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Azure

SaaS(Software as a Service)란 무엇인가요?

SaaS에 대해 알아보고 이 클라우드 기반 소프트웨어 제공 모델의 이점을 살펴보세요.

확장 가능하고 비용 효율적이며 보안성이 뛰어난 소프트웨어 제공

SaaS는 개인과 기업이 어디서나 액세스할 수 있는 클라우드 기반 소프트웨어를 제공합니다. 구독 요금 모델은 조직이 효율적으로 확장하고 비용을 절감하며 최신 기능 및 보안 업데이트를 최신 상태로 유지할 수 있도록 도와줍니다. 

핵심 내용

  • SaaS는 사람들이 인터넷을 통해 애플리케이션에 액세스하고 클라우드 서비스 제공자가 인프라, 보안 및 업데이트를 처리하는 클라우드 기반 소프트웨어 제공 모델입니다.
  • SaaS는 구독 기반으로 운영되므로 고객이 소프트웨어를 로컬에 설치하거나 유지 관리할 필요가 없습니다.
  • SaaS 애플리케이션은 확장성이 뛰어나 고객이 필요에 따라 구독 수준을 조정할 수 있습니다.
  • 다중 테넌트 아키텍처를 사용하면 단일 인스턴스의 SaaS 소프트웨어로 여러 고객에게 서비스를 제공하여 리소스를 최적화하고 비용을 절감할 수 있습니다. 
  • SaaS의 장점은 인터넷에 연결된 모든 장치에서 앱과 데이터에 액세스할 수 있어 비용 효율성, 액세스 용이성, 인력 이동성 등을 제공합니다.
  • 일반적인 SaaS 사용 사례는 비즈니스 관리 및 운영, 협업 및 커뮤니케이션, 데이터 분석 및 비즈니스 인텔리전스에 걸쳐 있습니다. 
  • 미래의 SaaS 트렌드에는 AI 도입 확대, 로우코드 및 노코드 플랫폼의 부상, 보안 및 규정 준수에 대한 집중 강화 등이 포함됩니다.

서비스 제공 소프트웨어 정의

SaaS는 개인 또는 조직이 애플리케이션을 로컬로 구매 및 설치하는 대신 구독하는 클라우드 기반 소프트웨어 배포 모델입니다. 고객은 일반적으로 웹 브라우저를 통해 인터넷에서 소프트웨어에 액세스하여 클라우드 서비스 공급자가 기본 인프라, 보안, 유지 관리 및 업데이트를 관리합니다.

SaaS는 어떻게 작동하나요?

SaaS는 서비스 제공자가 소프트웨어 애플리케이션을 호스팅하고 인터넷을 통해 액세스하는 클라우드 기반 모델에서 운영됩니다. 고객은 로컬 컴퓨터나 서버에 소프트웨어를 구매하여 설치하는 대신 소프트웨어를 구독하여 온라인으로 사용합니다. 이 접근 방식은 액세스 용이성, 확장성, IT 인프라 요구 사항 감소 등 여러 가지 이점을 제공합니다.

고객이 SaaS 애플리케이션을 구독할 때는 일반적으로 웹 브라우저를 통해 로그인합니다. 애플리케이션은 모든 처리 및 데이터 저장을 처리하는 서비스 제공자의 서버에서 실행됩니다. 이를 통해 고객은 인터넷에 연결된 모든 장치에서 소프트웨어에 액세스할 수 있으므로 유연성과 이동성을 확보할 수 있습니다. 서비스 제공자는 업데이트, 보안, 백업을 포함한 소프트웨어 유지 관리를 관리하므로 고객은 항상 최신 기능과 보안 패치를 이용할 수 있습니다.

기술적인 관점에서 SaaS 제공자는 다중 테넌트 아키텍처를 사용하므로 소프트웨어의 단일 인스턴스가 여러 고객에게 서비스를 제공합니다. 이 접근 방식은 자원을 최적화하고 비용을 절감하며, 인프라 및 유지 관리 비용이 많은 고객에게 분산됩니다. 또한 SaaS 애플리케이션은 확장성이 뛰어나 고객이 기능 추가, 저장소 증가, 더 많은 사용자 지원 등 필요에 따라 구독 수준을 쉽게 조정할 수 있습니다.

전반적으로 SaaS는 고객의 소프트웨어 관리를 간소화하여 기존 소프트웨어 배포의 복잡성 없이 강력한 애플리케이션에 액세스할 수 있는 비용 효율적이고 편리한 방법을 제공합니다.

SaaS, PaaS 및 MaaS 비교
  • SaaS는 소프트웨어 애플리케이션을 온라인으로 제공하여 사용자가 기본 인프라 또는 유지 관리에 대해 걱정하지 않고 해당 애플리케이션에 액세스하고 사용할 수 있도록 합니다. 예를 들어 이메일 서비스, CRM(고객 관계 관리) 시스템 및 사무실 생산성 도구가 있습니다.
  • PaaS(Platform as a Service)는 개발자가 인프라를 관리할 필요 없이 애플리케이션을 빌드, 배포 및 관리할 수 있는 완전한 클라우드 기반 환경을 제공합니다. 또한 PaaS는 데이터베이스, 미들웨어 및 개발 프레임워크와 같은 애플리케이션 개발을 위한 도구와 서비스를 제공합니다.
  • MaaS(Model as a Service)(예: SaaS 및 PaaS)는 클라우드 기반 배포 모델을 사용하지만 기계 학습 모델을 위해 특별히 설계되었습니다. SaaS 및 PaaS는 광범위한 애플리케이션을 충족하지만 MaaS는 AI 사용 사례에 중점을 둡니다. 이 전문화를 통해 MaaS는 ML 모델에 대해 매우 효율적이고 최적화된 솔루션을 제공할 수 있으므로 조직에서 비즈니스 결과를 유도하는 AI 기반 솔루션을 신속하게 배포할 수 있습니다.

