1ES 팀은 내부 고객에게 있어 중요한 원동력을 충분히 이해하고 해당 요인들을 충족할 수 있는 노력을 기울이는 것부터 시작했습니다. 그런 다음, 가장 큰 팀에서 시작하여 가능한 한 빨리 변화를 확장하려고 시도하는 대신, 적극적인 중간 규모의 팀을 통해 빠른 성과를 얻는 데 집중하면 더 큰 성공을 거둔다는 사실을 알게 되었습니다. 이러한 팀의 개선 사항을 확인함으로써 다른 사람들에게 구전 효과를 불러일으키고 회사 전체에 걸쳐 꾸준하고 지속 가능한 발전을 이룰 수 있었습니다. 마지막으로, 실험 및 지속적인 학습 문화를 채택함으로써 사람들이 새로운 것을 시도하고 생각을 자유롭게 밝히며 더 나은 프로세스와 더 강력한 성과를 초래하는 방식으로 기여하는 데 필요한 심리적 안정감을 불러일으켰습니다.

1ES는 다양한 팀의 여러 가지 요구사항을 해결하고 수행하는 업무를 파악하기 위해 다양한 형태의 참여형 모델을 구축했습니다. 한 이니셔티브는 내부로부터 문화적 변화를 촉진하기 위해 최대 9개월 동안 팀에 엔지니어를 포함합니다. 다른 접근 방식에서는 1주 또는 2주의 참여로, 모범 사례를 만들거나 코칭, 멘토링 및 기타 서비스를 통해 “우수한” 상태를 제시하는 개선을 위한 프레임워크를 구축함으로써 빠른 성과를 얻는 데 집중합니다. 또 다른 이니셔티브에서는 내부 프로젝트가 오픈 소스처럼 작용하도록 노력하며 Microsoft 전체 엔지니어링 인재의 잠재력을 활용합니다.

현재 1ES는 작업 항목 추적을 위한  Azure Boards 와 빌드 및 배포를 오케스트레이션하기 위한  Azure Pipelines 를 비롯하여 도구 표준화에 계속 중점을 둘 뿐만 아니라 기타 최신 도구 채택에도 집중하고 있습니다. 동시에 문화 변동을 촉진하는 데 집중하고 있는 1ES 팀의 노력은 상당한 성공을 거두고 있습니다. 그뿐만 아니라 1ES 팀과 협력한 팀은 더 나은 협업으로 더 빠르게 작업을 완료하고 있습니다. 큰 성공을 거둔 팀의 사례에서는 직원 만족도가 93%나 향상될 만큼 직원 만족도에서도 큰 개선을 보였습니다. 1ES 팀은 연구를 진행하면서 엄격한 시행착오와 더 협업적이고 지속 가능한 엔지니어링 문화를 향한 개별적인 성공을 기반으로 해야 한다는 점을 계속 강조하고 있습니다.