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Respostas às perguntas

Transforme informações em respostas em formato de conversação e de fácil navegação.

Crie rapidamente uma camada de conversação sobre seus dados

Crie uma camada de perguntas e respostas conversacionais sobre seus dados existentes com respostas a perguntas, um recurso do Linguagem de IA do Azure. Crie uma base de dados de conhecimento adicionando documentos não estruturados ou extraindo perguntas e respostas de seu conteúdo semiestruturado, incluindo perguntas frequentes, manuais e documentos. Obtenha as melhores respostas das perguntas e respostas em sua base de dados de conhecimento automaticamente. Sua base de conhecimento torna-se mais inteligente também, pois aprende de forma contínua com o comportamento do usuário.

Confira as novidades de IA do Azure na Compilação

Extração automática de perguntas e respostas de conteúdo semiestruturado, incluindo perguntas frequentes, manuais de produtos, diretrizes, documentos de suporte e políticas

Base de dados de conhecimento com sugestões para perguntas alternativas. Adicionar ou rejeitar com base na relevância

Conversações complexas de multi-voltas podem ser facilmente criadas, editadas e treinadas no novo estúdio de linguagem ou em APIs REST

Os bots podem ser criados e publicados sem experiência em código. Basta carregar uma URL ou um documento semiestruturado

Adicionar personalidade ao bot usando o bate-papo

Torne seu bot mais conversacional adicionando um conjunto de dados de bate-papo preenchido previamente. Escolha uma persona profissional, inteligente, simpática, atenciosa ou entusiasta.

Obter suporte avançado para dados e gerenciar conteúdo de modo dinâmico

Adicione conteúdo avançado à sua base de dados de conhecimento com o editor de rich-text interno. Use toda a capacidade do Markdown para criar respostas diretamente ou carregar uma base de dados de conhecimento que inclua conteúdo avançado.

Dimensionar para atender às necessidades empresariais e de conformidade

As respostas às perguntas são um modelo hospedado. Escolha camadas de produto de acordo com suas necessidades de tamanho e de taxa de transferência e sinta-se seguro sabendo que todos os componentes estão dentro do limite de conformidade do Azure.

Aproveitar os recursos personalizados e predefinidos

Use as respostas às perguntas personalizadas para editar informações extraídas do conteúdo de origem, definir sinônimos e metadados, aceitar sugestões de pergunta e muito mais. Use as respostas às perguntas predefinidas para extrair respostas relevantes de uma determinada passagem de texto sem precisar criar bases de dados de conhecimento nem gerenciar armazenamento adicional.

Impulsionar a inovação de aplicativos com os serviços de IA de nuvem

Conheça cinco maneiras por meio das quais sua organização pode começar a usar a IA para obter valor rapidamente.

Segurança e conformidade abrangentes, integradas

Criar uma base de dados de conhecimento

Adicione facilmente suas fontes de dados existentes ao criar uma base de dados de conhecimento por meio das páginas de perguntas frequentes, dos manuais de produtos ou de outros documentos semiestruturados ou não estruturados.

Testar e implantar uma base de dados de conhecimento

Testea base de dados de conhecimento por meio de uma interface de chat aprimorada e, em seguida, itere para melhorar a precisão de suas respostas. Após o teste completo, implante a base de dados de conhecimento para disponibilizá-la como ponto de extremidade de perguntas e respostas para um aplicativo do cliente.

Criar um bot

Após publicar a base de dados de conhecimento, crie um bot de conversação e comece a usá-lo.

Criar um loop de comentários

Use o aprendizado ativo para melhorar a qualidade da base de dados de conhecimento. Gere perguntas alternativas com base nos envios do usuário. Revise essas sugestões e adicione ou rejeite-as com base na relevância delas.

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Introdução a uma conta gratuita do Azure

1

Experimente gratuitamente. Obtenha um crédito de USD$ 200 para usar em 30 dias. Enquanto você tem seu crédito, obtenha valores gratuitos de muitos dos nossos serviços mais populares, além de valores gratuitos de mais de 55 outros serviços que são sempre gratuitos.

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Após seu crédito terminar, migre para o pagamento conforme o uso para continuar a compilar com os mesmos serviços gratuitos. Pague apenas pelo que você usar além das suas quantidades mensais gratuitas.

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Depois de 12 meses, você continuará obtendo mais de 55 serviços sempre gratuitos e ainda pagará apenas pelo que usar além dos valores mensais gratuitos.

Veja como empresas confiáveis estão usando a resposta a perguntas, um recurso da Linguagem de IA

Empresa de telecomunicações espanhola cria um assistente digital

"O uso do Serviço de Bot e Serviços de IA, como o Reconhecimento Vocal e a API do Azure QnA Maker, facilitou para nossos desenvolvedores colocar uma experiência de conversação avançada nas mãos de nossos clientes com muita rapidez."

Antonio Guzman, chefe de inovação, Aura, Telefonica

Telefonica

Os compradores de seguros se envolvem com o chatbot de IA

"Usando o Serviço de Bot do Azure e os Serviços Cognitivos, como o Reconhecimento Vocal e o QnA Maker, conseguimos continuar nossa própria jornada progressiva de inovação digital e fazer isso de maneira ágil, rápida e econômica."

Matt White, gerente de marketing e de experiência de aquisição de linhas pessoais da Progressive Insurance

Progressive
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Documentação e recursos

Explorar os exemplos de código

Recursos de personalização

Perguntas frequentes sobre as respostas às perguntas

  • As respostas às perguntas introduziram vários novos recursos, incluindo relevância avançada usando um classificador de aprendizado profundo, suporte a documentos não estruturados como uma fonte de dados, a capacidade de gerar respostas precisas e suporte de região de ponta a ponta.

  • Todas as operações de exclusão nas respostas às perguntas são permanentes, incluindo pares de pergunta e resposta, arquivos, URLs, bases de dados de conhecimento e recursos do Azure. Verifique se você exportou a base de dados de conhecimento antes de excluir qualquer parte dela.

  • Siga as instruções na documentação para criar um bot com respostas às perguntas.

  • As respostas às perguntas são compatíveis com vários idiomas. Crie uma base de dados de conhecimento em vários idiomas em apenas um recurso de idiomas.

Comece a criar com os Serviços de IA

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