Azure in CSP

CSP(클라우드 서비스 공급자) 파트너는 단일 플랫폼을 통해 여러 Microsoft 클라우드 서비스(예: Azure, O365, Enterprise Mobility Suite, Dynamics CRM Online)에 걸쳐 트랜잭션할 수 있습니다. CSP를 통해 파트너는 완전한 고객 수명 주기 및 관계를 소유하고, 가격 및 기간을 설정하고 고객에게 직접 청구하며, 구독을 직접 프로비전하고 관리하며, 부가 가치 서비스를 연결하고, 고객 지원을 위한 첫 번째 연락 지점이 될 수 있습니다.

고객인 경우 파트너와 직접 협력하여 고유한 요구를 충족하는 솔루션을 설계하고 구현할 수 있습니다. Microsoft 파트너에게 문의하거나 클라우드가 비즈니스에 도움을 줄 수 있는 방법을 알아보세요. 파트너를 찾아야 하나요? 지금 바로 시작하려면 Microsoft Pinpoint를 방문하세요.

시작

CSP를 통해 파트너는 Microsoft Azure의 고객 수명 주기 및 관계에 대해 완전한 소유권을 가질 수 있습니다. 즉, 파트너는 영업을 관리하고, 청구 관계를 소유하고, 기술 및 요금 청구 지원을 제공하고, 고객의 단일 연락 지점이 될 수 있습니다. 또한 CSP는 고객 및 구독에 대한 청구를 손쉽게 프로비전하고 관리하고 제공할 수 있는 셀프 서비스 포털 및 해당 API를 비롯하여 완전한 도구 세트를 제공합니다.

프로그램 주요 사항

완벽한 고객 관리

CSP 파트너는 고객 요구에 대응할 수 있는 첫 번째 연락 지점이며 고객 관계의 중심입니다. 파트너는 전체 환경을 관리하여 고객과 보다 강력한 관계를 형성할 수 있습니다.

  • 판매 - 가격, 조건 및 청구를 조절하면서 Azure를 재판매하거나 서비스와 고유한 솔루션을 번들로 묶습니다.
  • 부가 가치 서비스 – 파트너는 CSP를 활용하여 Azure 서비스에 관리 서비스 및/또는 타사 응용 프로그램을 추가할 수 있는 권한이 있습니다.
  • 프로비전 – 고객 및 구독을 직접 프로비전하고 새로운 포털 및 해당 API를 통해 서비스를 관리합니다.
  • 관리 – 다중 테넌트 기능을 통해 파트너는 여러 서비스에 걸쳐 고객의 모든 구독을 관리할 수 있습니다.
  • 청구 – Microsoft는 파트너에게 모든 고객 사용량을 직접 청구합니다. 따라서 파트너는 고객에 대한 모든 다운스트림 청구를 소유합니다.
  • 지원 - 고객에 대한 최전선 지원을 제공하여 비즈니스 연속성을 보장합니다.

파트너 센터 및 APIs

파트너 센터는 CSP 거래 파트너가 새로운 고객을 프로비전하고, 구독을 주문하고, 구독을 관리하고, 고객 대신 관리자 작업을 수행할 수 있는 포털 환경입니다. 새로운 포털의 주요 이점은 다음과 같습니다.

  • 사용이 간편함 - 새로운 포털 및 API에서 고객 및 구독을 원활하게 프로비전하고 관리합니다.
  • 고객 및 구독 프로비전 - 사용하기 간편한 단일 포털에서 고객 및 구독을 프로비전합니다.
  • 고객 대신 관리 - Single Sign-On 기능을 통해 고객 구독을 관리합니다.
  • 전체 CSP 클라우드 서비스 제품군 - 파트너 센터에서 설명한 대로 Azure 외에도 CSP 제품에 걸쳐 트랜잭션합니다.
  • 다중 채널 및 다중 CSP 파트너 – 다중 채널 기능을 통해 파트너는 기존 테넌트의 고객을 위한 CSP 구독을 프로비전할 수 있고, 다중 파트너 기능을 통해 고객은 여러 CSP 파트너와 협력하여 자신의 요구에 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있습니다.
  • 송장 보기 - 송장 및 청구 내역을 확인합니다.
  • CSP API 액세스 및 등록 – 쉽게 확장하고 효율성을 높이는 방식으로 고객 및 구독을 관리하려면 CSP API에 등록합니다.

