Suporte Azure
Opções de suporte que atendem às suas necessidades, esteja você começando ou já implantando cargas de trabalho críticas no Azure.
Obtenha auxílio do Azure para seu negócio
O suporte à cobrança e às assinaturas está disponível para todos os clientes do Azure. Caso você tenha um plano de Suporte do Azure ou precise de ajuda com o gerenciamento da cobrança ou de assinaturas, entre em sua conta para criar e gerenciar solicitações de suporte. Não tem um plano de suporte? Explore essas opções de suporte ou os recursos gratuitos abaixo.
Avaliação, teste e desenvolvimento
Se estiver usando o Azure em um ambiente que não seja de produção ou apenas testando, o plano do Desenvolvedor fornecerá suporte técnico ilimitado durante o horário comercial.
Cargas de trabalho de produção
Quando você estiver executando uma carga de trabalho de produção no Azure e precisar de uma resposta rápida, o plano Standard fornecerá suporte técnico ilimitado 24 horas por dia, sete dias por semana.
Funções essenciais aos negócios
Se precisar de tempos de resposta mais rápidos, monitoramento proativo e gerenciamento de escalação de incidentes de alta severidade de uma equipe de gerenciamento de contas colaborativa, escolha o suporte Professional Direct.
Suporte de tecnologia abrangente da Microsoft
Se precisar de suporte para toda a empresa pelo Azure e outras tecnologias da Microsoft, considere o Suporte Premier.
Recursos gratuitos
Documentação e guias
Explore guias de introdução, SDKs, ferramentas, documentações e muito mais.
Perguntas frequentes sobre suporte
Compreenda os planos de suporte do Azure, a terminologia e como utilizar o suporte.
Problemas na inscrição
Resolver problemas de inscrição no Azure.
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Azure Advisor
Receba recomendações personalizadas para otimizar seus recursos do Azure.
Integridade de Serviço do Azure
Obtenha diretrizes e suporte personalizados quando problemas nos serviços do Azure afetarem você.
SLAs
Leia os SLAs para saber mais sobre as garantias de tempo de atividade e as políticas de crédito de tempo de inatividade.
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Converse com engenheiros da Microsoft e com os especialistas da comunidade do Azure.
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