Questions? Feedback? powered by Olark live chat software
Gezintiyi Atla

Kurumsal Anlaşma Destek Teklifi

Microsoft 1 Mayıs 2016 tarihinden itibaren, Microsoft Azure hizmetlerini Kurumsal Anlaşma ya da Microsoft Ürün ve Hizmetler Sözleşmesi (her ikisi de “Sözleşme” olarak adlandırılacaktır) kapsamında satın almış olan veya almayı düşünen tüm müşteriler (Premier destek sözleşmesi bulunanlar hariç) için 12 aylık bir destek yükseltmesi sağlayacaktır. Müşteriler, Microsoft’a en az $100000 tutarında yıllık ön ödeme taahhüdüne bulunmaları ya da art arda üç ay boyunca aylık en az $10000 tutarında kullanım gerçekleştirmeleri durumlarında ek avantajlar elde etme hakkı kazanabilir.

Hüküm ve koşullar

Mevcut müşteriler

Azure hizmetlerini 1 Mayıs 2016 itibarıyla yürürlüğe giren bir Sözleşme kapsamında kullanmaya uygun olan müşteriler için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Azure teknik desteği satın almamış olan müşterilere 12 ay için ücretsiz Standart Destek teklifi sunulur. Teknik destek satın almamış ancak Azure hizmetlerine en az $1000001 tutarında yıllık ön ödeme taahhüdünde bulunmuş ya da art arda üç ay boyunca aylık en az $100001 tutarında Azure hizmeti kullanmış olan müşterilere, 12 aylık yükseltme döneminin geri kalan kısmı için Standart Destek yerine ProDirect Desteği teklifi sunulur.

Standart Destek satın almış olan Azure hizmetleri müşterileri, 12 ay için ücretsiz olarak ProDirect Desteği’ne yükseltilir. Azure hizmetlerine en az $100000 tutarında yıllık ön ödeme taahhüdünde bulunmuş ya da art arda üç ay boyunca aylık en az $10000 tutarında Azure hizmeti kullanmış olan Standart Destek müşterileri, ayrıca altı adet Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumundan yararlanma hakkı elde eder. Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumlarının 12 aylık asıl yükseltme dönemi içinde kullanılması gerekir.

ProDirect Desteği satın almış olan Azure hizmetleri müşterileri, altı adet Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumundan oluşan ücretsiz paketten yararlanma hakkı elde eder. Bu oturumların, 12 ay içinde veya Sözleşme sona ermeden önce kullanılması gerekir. Azure hizmetlerine en az $100000 tutarında yıllık ön ödeme taahüdünde bulunan ya da art arda üç ay boyunca aylık en az $10000 tutarında Azure hizmeti kullanan ProDirect Desteği müşterileri, altı adet ek Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumundan yararlanmaya hak kazanır. Bu oturumların, 12 ay içinde veya Sözleşme sona ermeden önce kullanılması gerekir.

1Ya da müşterinin Sözleşmesinde belirlendiği şekliyle, yerel para birimindeki dengi

Mevcut müşteriler
Şu anda… İlk avantaj Eşik avantajı

Destek satın almıyorsanız

12 ay için Standart Destek’e yükseltme ProDirect Desteği’ne yükseltme

Standart Destek satın alıyorsanız

12 ay için ProDirect Desteği’ne yükseltme Altı adet Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumu

ProDirect Desteği satın alıyorsanız

12 ay süresince kullanılabilen altı adet Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumu Altı adet Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumu

Yeni veya yenileyen müşteriler

1 Mayıs 2016 ile 30 Haziran 2017 tarihleri arasında yeni bir Kurumsal Anlaşma imzalayan veya süresi dolmakta olan bir Sözleşmeyi yenileyen ve bu promosyon kapsamında 12 aydan uzun bir süredir herhangi bir avantaj elde etmemiş olan müşteriler için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Azure hizmetlerini teknik destek olmadan satın alan müşterilere, sözleşmelerinin ilk 12 ayı için Standart Destek teklifi ücretsiz olarak sunulur. Teknik destek satın almamış ancak Azure hizmetleri için en az $1000001 tutarında yıllık ön ödeme taahhüdünde bulunmuş ya da art arda üç ay boyunca aylık en az $100001 tutarında Azure hizmeti kullanmış olan müşterilere, 12 aylık asıl dönemin sonuna kadar geçerli olmak üzere Standart Destek yerine ProDirect Desteği teklifi sunulur.