핵심 개념

파트너가 액세스 권한 제어

새로운 Microsoft Azure 구독이 고객 테넌트에 생성되면 이 구독에 대한 소유자 권한이 파트너에게 부여되지만 고객에게는 기본적으로 부여되지 않습니다. 따라서 고객은 Microsoft Azure 관리 포털에 로그인하여 특정 구독에 대한 새로운 Azure 서비스를 만들고 시작하고 중지할 수 없으며, 파트너가 고객 대신 해당 작업을 수행해야 합니다. 파트너는 Microsoft Azure 관리 포털 구독 설정에서 고객에게 해당 구독에 대한 소유자 또는 참가자 권한을 부여할지 선택할 수 있습니다. 구독에 대한 소유자 또는 참가자 권한을 가진 고객은 이제 포털에 로그인하여 해당 구독에서 새로운 Azure 서비스를 만들고 시작하고 중지할 수 있습니다. 고객은 구독에 대한 소유자 또는 참가자 권한을 가진 다음에 해당 구독에서 서비스를 변경할 수 있습니다. 이러한 변경은 사용량을 변경할 수 있습니다. 파트너는 이런 점을 알고 있어야 하며, 파트너가 고객에게 해당 구독에 대한 관리자 자격 증명을 부여하는 경우 적절히 고객과 계약하고, 고객을 관리하고 지원하고, 고객에게 청구할 수 있는지 확인해야 합니다. 권한은 서비스 수준에서도 적용할 수 있습니다.

서비스 가용성

Azure in CSP is built on the Azure deployment model, Azure Resource Manager (ARM). Most services are available via ARM and consequently via Azure in CSP. As services continue to move to support ARM, these services will become available through CSP. Review the list of available Azure services in Azure CSP documentation.

It should be noted that applications published by third party ISVs are not yet available for purchase through Azure CSP subscriptions. However, third party Bring Your Own License (BYOL) and Free images are available for CSP subscriptions.

프로그램 가용성

CSP 프로그램은 여기에 나열된 국가/지역(시장별로 그룹화되어 있음)에 사무실이 있는 회사에서 사용할 수 있습니다. CSP 프로그램의 파트너는 이러한 위치에 사무실이 없다 하더라도 동일한 시장 내 다른 국가에 판매할 수 있습니다.

종량제 청구 모델

Azure in CSP는 종량제 서비스입니다. 즉, 파트너는 고객의 구독에서 사용되는 서비스의 사용량에 대해서만 비용을 지불하면 됩니다. 최소 구매 제한이나 약정이 없으며 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 미결제 금액이 발생한 경우에는 결제가 필요합니다.

CSP 콘텐츠 및 리소스

콘텐츠 및 리소스의 다양한 집합을 확인하여 CSP 프로그램 대부분을 효율적으로 관리하고 활용할 수 있습니다.

파트너가 지원 제공

CSP 파트너가 재판매인 및 고객을 위한 기술 및 청구 지원을 제공합니다. CSP 파트너가 Microsoft의 지원을 필요로 하는 경우 파트너 센터를 통해 사례를 만들 수 있습니다. 재판매인 및 고객은 Microsoft의 지원을 직접 받을 수 없습니다. CSP 파트너만이 그렇게 할 수 있습니다.

CSP 모델

상용 고객과 직접 협력하는 재판매인이 사용할 수 있는 CSP 프로그램은 두 가지입니다.

