Exploration de connaissances

Découvrez les insights latents de l'ensemble de votre contenu

Présentation de l’exploration des connaissances

L’exploration des connaissances est une discipline émergente de l’intelligence artificielle (IA) qui utilise une combinaison de services intelligents pour apprendre rapidement à partir de grandes quantités d’informations. Elle permet aux organisations de comprendre et d’explorer facilement les informations, de découvrir des insights masqués et de trouver des relations et des modèles à grande échelle.

Ingérez votre contenu à partir de sources Azure telles que Stockage Blob Azure, Stockage Table Azure, Azure SQL Database et Azure Cosmos DB, ainsi que des centaines de sources tierces, via des connecteurs dédiés.

Extrayez le contenu textuel à partir de formats de fichiers (PDF, Microsoft Word, PowerPoint, CSV, etc.). Consultez la liste complète des formats pris en charge.

Travaillez sur différents types de documents et formats, notamment les images, les fichiers audio, les formulaires, les pages web et les documents Office, sans le coût et la complexité inhérents à la création et à la gestion de services IA individuels.

Enrichissez votre compréhension du contenu avec des compétences cognitives, telles que la classification des images, la reconnaissance faciale, la détection de la langue et l’extraction des expressions clés. Ces opérations vous permettent de générer de nouveaux champs dans votre index de recherche qui ne sont pas disponibles en mode natif dans la source.

Intégrez des classifieurs ou des modèles personnalisés qui peuvent être générés avec le langage ou l’infrastructure de votre choix. Explorez les insights avec la recherche préconfigurée, ou via des outils analytiques et des applications métier.

Ajoutez des analyseurs personnalisés, appelez des requêtes de recherche partielle, ajoutez une recherche contextuelle ou définissez des paramètres pondérés pour votre scénario unique.

Fonctionnement de l’exploration des connaissances

En orchestrant différentes fonctionnalités d’IA, l’exploration des connaissances offre une expérience améliorée qui permet aux organisations d’obtenir des insights plus rapidement à partir de contenu qui, sinon, ne serait pas exploité. L’exploration des connaissances comporte trois phases : ingestion, enrichissement et exploration.

ÉTAPE 1

Ingérez du contenu à partir d’un large éventail de sources, en utilisant des connecteurs à des magasins de données tiers et internes.

ÉTAPE 2

Enrichissez le contenu avec des fonctionnalités d’IA qui vous permettent d’extraire des informations, de rechercher des modèles et d’approfondir votre compréhension.

ÉTAPE 3

Explorez les données récemment indexées via la recherche, les bots, les applications métier existantes et les visualisations de données.

En savoir plus sur les produits et services d’exploration des connaissances

En savoir plus via des exemples d’architectures de solution

Recherche de contenu

Lorsque les organisations demandent aux employés d’effectuer la révision et la recherche de données techniques, il peut être fastidieux de lire un texte dense page après page. L’exploration des connaissances permet aux employés d’examiner rapidement ces supports riches en contenu.

Audit, gestion des risques et de la conformité

Grâce à l’exploration des connaissances, les développeurs peuvent aider les avocats à identifier rapidement les points importants dans les documents et à souligner les idées importantes.

Gestion des processus d’entreprise

Dans les secteurs d’activité fortement concurrentiels ou quand un problème doit être diagnostiqué rapidement ou en quasi temps réel, les entreprises peuvent utiliser l’exploration des connaissances pour éviter des erreurs coûteuses.

Support client et analyse des commentaires

Pour de nombreuses entreprises, le support client est coûteux et inefficace. L’exploration des connaissances peut aider les équipes de service client à trouver rapidement la réponse à la demande d’un client ou à évaluer le sentiment du client d’une manière adaptée.

Gestion des ressources numériques

Étant donné la quantité de données non structurées créées quotidiennement, de nombreuses entreprises éprouvent des difficultés à utiliser ou à trouver des informations dans leurs fichiers. L’exploration des connaissances via un index de recherche permet aux clients finaux et aux employés de localiser plus rapidement et en toute simplicité ce qu’ils recherchent.

Gestion des contrats de service

De nombreuses entreprises créent des produits pour plusieurs secteurs. Par conséquent, les opportunités commerciales avec différents fournisseurs et acheteurs augmentent de façon exponentielle. L’exploration des connaissances peut aider les organisations à écumer des milliers de pages de sources de façon à créer une offre précise.

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L’exploration des connaissances permet aux clients de faire des choses incroyables

Découvrez comment l’entreprise de logiciels utilise l’exploration des connaissances pour aider ses clients à dévoiler les insights masqués dans les contrats, ce qui contribue à réduire les risques et à augmenter le chiffre d’affaires.

ICERTIS

Découvrez comment cette société de services de données utilise l’exploration des connaissances pour réduire le temps de traitement des documents de quelques mois à quelques minutes et pour créer de nouvelles opportunités d’analytique.

Financial Fabric

Découvrez comment le pionnier de la construction navale néerlandaise utilise l’exploration des connaissances pour effectuer des recherches dans plus d’un million de documents en moins de deux secondes, en accélérant ainsi la résolution et en améliorant l’expérience des clients.

Royal IHC

Découvrez comment cette plateforme de développement web basée sur le cloud a appliqué l’exploration des connaissances pour fournir aux clients des résultats de recherche et d’indexation pilotés par l’intelligence artificielle, en passant à des millions de sites.

Wix

Cette société d’ingénierie mondiale utilise l’exploration des connaissances pour créer des propositions plus précises sans perdre de temps à les compiler manuellement.

Howden

Découvrez comment le magazine s’appuie sur l’exploration des connaissances pour conserver 160 ans d’histoires publiées. Sa vision consiste à passer de la copie matérielle à un système numérique dans lequel les archives peuvent être utilisées par le public et par les rédacteurs pour créer des récits informatifs.

The Atlantic

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