고객 분석 완성도 높이기

이 리소스는 English(으)로 제공됩니다.

게시됨: 2020-04-17

이 무료 Forrester 보고서로 고객 분석 기능을 진행하는 방법에 대해 알아보세요. 고객 분석의 초급, 중급 또는 고급 사용자 모두에게 6가지 중요한 영역인 전략, 구조, 데이터, 분석, 프로세스 및 기술에서 고객 분석 완성도를 높여가는 구체적인 지침을 제공하는 보고서입니다.

다음 예시를 참조하세요.

  • 구조 데이터와 사용자를 단절시키는 장벽을 제거하고 조직 전체에서 협업할 수 있는 방법을 알아보세요.
  • 데이터/기술 고품질 데이터 소싱, 준비 및 관리와 확장에 필요한 성능 및 비용 최적화를 지원하는 기술을 구현하세요.
  • 전략 인사이트 중심의 의사 결정에 가치와 우선 순위를 두는 문화를 조성하세요.

고객 분석 경험을 시작하거나 가속화하세요.