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Language Understanding

앱, 봇 및 IoT 디바이스에 자연어 인식 기능을 구축하기 위한 머신 러닝 기반 서비스입니다. 지속적으로 향상되는 엔터프라이즈 수준에 적합한 사용자 맞춤형 모델을 신속하게 만들어보십시오.

Language Understanding의 실제 실행 방식을 살펴보십시오.

실행 중인 스마트 조명 응용 프로그램

LUIS 응용 프로그램 응답

Pivothead

"Language understanding technology helps us bridge the gap between what people say and what they mean."

Alexander Mejia, Owner and Creative Director, Human Interact

혜택

앱에 자연어 인식 추가

대화에서 중요한 정보를 식별하도록 설계된 Language Understanding은 사용자 의도를 해석하고, 고품질의 미묘한 언어 모델을 위해 엔터티에서 중요한 정보를 추출합니다. Language Understanding은 Speech 서비스와 매끄럽게 통합되어 즉각적으로 Speech to Intent 처리를 수행하며, Azure Bot Service로 정교한 봇을 쉽게 만들 수 있습니다.

사용자 지정 언어 솔루션을 신속하게 구축

강력한 개발자 도구가 일정, 음악, 디바이스 등의 사전 구축된 맞춤형 앱 및 엔터티 사전과 결합되어, 보다 신속하게 솔루션을 구축하고 사용할 수 있습니다. 사전은 웹의 총체적 정보에서 작성되며 수십억 개의 항목을 제공하여, 모델이 사용자 대화에서 중요한 정보를 올바르게 구분할 수 있도록 지원합니다.

지속적인 학습과 발전

강화 학습은 자연어 처리 모델의 품질을 지속적으로 향상하는 데 사용됩니다. 모델이 입력 처리를 시작하면 Language Understanding이 적극적으로 학습을 시작하여 모델을 지속적으로 업데이트하고 개선할 수 있게 합니다.

전 세계에서 사용 가능한 엔터프라이즈에 적합한 성능

이 서비스는 상용 애플리케이션에서 사용될 준비를 마쳤으며, 엔터프라이즈 수준의 품질과 성능으로 확장될 수 있습니다. 이 서비스는 국제 규정 준수 표준을 충족하고 12개 언어를 지원하므로 접근성이 뛰어납니다.

Navitime

"LUIS is very good at understanding people's intent, which was an important point for us. It also has a learning capability, which allows us to continually improve our service."

Daisuke Kezuka, General Manager of Travel Business, NAVITIME

Language Understanding 시나리오 살펴보기

정보 제공용 챗봇

Information ChatbotThis Informational Bot can answer questions defined in a knowledge set or FAQ using Cognitive Services QnA Maker and answer more open-ended questions using Azure Search.AzureActive DirectoryAzureBot ServiceLanguageUnderstandingCustomer mobileConsume, PC, MobileCloud15AzureApp ServiceAzureApp Insights2StructuredAzure Search7634QnA MakerApplication bot
  1. 개요
  2. 흐름

Information Bot은 Cognitive Services QnA Maker가 수집한 정보 또는 FAQ와 관련된 질문에 답변하고, Azure Search는 더 많은 주관식 질문에 답변할 수 있습니다.

  1. 1 직원이 Application Bot을 시작합니다.
  2. 2 Azure Active Directory가 직원의 ID를 확인합니다.
  3. 3 직원은 지원되는 쿼리 유형을 봇에 확인할 수 있습니다.
  4. 4 Cognitive Services가 QnA Maker로 구축된 FAQ를 생성합니다.
  5. 5 직원이 유효한 쿼리를 정의합니다.
  6. 6 봇이 쿼리를 Azure Search에 제출하고 애플리케이션 데이터에 대한 정보가 추출됩니다.
  7. 7 Application Insights가 봇 성능과 사용을 통한 개발에 도움이 되도록 런타임 원격 분석을 수집합니다.

"Conversation as a platform is the future, so it's great that we’re already offering it to our customers using the Bot Framework and Azure."

