주 콘텐츠로 건너뛰기

Azure Bot Service

엔터프라이즈급 대화형 AI 봇을 디자인하고 빌드합니다.

Power Virtual Agents 및 Azure Bot Service로 대화형 환경 빌드

Azure Bot Service는 봇 빌드를 위한 통합 개발 환경을 제공합니다. 완전히 호스팅되는 로우 코드 플랫폼인 Power Virtual Agents와의 통합을 통해 모든 기술적 능력의 개발자가 코드 없이 대화형 AI 봇을 빌드할 수 있습니다. .
Video container

신속하게 봇 빌드

로우 코드 그래픽 인터페이스를 사용하여 봇을 만들고 테스트하고 게시합니다.

시간 경과에 따라 봇 애플리케이션 개선

중요한 봇 원격 측정을 자동으로 추적하고 향후 주제를 식별합니다.

다중 모드 및 다중 채널 경험 생성

최소한의 코드 변경으로 전화 통신 및 Microsoft Teams와 같은 채널에 연결합니다.

중앙 집중식 관리로 안전하게 확장

규정 준수 및 거버넌스를 유지하기 위해 봇을 안전하게 배포합니다.

Fusion 팀과 공동으로 봇 빌드

Azure Bot Service와 Power Virtual Agents의 통합으로 다양한 전문 지식과 능력을 갖춘 여러 분야의 팀이 단일 소프트웨어 내에서 서비스(SaaS) 솔루션인 봇을 빌드할 수 있습니다. Fusion 팀은 Bot Framework Composer를 사용하여 복잡한 시나리오에 맞게 봇을 쉽게 확장할 수 있습니다.
Power Virtual Agents 및 Azure Bot Service.
Kik, GroupMe, Slack, Teams, Twitter 등과 같은 챗봇을 사용하는 회사의 로고.

다양한 채널과 언어로 도달 범위 확장

웹 사이트, 모바일 앱, Facebook 및 Microsoft Teams를 비롯한 다양한 언어 및 채널로 고객 및 직원과 소통하도록 챗봇을 구성합니다.

기본 제공되는 포괄적인 보안 및 규정 준수

  • Microsoft는 사이버 보안 연구 및 개발에 연간 USD10억 이상을 투자합니다.

정책 및 규정 준수 데이터와 리소스 보안 예방 조치를 보여 주는 Azure의 보안 센터 개요
  • Microsoft에 소속된 3,500명이 넘는 보안 전문가가 데이터 보안 및 개인 정보 보호를 전담합니다.

권장 사항 목록을 보여 주는 Azure의 보안 센터 컴퓨팅 및 앱 탭
  • Azure는 다른 어떤 클라우드 공급자보다도 더 많은 인증을 취득했습니다. 전체 목록을 확인하세요.

  • Azure Bot Service 가격 책정

    Azure Bot Service 가격 책정은 프리미엄 채널을 사용하여 배달된 메시지 수를 기반으로 합니다. 표준 채널은 무료입니다.

Azure 무료 계정 시작

1

체험 계정을 만드세요. 30일 내에 사용할 수 있는 USD200 크레딧을 받으세요. 크레딧이 있는 동안 가장 인기 있는 많은 서비스와 상시 무료로 제공되는 55개가 넘는 기타 서비스를 무료로 이용하세요.

2

크레딧을 다 사용한 후에는 종량제로 전환하여 동일한 무료 서비스로 계속 구축하세요. 월간 체험 한도를 초과해서 사용하는 경우에만 요금을 지불합니다.

3

12개월 후에는 상시 무료로 제공되는 55개가 넘는 서비스를 계속 이용하고 월별 체험 한도를 초과해서 사용한 만큼만 요금을 지불하면 됩니다.

Power Virtual Agents 및 Azure Bot Service로 대화형 AI를 빌드하는 고객

PwC는 데이터 검색을 단순화함

PwC는 Power Virtual Agents를 채택하여 비기술 팀이 조직의 리포지토리 전체에서 봇을 쉽게 가동하고 콘텐츠 검색을 자동화하고 학습 및 개발을 개선할 수 있도록 지원합니다.

