Health Bot
Service géré conçu pour le développement d’assistants médicaux virtuels.
Créer des expériences d’IA de conversation pour la santé
Azure Health Bot permet aux développeurs d’organisations de soins de santé de générer et de déployer à grande échelle des expériences médicales conversationnelles, conformes et basées sur l’intelligence artificielle. Ce service combine une base de données médicale intégrée et des fonctionnalités de langage naturel pour comprendre la terminologie clinique et il peut être facilement personnalisé pour prendre en charge les cas d’utilisation cliniques de votre organisation. Il permet une mise en conformité avec les exigences de conformité du secteur et il est conforme aux normes de la loi américaine HIPAA en matière de protection des données personnelles.
Créez des assistants médicaux virtuels avec des fonctionnalités de soins de santé intégrées telles que des bases de données médicales et des protocoles de triage.
Personnalisez en fonction de vos besoins grâce à des options de configuration et des outils d'extensibilité spécifiques aux soins de santé.
Exploitez les mécanismes de sécurité et de protection des données personnelles pour respecter les exigences du secteur en matière de conformité.
Authentifiez et intégrez des données DME à l’aide de connexions de données FHIR afin de personnaliser les flux de patients.
Intelligence artificielle conversationnelle pour la santé
Créez des bots de santé en utilisant des bases de connaissances médicales intégrées, des protocoles de triage et des modèles de langage entraînés pour comprendre la terminologie clinique. Déclenchez une procédure de transfert transparente d’une interaction avec un bot vers un médecin, une infirmière ou un agent de support. Tirez parti d’une bibliothèque de modèles de scénarios spécifiques au secteur pour accélérer la création de cas d’utilisation médicaux.
Personnalisable et extensible
Prenez en charge les scénarios personnalisés de votre organisation grâce à des outils d'extensibilité et à des options de configuration spécifiques aux soins de santé. Employez des outils de création visuelle pour générer et valider votre logique et utilisez des connexions de données FHIR pour une intégration sécurisée avec des systèmes externes et afin d’incorporer les données des patients issues de DME. Faites apparaître votre expérience conversationnelle sur plusieurs canaux tels que votre site web ou Microsoft Teams.
Conformité et sécurité
Assurez-vous du respect des exigences de conformité de l’organisation et du secteur. Health Bot est conforme aux normes HIPAA, HITRUST, ISO27001, SOC2, RGPD et à plus de 50 cadres de conformité mondiaux et du secteur. Tirez parti des modèles de conformité intégrés et des mécanismes de protection des données personnelles pour recueillir le consentement de l’utilisateur final, des stratégies de conservation des données, des journaux d’audit et un délai d’expiration des conversations.
Sécurité et conformité complètes et intégrées
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Microsoft investit plus de 1 milliard de USD par an dans la recherche et le développement en matière de cybersécurité.
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Nous employons plus de 3 500 experts de sécurité qui se consacrent à la sécurité et à la protection des données.
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Azure propose plus de certifications que tout autre fournisseur de service dans le nuage. Voir la liste complète.
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Démarrer gratuitement avec Azure Health Bot
Commencez à générer votre Azure Health Bot gratuitement et passez à un plan payant uniquement lorsque vous êtes prêt à passer à l’environnement de production.
Le plan gratuit n’expire pas et il est parfait pour tester vos cas d’utilisation conversationnels. Générez et publiez une preuve de concept à partager avec les parties prenantes avant de passer en ligne.
Les instances Health Bot du plan gratuit reçoivent 3 000 messages par mois et ont accès à toutes les fonctionnalités, comme les protocoles de triage intégrés, la base de connaissances médicale et les outils de création de scénarios pour la création de flux personnalisés.
Démarrage d’un compte gratuit Azure
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Lorsque votre crédit est épuisé, passez au paiement à l’utilisation pour continuer à créer des applications à l’aide de ces mêmes services gratuits. Payez uniquement si vous utilisez une quantité supérieure aux volumes mensuels gratuits.
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Approuvé par des organisations de toutes tailles
Premera Blue Cross a amélioré l’expérience de ses patients grâce à une réponse plus rapide en mettant en place "Scout", son assistant de santé virtuel intelligent qui offre des services numériques, tels que la vérification de l’état des demandes de soins, l’éligibilité et les plans de santé sur Android et IOS.
Aurora Health Care permet aux patients de trier les symptômes et de localiser les centres de soins à proximité. L’utilisation du vérificateur de symptômes de triage intégré permet à Aurora de diriger le patient vers un prestataire de soins approprié en fonction des résultats du triage.
Quest Diagnostics améliore l'expérience de ses patients avec « Quest Bot », un assistant de santé virtuel qui peut répondre aux questions relatives aux tests COVID et de laboratoire, localiser les centres de test à proximité de la zone géographique des patients et les mettre en relation avec des agents si une assistance supplémentaire est requise.
Le CDC lutte contre la propagation de la COVID-19 en fournissant un auto-vérificateur public de coronavirus. Le bot de santé du CDC nommé « Clara » suit les protocoles du CDC pour évaluer la probabilité des symptômes de COVID et a déjà aidé des centaines de millions d’utilisateurs.
HUS, le plus grand prestataire de soins de santé en Finlande, au service de plus d'un demi-million de patients chaque année, a mis en évidence plusieurs cas d'utilisation dans le cadre d'une initiative Virtual Health Village, incluant un bot Acné, un bot Varices et un bot pour les problèmes sociaux.
Ressources et documentation sur Azure Health Bot
Prise en main des ressources d’apprentissage
Découvrez les ressources appréciées des développeurs
Forum aux questions sur Azure Health Bot
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Le service Health Bot est disponible dans les régions USA Est et Ouest de l’UE.
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Il y a un contrat SLA avec une durée de bon fonctionnement de 99,9 % pour le service Health Bot. En savoir plus.
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Pour commencer, approvisionnez une instance gratuite de Health Bot et générez votre premier bot à l’aide du Guide de démarrage rapide.
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Health Bot est facilement personnalisable pour prendre en charge tout type de cas d’utilisation conversationnelle. Health Bot dispose d’un environnement de création visuelle et d’outils de développement avancés permettant d’incorporer des scripts personnalisés et de les intégrer à des API tierces.
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Health Bot comprend de nombreux fournisseurs de contenu médical fiables et cliniquement validés, tels que la Bibliothèque nationale de médecine des États-Unis et les protocoles de triage d'Infermedica. Vous pouvez également intégrer facilement vos sources de contenu médical.
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Oui, Health Bot dispose d’outils de localisation intégrés permettant de traduire facilement vos scénarios en plusieurs langues. En savoir plus sur la localisation de vos instances Health Bot.