Mises à jour d'Azure Bot Service et de Bot Framework à l'occasion de la Build 2020
Date de publication : 19 mai, 2020
À l'occasion de la conférence Microsoft Build, nous avons effectué quelques annonces concernant Bot Framework et Azure Bot Service.
Les annonces relatives à Bot Framework incluent notamment : La mise à disposition générale de Bot Framework Composer (à télécharger ici), environnement central qui rassemble les composants nécessaires au développement de chatbots (Language Understanding, QnA Maker, Language Generation, etc.). De plus, Composer simplifie la création de compétences Bot Framework pour vous aider à concevoir des bots spécialisés qui sont des composants enfichables permettant d'étendre un bot parent. Enfin, nous avons également annoncé le lancement d’un nouveau bot Framework SDK V4.9 qui facilite encore la création d'expériences d'IA de conversation, en particulier pour Teams.
Concernant Azure Bot Service, nous avons simplifié la procédure requise pour prendre en charge les scénarios de transfert à un humain en intégrant les canaux de service client populaires comme LivePerson et Dynamics Omnichannel. En outre, nous avons ajouté un nouveau canal Alexa disponible en préversion, ce qui facilite le déploiement de vos chatbots à l'emplacement où se trouvent vos clients.
Veuillez consulter Mise à jour d'Azure Cognitive Services pour en savoir plus sur Language Understanding et QnA Maker.