Azure hizmetlerini Standart Destek ile satın alan müşteriler, sözleşmelerinin ilk 12 ayı için ücretsiz olarak ProDirect Desteği’ne yükseltilir. Azure hizmetlerine en az $100000 tutarında yıllık ön ödeme taahhüdünde bulunan ya da art arda üç ay boyunca aylık en az $10000 tutarında Azure hizmeti kullanan Standart Destek müşterileri, altı adet Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumu içeren paketten yararlanma hakkı elde eder. Bu oturumların 12 aylık asıl dönem içinde kullanılması gerekir.

Azure hizmetlerini ProDirect Desteği ile satın alan müşteriler, altı adet Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumundan oluşan ücretsiz paketten yararlanma hakkı elde eder. Azure hizmetleri için en az $100000 tutarında yıllık ön ödeme taahhüdünde bulunan ya da art arda üç ay süresince aylık en az $10000 tutarında Azure hizmeti tüketimi yapan ProDirect Desteği müşterileri, altı adet ek Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumu elde eder. Tüm Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumlarının 12 aylık asıl dönem içinde kullanılması gerekir.

1Ya da müşterinin Sözleşmesinde belirlendiği şekliyle, yerel para birimindeki dengi

Yeni veya yenileyen müşteriler
Eğer… İlk avantaj Eşik avantajı

Destek satın almadıysanız

12 ay için Standart Destek’e yükseltme ProDirect Desteği’ne yükseltme

Standart Destek satın alırsanız

12 ay için ProDirect Desteği’ne yükseltme Altı adet Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumu

ProDirect Desteği satın alırsanız

12 ay süresince kullanılabilen altı adet Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumu Altı adet Uygulama Danışmanlık Hizmetleri oturumu

Kamu müşterileri

Microsoft bu yükseltme aracılığıyla, kamu müşterilerine herhangi bir ek ücret almadan belirli avantajlar sağlayabilir. Microsoft, söz konusu avantajlar için kamu müşterilerinden karşılık almaya yönelik her türlü haktan feragat eder. Microsoft, kamu müşterilerine bu avantajlar ücretsiz olarak sağlanırken; geçerli hediye kurallarına, etik kurallara ve karşılıksız mal ve hizmetlere ilişkin diğer yasa ve düzenlemelere tam olarak uyulmasını amaçlamaktadır. Microsoft bu hizmetlerin, herhangi bir kamu çalışanının kişisel olarak kullanacağı ve faydalanacağı şekilde değil yalnızca kamu müşterilerinin faydalanacağı ve kullanacağı şekilde sağlanmasını amaçlamaktadır.

Azure Kamu ve Azure Almanya müşterileri

Yeni bir Azure Kamu veya Azure Almanya hizmetleri için yeni Sözleşme imzalayan ve bu promosyon kapsamında 12 aydan uzun bir süredir herhangi bir avantaj elde etmemiş olan müşteriler için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Azure Kamu veya Azure Almanya hizmetlerini teknik destek olmadan satın alan müşterilere, sözleşmelerinin ilk 12 ayı için Standart Destek teklifi ücretsiz olarak sunulur. Teknik destek satın almamış ancak Azure hizmetleri için en az $100.0001 tutarında yıllık ön ödeme taahhüdünde bulunmuş ya da art arda üç ay boyunca aylık en az $10.0001 tutarında Azure hizmeti kullanmış olan müşterilere, 12 aylık asıl dönemin sonuna kadar geçerli olmak üzere Standart Destek yerine ProDirect Desteği teklifi sunulur. Uygulama Danışmanlık Hizmetleri avantaj teklifi, Azure Kamu ve Azure Almanya müşterileri için geçerli değildir.

Azure Kamu ve Azure Almanya destek seçenekleri hakkında ek bilgi için lütfen Azure Kamu desteği and Azure Almanya desteği adreslerini ziyaret edin.

1Ya da müşterinin Sözleşmesinde belirlendiği şekliyle, yerel para birimindeki dengi

Sık sorulan sorular