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Health Bot

Um serviço gerenciado criado especificamente para o desenvolvimento de assistentes virtuais de serviços de saúde

Crie experiências de IA de conversa para os Serviços de Saúde

O Azure Health Bot capacita os desenvolvedores em organizações de serviços de saúde a criar e implantar experiências de serviços de saúde compatíveis, de conversa e baseadas em IA em escala. Ele combina banco de dados médico integrado com funcionalidades de linguagem natural para entender a terminologia clínica e pode ser facilmente personalizado para dar suporte aos casos de uso clínico de sua organização. O serviço garante o alinhamento com os requisitos de conformidade do setor e tem privacidade protegida pelas normas da HIPAA.

Crie assistentes de saúde virtuais com funcionalidades integradas dos serviços de saúde, como banco de dados médicos e protocolos de triagem

Personalize de acordo com os requisitos usando opções de configuração e ferramentas de extensibilidade específicas dos serviços de saúde

Aproveite os mecanismos de privacidade e segurança para se alinhar aos requisitos de conformidade do setor

Faça a autenticação e a integração com os dados EMR usando conexões de dados FHIR para personalizar fluxos de pacientes

IA de conversa para Serviços de Saúde

Crie health bots usando bases de conhecimento médico integradas, protocolos de triagem e modelos de linguagem treinados para entender a terminologia clínica. Dispare a entrega perfeita de uma interação de bot para um médico, enfermeiro ou agente de suporte. Aproveite uma biblioteca de modelos de cenários específicos do setor para acelerar a criação de casos de uso dos serviços de saúde.

Personalizável e extensível

Dê suporte aos cenários personalizados da organização com opções de configuração e ferramentas de extensibilidade específicas dos serviços de saúde. Use ferramentas de criação visual para criar e validar sua lógica e usar conexões de dados FHIR para se integrar com segurança a sistemas externos e incorporar dados de pacientes de EMRs. Divulgue a experiência de conversação por meio de vários canais, como seu site ou Microsoft Teams.

Seguro e Compatível

Garanta o alinhamento com os requisitos de conformidade organizacional e do setor. O Health Bot é compatível com HIPAA, HITRUST, ISO27001, SOC2, GDPR e mais de 50 estruturas de conformidade globais e do setor. Aproveite as construções de conformidade e mecanismos de privacidade integrados para coletar o consentimento do usuário final, as políticas de retenção de dados, as trilhas de auditoria e o tempo limite de conversa.

Segurança e conformidade abrangentes e integradas. O maior portfólio de conformidade do setor

  • A Microsoft investe mais de USD 1 bilhão anualmente em pesquisa e desenvolvimento de segurança cibernética.

  • Contamos com mais de 3,500 especialistas em segurança dedicados à privacidade e à segurança de dados.

  • O Azure tem mais certificações de conformidade que qualquer outro provedor de nuvem. Veja a lista completa.

Comece com o Azure Health Bot gratuitamente

Comece a criar o Azure Health Bot gratuitamente e mude para um plano pago somente quando estiver pronto para ir para a produção.

O plano gratuito não expira e é perfeito para testar os casos de uso de conversa. Crie e publique uma prova de conceito para compartilhar com os stakeholders antes de ser ativada.

Os Health Bots no plano gratuito recebem 3.000 mensagens por mês e acesso a todas as funcionalidades, como protocolos de triagem integrados, base de conhecimento médico e ferramentas de criação de cenários para a construção de fluxos personalizados.

Documentação e recursos do Azure Health Bot

Introdução aos recursos de aprendizagem

Explore recursos populares para desenvolvedores

Com a confiança de empresas de todos os tamanhos

A Premera Blue Cross melhorou a experiência do paciente por meio de uma resposta mais rápida ao implementar o "Scout", o assistente de saúde virtual inteligente que oferece serviços digitais, como verificação do status do pedido de serviço de saúde, elegibilidade e planos de saúde no Android e IOS.

Premera Blue Cross

Aurora Health Care está ajudando pacientes a fazer a triagem de sintomas e localizar centros de atendimento nas proximidades. O uso do verificador de sintomas de triagem integrado, Aurora direciona o paciente a um prestador de cuidados apropriado com base nos resultados da triagem.

Aurora Health Care

A Quest Diagnostics está melhorando a experiência do paciente com o “Quest Bot”, um assistente de saúde virtual que pode responder a perguntas relacionadas aos testes de laboratório e de COVID, localizar centros de teste próximos com base na localização dos pacientes e conectá-los com agentes ao vivo para suporte adicional.

Quest Diagnostics

O CDC está combatendo a disseminação da COVID-19 fornecendo um Autoverificador público do Coronavírus. O health bot “Clara” do CDC segue os protocolos desse órgão para avaliar a probabilidade de sintomas de COVID e já ajudou centenas de milhões de usuários.

CDC

O HUS, o maior prestador de serviços de saúde na Finlândia, atendendo a mais de meio milhão de pacientes anualmente, apresentou vários casos de uso como parte da iniciativa Virtual Health Village, incluindo um Bot para Acne, Bot para Veia Varicosa e um bot para ajudar com problemas sociais.

HUS

Perguntas frequentes sobre o Azure Health Bot

  • O serviço Health Bot está disponível nas regiões Leste dos EUA e Oeste da Europa.
  • Há um SLA de 99,9% de tempo de atividade para o serviço Health Bot. Saiba mais.
  • Para começar, provisione uma instância gratuita do Health Bot e crie o primeiro bot com o guia de início rápido.
  • O Health Bot é facilmente customizado para ser compatível com qualquer tipo de caso de uso de conversa. O Health Bot tem um ambiente de criação visual e ferramentas de desenvolvedor avançadas para incorporar scripts personalizados e integrar APIs de terceiros.
  • O Health Bot inclui vários provedores de conteúdo médico com credibilidade e validados clinicamente, como a Biblioteca Nacional de Medicina dos Estados Unidos e os protocolos de triagem da Infermedica. Você também pode incorporar facilmente as próprias fontes de conteúdo médico.
  • Sim, o Health Bot conta com ferramentas de localização integradas que permitem traduzir facilmente os cenários para vários idiomas. Saiba mais sobre como localizar as instâncias do Health Bot.

Estamos prontos para configurar sua conta gratuita do Azure quando você quiser