Suporte Azure

A Microsoft oferece uma variedade de opções de suporte para diversas necessidades, seja você um desenvolvedor solo explorando a nuvem pela primeira vez ou trabalhando para uma empresa que esteja implantando cargas de trabalho essenciais aos negócios no Microsoft Azure.

Como está usando o Azure?

Avaliação, teste e desenvolvimento

Se estiver começando com o Azure em um ambiente de não produção ou testando para seu negócio, o plano Desenvolvedor lhe dará acesso a recursos de suporte da Microsoft e engenheiros para solucionar problemas com o suporte técnico ilimitado durante o horário comercial.

Aprenda mais sobre o suporte Developer

Cargas de trabalho de produção

Quando você está executando uma carga de trabalho de produção no Azure e precisa de um suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana com um tempo de resposta rápido, o plano Standard fornece acesso rápido a recursos de suporte e engenheiros onde quer que precise deles, para que possa solucionar problemas com suporte técnico ilimitado.

Aprenda mais sobre o suporte Standard

Funções essenciais aos negócios

Se precisar de tempos de resposta mais rápidos, monitoramento proativo e gerenciamento de escalação de incidentes de alta gravidade de uma equipe de gerenciamento de contas colaborativa, precisará do suporte Professional Direct. Você também obtém mais serviços, informações e especialistas, além de recursos e liberações futuras.

Aprenda mais sobre o suporte Professional Direct

Se precisar de suporte corporativo do Azure e outras tecnologias Microsoft, considere o Suporte Premier.

O suporte do Azure acelera o sucesso do cliente