Пропустить навигацию

Health Bot

Управляемая служба, предназначенная для разработки виртуальных медицинских помощников

Создавайте решения на основе ИИ для общения с пациентами

Служба Azure Health Bot позволяет разработчикам в организациях из сферы здравоохранения создавать и развертывать в большом масштабе соответствующие требованиям решения на основе ИИ для общения с пациентами. Она включает встроенную базу медицинских данных и функции естественного языка с распознаванием медицинской терминологии. Службу можно легко настроить в зависимости от потребностей и особенностей работы организации. Служба обеспечивает соответствие требованиям отрасли и гарантирует защиту конфиденциальных данных по стандартам HIPAA.

Создавайте виртуальных медицинских помощников с такими встроенными функциями, как база медицинских данных и протоколы оценки.

Используйте параметры конфигурации, предназначенные специально для сферы здравоохранения, и инструменты расширения функционала, чтобы настроить решение в соответствии со своими потребностями.

Используйте механизмы обеспечения конфиденциальности и безопасности для соответствия требованиям отрасли.

Проверяйте подлинность данных и интегрируйте данные из электронных медицинских карт с помощью подключения к базе данных FHIR для персонализации потоков пациентов.

Решения на основе ИИ для общения с пациентами

Создавайте медицинских ботов со встроенными базами знаний, протоколами оценки и языковыми моделями, обученными медицинской терминологии. Реализуйте простую передачу информации, полученной через бота, врачу, медсестре или сотруднику службы поддержки. Используйте библиотеку шаблонов для отраслевых сценариев, чтобы ускорить обработку обращений.

Возможности настройки и расширения

Используйте параметры конфигурации, предназначенные специально для сферы здравоохранения, и инструменты расширения функционала, чтобы обеспечить эффективное выполнение пользовательских сценариев в своей организации. Создавайте и проверяйте логику с помощью визуальных средств разработки. Используйте подключение к данным FHIR для безопасной интеграции с внешними системами и импорта информации о пациентах из электронных медицинских карт. Реализуйте общение с ботом на разных каналах, например на своем сайте и в Microsoft Teams.

Безопасность и соответствие требованиям

Обеспечьте соответствие требованиям организации и отраслевым стандартам. Health Bot отвечает стандартам HIPAA, HITRUST, ISO 27001, SOC2, GDPR и более чем 50 международным и отраслевым нормативным требованиям. Встроенные конструкции обеспечения соответствия и механизмы защиты конфиденциальности позволяют получать согласие пользователей, применять политики хранения данных, вести журналы аудита и прекращать сеанс по истечении времени ожидания.

Комплексные встроенные средства обеспечения безопасности и соответствия требованиям. Самое полное портфолио соответствия требованиям в отрасли

  • Корпорация Майкрософт ежегодно инвестирует более USD 1 млрд долларов США в научные исследования и разработку решений для обеспечения кибербезопасности.

  • У нас работает более 3,500 специалистов по обеспечению безопасности и конфиденциальности данных.

  • У Azure больше сертификатов, чем у любого другого поставщика облачных служб. Просмотрите полный список.

Начните работу с Azure Health Bot бесплатно

Вы можете бесплатно создать бота Azure Health Bot и перейти на платный план, только когда будете готовы использовать свое решение в рабочей среде.

Бесплатный план не ограничен во времени и позволяет протестировать все варианты использования вашего решения. Вы можете разработать и опубликовать подтверждение концепции для всех заинтересованных лиц, прежде чем запускать решение.

Бесплатный план Health Bot предусматривает 3000 сообщений в месяц и доступ ко всем функциям, таким как протоколы оценки, медицинская база знаний и инструменты разработки сценариев для создания персонализированных рабочих процессов.

Ресурсы и документация по службе Azure Health Bot

Начало работы с ресурсами для обучения

Ознакомьтесь с популярными ресурсами для разработчиков

Нам доверяют компании всех размеров

Организация Premera Blue Cross ускорила обработку обращений от пациентов благодаря интеллектуальному виртуальному медицинскому помощнику под названием Scout, который предоставляет цифровые услуги. С его помощью пациенты могут проверить статус заявки и доступность услуг или ознакомиться с программами медицинского страхования на устройствах с Android и iOS.

Premera Blue Cross

Aurora Health Care помогает пациентам оценить симптомы и найти ближайшие центры оказания помощи. С помощью встроенного инструмента анализа симптомов решение Aurora направляет пациента к соответствующему специалисту на основе результатов оценки.

Aurora Health Care

Компания Quest Diagnostics улучшает обслуживание пациентов с помощью виртуального медицинского помощника под названием Quest Bot. Этот бот отвечает на вопросы, касающиеся лабораторных исследований и анализов на COVID, помогает найти ближайшие центры тестирования на основе данных о местоположении пациента и перенаправляет пациентов к нужным сотрудникам для предоставления дальнейших услуг.

Quest Diagnostics

В рамках борьбы с распространением COVID-19 организация CDC предоставляет общедоступное решение для самостоятельного определения симптомов коронавирусной инфекции. Медицинский бот CDC под названием Clara оценивает вероятность симптомов COVID-19 по протоколам CDC. Это решение уже помогло сотням миллионов пользователей.

CDC

HUS, крупнейшая медицинская организация Финляндии, которая ежегодно обслуживает более полумиллиона пациентов, в рамках инициативы Virtual Health Village реализовала несколько решений, включая Acne Bot, Varicose vein Bot и бота для получения помощи в решении социальных проблем.

HUS

Часто задаваемые вопросы о службе Azure Health Bot

  • Служба Health Bot доступна в регионах "Восточная часть США" и "Западная Европа".
  • Служба Health Bot предоставляется с доступностью на уровне 99,9 % в соответствии с Соглашением об уровне обслуживания. Подробнее.
  • Чтобы начать работу, подготовьте бесплатный экземпляр Health Bot и создайте своего первого бота, следуя инструкциям из краткого руководства.
  • Вы можете легко настроить Health Bot для поддержки различных вариантов общения. Служба Health Bot предлагает среду визуальной разработки и расширенные инструменты разработчика для реализации пользовательских скриптов и интеграции со сторонними интерфейсами API.
  • В службе Health Bot используются надежные поставщики клинически подтвержденных медицинских материалов, такие как Национальная библиотека медицины США и протоколы оценки Infermedica. Вы также можете добавить собственные источники материалов.
  • Да, в Health Bot есть встроенные средства локализации, позволяющие переводить сценарии на разные языки. Подробная информация о локализации экземпляров Health Bot приведена здесь.

Бесплатная учетная запись Azure готова к настройке в любой момент