SaaS의 장점

SaaS는 모든 규모의 비즈니스에 효율성, 확장성 및 비용 효율성을 향상시키는 여러 가지 이점을 제공합니다.
고급 애플리케이션에 액세스
SaaS 고객은 하드웨어, 미들웨어 또는 소프트웨어를 구매, 설치, 업데이트 또는 유지 관리할 필요 없이 고급 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 제한된 IT 리소스를 가진 조직에서 ERP(엔터프라이즈 자원 관리) 및 CRM과 같은 엔터프라이즈 애플리케이션을 더 저렴하게 사용할 수 있습니다.

사용량에 따른 요금 지불

SaaS 고객은 높은 선불 비용 대신 사용한 만큼만 비용을 지불하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 구독 모델은 사용량에 따라 자동으로 확장 또는 축소됩니다. 이 동적 확장은 수요가 낮은 기간 동안 사용하지 않는 자원에 대한 과다 지불을 방지하고, 피크 시간 동안 필요한 용량을 제공하여 수동 조정이나 추가 투자가 필요하지 않습니다.

로컬 설치 필요 없음

고객은 소프트웨어를 다운로드하여 설치할 필요 없이 웹 브라우저에서 직접 대부분의 SaaS 앱을 실행할 수 있습니다(그러나 일부 앱에는 플러그 인이 필요함). 이는 고객이 특별한 소프트웨어를 구매하고 설치할 필요가 없음을 의미합니다.

모바일 인력 지원

SaaS는 인터넷에 연결된 컴퓨터나 모바일 장치에서 앱과 데이터에 액세스할 수 있도록 하여 모바일 근무 환경을 지원합니다. 서비스 제공자는 장치 간 호환성을 처리하고 보안을 관리하므로 추가적인 내부 전문 지식 없이도 데이터가 보호됩니다.

어디서나 앱 데이터에 액세스

클라우드에 데이터를 저장하면 SaaS 고객이 인터넷에 연결된 컴퓨터나 모바일 장치에서 정보에 액세스할 수 있습니다. 사용자의 컴퓨터나 장치가 고장 나더라도 데이터가 손실되지 않습니다.
사용 사례
일반적인 SaaS 시나리오
SaaS 솔루션은 다양한 산업 분야의 조직이 클라우드 기반 애플리케이션을 사용하여 운영을 간소화하고 협업을 향상시키며 의사 결정을 개선하는 데 도움이 됩니다.

비즈니스 관리 및 운영

프로젝트 관리, CRM, 회계 및 인사 부서를 위한 클라우드 기반 도구는 실시간 데이터 액세스를 제공하여 의사 결정을 개선하고 워크플로를 간소화하며 다양한 부서에서 전반적으로 효율적으로 개선할 수 있습니다.

협업 및 커뮤니케이션

Microsoft Teams와 같은 SaaS 도구는 실시간 메시징, 화상 회의, 파일 공유 및 프로젝트 관리를 지원하여 팀이 어디서나 원활하게 협업할 수 있도록 합니다.
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데이터 분석 및 비즈니스 인텔리전스 

SaaS 솔루션은 실시간 데이터 처리, 시각화 및 보고를 제공합니다. 예측 분석, 트렌드 분석 및 의사 결정을 지원하여 비즈니스에서 인사이트를 발견하고 운영을 최적화하며 성장을 촉진할 수 있도록 도와줍니다. 
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자주 묻는 질문

  • SaaS(Software as a Service)는 인터넷을 통해 소프트웨어를 제공하는 방법입니다. 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하고 유지 관리하는 대신 클라우드 서비스 공급자로부터 구독을 통해 온라인으로 액세스합니다. 따라서 필요에 따라 쉽게 사용, 업데이트 및 확장할 수 있습니다.
  • Azure AI 서비스는 SaaS의 예입니다. 이러한 서비스는 개발자와 조직이 기본 인프라를 관리할 필요 없이 AI 기반 애플리케이션을 빠르게 구축할 수 있도록 도와줍니다. 여기에는 자연어 처리, 검색, 모니터링, 번역, 음성, 비전 및 의사 결정이 포함됩니다.
  • SaaS 회사는 구독 기반으로 소프트웨어를 제공하여 고객이 설치 없이 인터넷을 통해 액세스할 수 있도록 클라우드에 호스팅합니다. 이러한 회사는 확장 가능한 솔루션을 제공하여 고객이 필요에 따라 요금제를 조정할 수 있도록 합니다. 그들은 자동 업데이트를 관리하여 사용자가 항상 최신 버전을 사용할 수 있도록 합니다. 대부분의 SaaS 회사는 여러 고객이 동일한 인프라를 공유하면서 별도의 데이터와 구성을 유지하는 다중 테넌트 모델을 사용합니다.
  • SaaS는 월별 구독 방식으로 제공되는 경우가 많습니다. 일부 공급자는 연간 요금제를 보통 할인된 가격으로 제공합니다.
  • SaaS 비즈니스를 시작하는 것은 좋은 기회가 될 수 있습니다. SaaS는 반복적인 수익, 확장성, 낮은 배포 비용을 제공합니다. 하지만 개발, 마케팅, 고객 지원에도 상당한 투자가 필요합니다. 강력한 제품 아이디어와 탄탄한 실행 계획이 있다면 SaaS 비즈니스는 높은 수익을 창출할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.