 
책상에서 일하는 사람

팬이 원할 때 원하는 정보 제공

Miami Dolphins는 팬과의 40,000건의 대화를 처리하는 챗봇을 만들어 문의의 97%를 해결하고 고객 만족도를 높였습니다.

경기장에서 깃발을 들고 있는 마이애미 돌핀스 팬들

직원들이 팬데믹 상황을 헤쳐나갈 수 있도록 지원

오타와시는 공중 보건 위기 동안 직원들이 Power Virtual Agents를 사용하여 연결 상태를 유지하고 정보를 얻고 지원을 받을 수 있도록 신속하게 대응할 수 있었습니다.

큰 창문 앞에 서서 휴대폰을 사용하는 사람

 

"Bot Service의 장점 중 하나는 바로 사용하여 봇의 기본 프레임워크를 신속하게 구성할 수 있다는 것입니다."

Matt White, 마케팅 관리자, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance

손을 흔드는 자동차 앞에 서 있는 Progressive의 Flo

 

"Azure Bot Service와 Cognitive Services를 사용하여 Aura를 6개 국가에서 4개의 별도 채널로 출시하고 모든 작업을 원활하게 수행하는 복잡성을 처리했습니다."

Chema Alonso, 최고 데이터 책임자, Telefonica

책상에서 함께 작업하는 세 사람

"Azure Cognitive Services와 Microsoft Bot Framework를 사용하여 고객의 주머니에 즉각적으로 응답하는 개인 전문가를 제공했습니다. 이렇게 지속적으로 도움을 받을 수 있도록 하는 것이 고객 관리 전략의 핵심입니다."

 

Paul Jacobs, Vodafone 운영 혁신 그룹 책임자

소파에 앉아 휴대폰을 사용하여 화상 통화에 참여하는 사람
탭으로 돌아가기

리소스 및 설명서

퓨전 팀과 함께하는 봇 빌드

 Power Virtual Agents에 대해 자세히 알아보세요.

 봇 빌드의 미래에 대해 읽어보세요.

Azure Bot Services 설명서는 여기에서 확인하세요.

샘플 및 학습 모듈

Power Virtual Agents를 사용하여 봇을 빌드하는 방법을 알아보세요.

Power Virtual Agents 가이드 투어 를 이용하세요.

 AI 애플리케이션 빌드를 위한 개발자 가이드를 읽어보세요.

커뮤니티 및 지원

글로벌 Power Virtual Agents 커뮤니티에 연결하세요.

질문을 하고 Microsoft 엔지니어와 오픈 소스 Bot Framework 커뮤니티로부터 Gitter 및 스택 오버플로에 대한 지원을 받으세요.

Azure Bot Service에 대해 자주 묻는 질문

  • 다양한 경험, 기술 및 책임을 융합하는 팀으로 시작하고 공동 작업하여 Power Virtual Agents를 사용하여 로우 코드 및 프로 코드 플랫폼에서 봇을 빌드하세요. 또한 추가 비용 없이 Azure Bot Framework Composer에 액세스할 수 있습니다.

  • Bot Framework SDK 문서는 여기에서 확인하세요.

  • Power Virtual Agents는 퓨전 팀이 안전하고 확장 가능한 가상 에이전트를 원활하게 빌드할 수 있도록 지원합니다. 간단한 FAQ이든 복잡한 대화 요구 사항이든 관계없이 직관적인 세계적 수준의 디자이너와 함께 봇 빌드를 가속화하여 고객과 동료의 요구 사항에 모두 응답하세요. Power Virtual Agents는 신속한 개발을 지원하여 전문가 코드 사용자가 Azure Bot Framework Composer를 사용하여 대화 상자를 만들 수 있도록 함으로써 정교함을 확장하는 옵션으로 제작자가 제한 없이 빌드할 수 있도록 합니다.

  • Power Virtual Agents 및 Bot Framework Composer용 제작 캔버스가 요구 사항을 충족하지 않는 경우 Power Virtual Agents를 사용하여 Bot Framework 기술을 호출하고 Bot Framework로 빌드된 봇 애플리케이션으로 확장하고 다른 Azure 서비스를 활용할 수 있습니다.

준비되셨다면 Azure 체험 계정을 설정해 보세요

Azure 체험하기