reports, customer return data, marketing materials, jewelry specs, and other information that they used to have to ask customer service representatives to provide."
Centrarse en impulsar las ventas, no en administrar la infraestructura de TI
Su negocio principal es vender. No TI. Aproveche los servicios previamente creados en la nube para crear una solución de comercio electrónico que mejore el rendimiento de las ventas y deje la administración de la infraestructura a su proveedor de la nube.
"When you're struggling with infrastructure, you're not dealing with real business issues. We used Azure to build a solution that was simple, agile, and reliable enough that we could focus on the complexities of selling flowers in a global market."
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