Questions? Feedback? powered by Olark live chat software
Gezintiyi Atla

CSP'de Azure

Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) iş ortağı olarak, Microsoft bulut hizmetlerinde (yani Azure, O365, Enterprise Mobility Suite ve Dynamics CRM Online) tek bir platform aracılığıyla işlem gerçekleştirin. CSP, iş ortaklarının şunları gerçekleştirmesine olanak sağlar: müşteri yaşam döngüsüne ve ilişkilerine uçtan uca hakim olma; fiyatlarla koşulları belirleyerek doğrudan müşterileri faturalandırma; abonelikleri doğrudan sağlama ve yönetme; katma değer hizmetleri ekleme; müşteri desteği açısından ilk temas noktası olma.

Müşteriyseniz, size özgü gereksinimlerinizi karşılayacak bir çözüm tasarlamak ve uygulamaya koymak üzere doğrudan iş ortağınızla birlikte çalışabilirsiniz. Microsoft iş ortağınızla iletişime geçerek bulutun işletmenize ne gibi avantajlar sağlayabileceğini öğrenin. İş ortağı mı arıyorsunuz? Bugün başlamak için Microsoft Pinpoint'i ziyaret edin.

Kullanmaya başlayın

CSP, iş ortaklarının Microsoft Azure’da müşteri yaşam döngüsüne ve ilişkilerine uçtan uca hakim olmasını sağlar. Böylece iş ortaklarına, satışı yönetme, faturalandırma ilişkisine hakim olma, teknik destek ile faturalandırma desteği sağlama ve müşterinin tek temas noktası olma olanağı sunulur. CSP ayrıca, bir self servis portalı ile eşlik eden API’leri de kapsayan çok sayıda araç seçeneği sunar. Bu araçlar, iş ortaklarının müşterileri ve abonelikleri için sağlama, yönetme ve faturalandırma işlemlerini kolayca gerçekleştirmesine olanak tanır.

Programın Önemli Noktaları

Uçtan uca eksiksiz müşteri yönetimi

CSP iş ortakları, müşterilerinin ihtiyaçları için ilk temas noktası ve müşteri ilişkilerinin merkezidir. İş ortakları, uçtan uca deneyimi yöneterek müşterileriyle daha sağlam ilişkiler kurabilir.

  • Satış: Hizmetleri benzersiz çözümlerle paketleyin veya fiyatlandırmayı, koşulları ve faturalandırmayı kontrol altında tutarak Azure hizmetleri satın.
  • Katma değer hizmetleri: İş ortakları, CSP’den faydalanarak Azure hizmetlerine yönetilen hizmetler ve/veya üçüncü taraf uygulamaları ekleyebilir.
  • Sağlama: Yeni portallar ve bunlara eşlik eden API’ler aracılığıyla, müşterileri ve abonelikleri doğrudan sağlayın ve hizmetleri yönetin.
  • Yönetim: İş ortakları, çok kiracılı çalışma özellikleriyle çeşitli hizmetlerde tüm müşterilerinin aboneliklerini yönetebilir.
  • Faturalandırma: Microsoft, müşterilerin tüm kullanımları için doğrudan iş ortağını faturalandırır. Böylece, müşterilere yönelik tüm fatura akışı iş ortağına ait olur.
  • Destek: Müşterilerin destek konusunda birincil kaynağı olma ve böylece iş sürekliliği sağlama olanağı.

İş Ortağı Merkezi ve API’ler

İş Ortağı Merkezi, CSP işlemi yapan iş ortaklarının yeni müşteri sağlamak, abonelik siparişi vermek, abonelik yönetmek ve müşterileri adına yönetim görevleri gerçekleştirmek üzere kullandığı portal deneyimidir. Yeni portalın önemli avantajları şunlardır:

  • Kullanım kolaylığı: Yeni portal ile API’ler, müşterileri ve abonelikleri sağlama ve yönetme sürecini sorunsuz hale getirir.
  • Müşteri ve abonelik sağlama: Kullanımı kolay, tek bir portal ile müşteri ve abonelik sağlayın.
  • Müşteriler adına yönetim: Çoklu oturum açma özellikleri aracılığıyla müşteri aboneliklerini yönetin.
  • Eksiksiz CSP bulut hizmeti teklif paketi: İş Ortağı Merkezi’nde açıklandığı şekilde, CSP ürünlerinde ve Azure’da işlem gerçekleştirin.
  • Birden çok kanal ve Birden çok CSP iş ortağı: Çoklu kanal özellikleri, iş ortaklarının mevcut bir kiracısı bulunan müşterilere CSP abonelikleri sağlamasına olanak tanır. Birden çok iş ortağı özelliği ise müşterilerin, gereksinimlerine en uygun çözümleri bulmak üzere birden fazla CSP iş ortağıyla çalışabilmesini sağlar.
  • Fatura görüntüleme: Faturaları ve fatura geçmişini görüntüleyin.
  • CSP API erişimi ve ekleme: Müşterileri ve aboneleri yönetirken ölçek ve verimlilik sağlamak için CSP API’lerine ekleme yapın.

