Toegangsaanvragen voor ondersteuningstoegang voor VM's goedkeuren en controleren met Customer Lockbox voor Azure
Publicatiedatum: 31 oktober, 2018
Customer Lockbox voor Microsoft Azure helpt klanten om de toegang van een Microsoft-ondersteuningstechnicus tot rekenworkloads op Azure te beheren en te controleren die mogelijk klantgegevens bevatten. De ondersteuning van Microsoft heeft geen bestaande toegang tot servicebewerkingen. In enkele uitzonderlijke scenario's kan er Just-In-Time-toegang met een tijdsgebonden verificatie aan een ondersteuningstechnicus van Microsoft worden verstrekt om een ondersteuningsprobleem op te lossen. Customer Lockbox zorgt ervoor dat ondersteuningstechnici van Microsoft geen toegang tot de inhoud van de klant in Azure Portal hebben zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant. Daarnaast draagt Customer Lockbox bij aan een verbeterde werkstroom voor bestaande ondersteuningstickets door het goedkeuringsproces van de klant te versnellen. De mogelijkheid biedt klanten meer controle, betere zichtbaarheid en meer controle over het ondersteuningsproces.