Katie Duffy, Application Architect, UPS

UPS에서 LUIS를 사용하여 고객이 실시간으로 패키지를 추적할 수 있도록 지원하는 방법 확인

커머스용 챗봇

Commerce chatbotTogether, the Azure Bot Service and Language Understanding service enable developers to create conversational interfaces for various scenarios like banking, travel, and entertainment. For example, a hotel’s concierge can use a bot to enhance traditional e-mail and phone call interactions by validating a customer via Azure Active Directory and using Cognitive Services to better contextually process customer requests using text and voice. The Speech recognition service can be added to support voice commands.1237456
  1. 개요
  2. 흐름

개발자는 Azure Bot Service와 Language Understanding 서비스를 함께 사용하여 은행업, 여행, 엔터테인먼트 등의 다양한 업종의 시나리오를 위한 대화형 인터페이스를 만들 수 있습니다. 예를 들어 호텔 컨시어지는 봇을 사용하여 Azure Active Directory를 통해 고객의 유효성을 검사하고 Cognitive Services를 통해 상황에 맞는 텍스트와 음성으로 고객 요청을 처리함으로써, 이메일 및 전화 상으로 진행하던 기존 고객과의 상호 작용을 더욱 향상시킬 수 있습니다. 음성 인식 서비스를 추가하면 음성 명령도 지원할 수 있습니다.

  1. 1 고객이 모바일 앱을 사용합니다.
  2. 2 Azure AD B2C를 사용하여 사용자가 인증합니다.
  3. 3 사용자가 맞춤형 Application Bot을 사용하여 정보를 요청합니다.
  4. 4 Cognitive Services는 자연어 요청 처리에 도움이 됩니다.
  5. 5 고객이 응답을 검토하며, 자연스러운 대화로 질문을 구체화할 수 있습니다.
  6. 6 사용자가 결과에 만족하면 Application Bot이 고객 예약을 업데이트합니다.
  7. 7 Application Insights가 봇 성능과 사용을 통한 개발에 도움이 되도록 런타임 원격 분석을 수집합니다.

"It's amazing, once development started, how quickly the whole thing came together… We didn't need to build any special functionality to connect the bot to our product catalog and stock data—we just used existing feeds."

Antonia Colin-Jones, Strategic Partnership Program Manager, Dixons Carphone

Dixons Carphone이 고객과 상호 작용하는 방식 알아보기

IoT 장치

IoT devicesCreate seamless conversational interfaces with all of your internet-accessible devices—from your connected television or fridge to devices in a connected power plant. LUIS is able to integrate up to 500 intents to translate commands into smart actions.Customer mobileConsume, PC, MobileCloud14IoT devicesThird party352AzureBot ServiceAzureApp ServiceAzureApp InsightsLanguageUnderstanding
  1. 개요
  2. 흐름

커넥티드 TV 또는 냉장고부터 커넥티드 발전소의 장치까지 인터넷에 액세스할 수 있는 모든 장치와 매끄러운 대화형 인터페이스를 만듭니다. LUIS는 최대 500개의 방식을 통합하여 명령을 스마트 작업으로 변환할 수 있습니다.

  1. 1 사용자가 Skype에 로그인하여 IoT 봇에 액세스합니다.
  2. 2 사용자가 음성을 사용하여 IoT 디바이스를 통해 전등을 켜도록 봇에게 요청합니다.
  3. 3 이 요청은 IoT 디바이스 네트워크에 대해 액세스 권한이 있는 타사 서비스로 전달됩니다.
  4. 4 명령이 수행되어 사용자가 요청한 서비스를 받습니다.
  5. 5 Application Insights가 봇 성능 개발에 도움을 주기 위해 런타임 원격 분석을 수집합니다.

"It's really simple and seamless to move data into the cloud. And if customers want to apply machine learning or predictive analytics, they can do so without additional complexity."

John Dyck, Software Business Development Director, Rockwell Automation

Rockwell Automation에서 Microsoft IoT Suite를 사용하는 방법 확인

Cognitive Services API 살펴보기

Computer Vision API

이미지에서 실용적인 정보를 추출

Face

사진에서 얼굴을 감지, 식별, 분석, 구성 및 태그 지정

Video Indexer

비디오 인사이트 활용하기

Content Moderator

자동화된 이미지, 텍스트 및 비디오 조정

Custom Vision 미리 보기

자신만의 사용 사례에 맞게 최신 컴퓨터 비전 모델을 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.

Text Analytics

정서와 주제를 간단히 평가하여 사용자가 원하는 것을 파악

Translator Text

간단한 REST API 호출로 손쉽게 기계 번역 수행

Bing Spell Check

앱에서 검색어 오류 감지 및 수정

Content Moderator

자동화된 이미지, 텍스트 및 비디오 조정

Language Understanding

앱이 사용자의 명령을 인식하도록 학습

Speaker Recognition 미리 보기

음성을 사용하여 개별 화자를 식별하고 확인

음성 서비스

음성 텍스트 변환, 텍스트 음성 변환 및 음성 번역을 위한 통합 음성 서비스

QnA Maker

정보를 탐색하기 쉬운 대화형 답변으로 추출합니다.

앱을 강화할 준비가 되셨습니까?