  • 1계층 클라우드 솔루션 공급자: 청구하고 대규모 고객을 지원할 수 있는 솔루션 비즈니스 또는 MSP 파트너의 경우
  • 2계층 재판매인: 2계층 클라우드 배포 파트너의 청구, 지원 및 부가 가치 서비스를 활용하여 Microsoft 클라우드 서비스를 판매하려는 파트너의 경우

Microsoft에서는 2계층 클라우드 배포 파트너 클라우드 재판매인 채널을 대규모로 등록하고 사용하고 늘리는 사용자도 인식합니다. 이 옵션은 Microsoft에 대해 입증된 추적 레코드를 보유하고 탁월성을 인정받은 파트너만 사용할 수 있습니다. 지명을 통해 선택됩니다.

파트너 계약 및 기타 프로그램 요구 사항에 대한 자세한 내용은 CSP documents and learning resources(CSP 문서 및 학습 리소스) 항목을 참조하세요.

지급 조건

파트너는 모든 고객 구독의 모든 사용량에 대해 매월 송장을 받습니다. 고객에게는 파트너가 비용을 청구합니다.

제품 가용성

Azure in CSP는 여기에 표시된 국가/지역에서 사용할 수 있습니다. 파트너의 경우 통화는 Microsoft와의 계약을 통해 결정됩니다. 고객의 경우 통화는 파트너와의 계약을 통해 결정됩니다.

질문과 대답

1계층 CSP 파트너:

  • Microsoft는 파트너 소유권에 따라 재판매인 및 고객 구독에서 초래되는 모든 사용량에 대해 CSP 파트너에게 월별 요금을 청구합니다. 파트너는 모든 송장과 추가적인 세부 정보를 제공하는 해당 조정 파일을 받게 됩니다. 청구에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
  • Azure in CSP 가격은 사용하는 서비스에 따라 다릅니다. 파트너는 파트너 센터 가격 책정 및 제품 페이지 또는 RateCard API를 통해 Azure 서비스의 자세한 가격을 확인할 수 있습니다.
  • 파트너는 서비스 가용성을 설명하는 파트너 센터 가격 책정 및 제품 페이지에 게시된 Azure in CSP 릴리스 정보 설명서를 참조할 수 있습니다. 이러한 설명서는 재판매인 및 고객과 공유할 수 있습니다.
  • 기본적으로 CSP 파트너만 구독에 액세스할 수 있지만 고객(그룹 또는 사용자)을 그룹에 추가할 수 있습니다. 액세스 관리 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. 일반적으로 소유자 역할을 통해 구성원이 다른 사용자를 추가하고 제거할 수 있으므로 이 역할에 고객을 추가하지 않는 것이 좋습니다.
  • Microsoft Azure 관리 포털, PowerShell, X-Plat CLI, 리소스 관리 REST API 구독 등 몇 가지 방법으로 구독을 관리할 수 있습니다.

CSP 배포자를 통해 구매하는 2계층 재판매인:

  • CSP 배포자가 재판매인에 대한 청구를 관리합니다. 재판매인은 배포자와 협력하여 청구 내용을 이해해야 합니다.
  • CSP 배포자가 재판매인에 대한 가격 책정을 관리합니다. 재판매인은 배포자와 협력하여 가격 책정 방식을 이해해야 합니다.
  • Microsoft에서는 서비스 가용성을 자세히 설명하는 Azure in CSP 릴리스 정보 문서를 게시합니다. 재판매인이 서비스 가용성을 알아보려면 배포자에게 연락해야 합니다.
  • 고객 구독에 대한 액세스를 확보하는 과정은 2단계 프로세스입니다. 먼저, CSP 재판매인은 고객과 재판매인 관계를 설정해야 합니다. 이 관계를 설정한 후에는 배포자가 고객 구독의 적절한 역할에 재판매인의 그룹을 추가할 수 있습니다.