Temel Kavramlar

Erişimin kontrolü iş ortağındadır

Bir müşteri kiracısında yeni bir Microsoft Azure aboneliği oluşturulduğunda iş ortağına bu abonelikte sahip hakları verilir, ancak bu haklar varsayılan olarak müşteriye verilmez. Bu nedenle müşteri, Microsoft Azure Yönetim Portalı’nda oturum açarak bu abonelik için yeni Azure hizmetlerini oluşturamaz/başlatamaz/durduramaz. Bunları, müşteri adına iş ortağının yapması gerekir. İş ortağı isterse, Microsoft Azure Yönetim Portalı abonelik ayarlarında müşteriye abonelik için sahip veya katılımcı hakları vermeyi seçebilir. Abonelik için sahip veya katılımcı haklarına sahip olan bir müşteri, portalda oturum açarak bu abonelik altında yeni Azure hizmetlerini oluşturabilir/başlatabilir/durdurabilir. Önemli olan nokta, müşterinin, bir abonelikte sahip veya katılımcı izinleri olduğu zaman söz konusu abonelik altındaki hizmetlerde yapacağı değişikliklerle tüketim kullanımını değiştirebilecek olmasıdır. İş ortağının, bu durumun farkında olması ve müşterilere aboneliklere yönelik yönetici kimlik bilgileri vermeyi tercih etmesi durumunda bu müşterileri uygun şekilde sözleşme kapsamına alabileceği, yönetebileceği, destekleyebileceği ve faturalandırabileceği konusunda emin olması gerekir. İzinlerin hizmet düzeyinde de uygulanabileceğini lütfen unutmayın.

Hizmet kullanılabilirliği

CSP'de Azure, Azure Resource Manager (ARM) adlı Azure dağıtım modeli temel alınarak oluşturulmuştur. Hizmetlerin çoğu, ARM aracılığıyla sunulur ve dolayısıyla CSP'de Azure aracılığıyla da kullanılabilir. ARM’yi desteklemeye yönelik geliştirmeler yapılan hizmetler, CSP aracılığıyla kullanıma sunulacaktır. Kullanılabilir hizmetler, İş Ortağı Merkezi Fiyatlandırma ve Teklifler sayfasında yer alan ve iş ortakları tarafından indirilebilen CSP’de Azure Sürüm Notları adlı belge aracılığıyla yayımlanır. Müşterilerin, kullanılabilir Azure hizmetleri hakkında bilgi almak için iş ortaklarına başvurması gerekir.

Program kullanılabilirliği

CSP programı, burada listelenen ve pazarlara göre gruplandırılmış olan ülkelerde/bölgelerde ofisi bulunan şirketler tarafından kullanabilir. CSP programındaki iş ortakları, ofisleri ilgili ülkede bulunmasa bile aynı pazarda hizmet veren diğer ülkelere satış yapabilir.

Kullandıkça öde faturalandırma modeli

CSP'de Azure, bir kullandıkça öde hizmetidir. Bu, iş ortaklarının, yalnızca bir müşterinin aboneliği dahilindeki hizmet kullanımları için ödeme yapacak olması anlamına gelir. Satın alma için alt sınır veya taahhüt söz konusu değildir ve abonelikler istendiği anda iptal edilebilir. Tahakkuk ettirilen ödenmemiş ücretler ödenmelidir.

CSP içerik ve kaynakları

CSP programını etkili bir şekilde yönetmenize ve bu programdan en yüksek faydayı sağlamanıza yardımcı olabilecek, kapsamlı içerik ve kaynakları görüntüleyin.

Destek, iş ortağı tarafından sağlanır

CSP iş ortakları, satıcıları ve müşterileri için teknik destek ve fatura desteği sağlar. Microsoft’tan destek alması gereken CSP iş ortakları, İş Ortağı Merkezi aracılığıyla bir servis talebi oluşturabilir. Satıcı ve müşterilerin Microsoft’tan doğrudan destek alamayacağını, bu özelliğin yalnızca CSP iş ortaklarına yönelik olduğunu lütfen unutmayın.

CSP Modelleri

CSP programının ticari müşterilerle doğrudan çalışan satıcılara yönelik olarak iki modeli vardır:

  • 1 Katmanlı Bulut Çözümü Sağlayıcısı: Müşterilerine uygun ölçekte faturalandırma hizmeti ve destek sunabilen, yönetilen hizmet veya çözüm sağlamaya yönelik faaliyetler yürüten iş ortakları içindir.
  • 2 katmanlı satıcı: 2 Katmanlı Bulut Dağıtımı İş Ortağı’nın faturalandırma, destek ve katma değer hizmetlerinden yararlanarak Microsoft bulut hizmetleri satmak isteyen iş ortaklarına yöneliktir.

Microsoft ayrıca bir bulut satıcı kanalını uygun ölçekte temin eden, sunan ve geliştiren 2 katmanlı Bulut Dağıtımı İş Ortakları ’nı da destekler. Bu seçenek, yalnızca Microsoft ile başarılı bir çalışma geçmişi olan ve üstün başarılarıyla tanınan iş ortaklarına sunulur. Seçim, aday gösterme yoluyla yürütülür.

İş ortağı sözleşmesi ve diğer program gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. CSP belgeleri ve öğrenme kaynakları.

Ödeme Koşulları

İş ortakları, tüm müşteri abonelikleri kapsamındaki kullanımlar için her ay faturalandırılır. Müşteriler, iş ortakları tarafından faturalandırılır.

Teklifin Kullanılabilirliği

CSP'de Azure, burada listelenen ülkelerde/bölgelerde kullanıma sunulmuştur. İş ortakları için para birimi, Microsoft ile olan sözleşmeye göre belirlenir. Müşteriler için para birimi, iş ortakları ile olan sözleşmeye göre belirlenir.

Sık Sorulan Sorular

1 Katmanlı CSP İş Ortakları:

CSP Dağıtımcıları aracılığıyla satın alan 2 Katmanlı Satıcılar: