La pandémie continue de mettre à l’épreuve les principes, modèles et stratégies des organisations, que l’on considérait jusque là comme les vérités ultimes du monde de l’entreprise. La crise de la COVID-19 a tout remis en question, des principes du leadership aux décisions technologiques et stratégies de plateforme, en passant par les modèles financiers, les opérations et les processus commerciaux. Les organisations ont été sommées de s’adapter rapidement pour maintenir des opérations efficaces en ces temps difficiles. La technologie est restée le moteur commun tout au long de cette période d’adaptation mondiale au changement.

Le cloud s’est propulsé au centre des récents efforts de transition numérique, en créant rapidement de nouvelles solutions sûres et fiables, en relevant de nouveaux défis et en stimulant la transition par une innovation technologique continue. Pour relever les défis posés par la pandémie mondiale, le cloud entraîne la transition numérique plus rapidement que jamais, de plus en plus d’organisations adoptant ses technologies.

Microsoft est aux côtés de ses partenaires, et soutient leurs efforts pour permettre aux clients d’utiliser le cloud avec succès, et pour exploiter la vague d’innovation en faveur des organisations du monde entier en cette période incertaine.

Dans le cadre de Microsoft Inspire, nous continuons d’investir dans la réussite de nos clients avec Azure en nous concentrant sur quatre priorités :

• susciter la confiance des clients dans le cloud, en leur fournissant des conseils techniques et des ressources pour renforcer leurs compétences ;
• aider les clients à se concentrer sur les processus et les opérations à leur guise et à leur rythme par le biais du DevOps avec GitHub ;
• faciliter le parcours d’adoption du cloud de chaque client, en l’aidant à atteindre ses objectifs métier et en déployant des environnements conformes, sécurisés et bien gérés ;
• épauler les clients en implémentant des principes de conception d’architecture permettant de prendre en charge des charges de travail efficaces et optimisées.

Voici comment nous abordons chaque priorité et comment vous pouvez les utiliser pour renforcer votre position sur le marché et développer votre entreprise.

Conseils techniques et acquisition de compétences

Les compétences et les connaissances techniques sont des facteurs essentiels du succès de l’adoption du cloud. En raison de la pandémie mondiale et de l’augmentation continue du télétravail et des pratiques d’apprentissage à distance, Microsoft ne cesse d’investir dans ses plateformes d’apprentissage, répondant ainsi à la demande d’acculturation numérique et au rythme rapide de l’évolution des plateformes technologiques numériques. Des études montrent que « la durée de vie moyenne d’une compétence est aujourd’hui inférieure à 5 ans »¹ et que « plus de la moitié (54 %) de tous les salariés auront besoin d’un recyclage conséquent d’ici 2022 »². L’heure est pour vous, nos partenaires, au développement de vos aptitudes tout en continuant à accompagner vos clients.

Tant Microsoft que les partenaires de Microsoft Learn sont en train de passer d’une formation en personne, à une formation virtuelle. Avec des cours gratuits, à la demande et à votre propre rythme, sur Microsoft Learn, destinés à vous permettre d’améliorer et de certifier vos compétences, Microsoft propose des ressources d’apprentissage certifiées, basées sur des rôles, permettant aux organisations d’adopter Azure avec confiance et succès. Bientôt, nous proposerons des certifications Azure Administrateur de base de données et Analyste de données professionnalisantes qui viendront étoffer notre portefeuille complet de certifications techniques pour Azure.

Microsoft répond à la pandémie de COVID-19, avec son écosystème de partenaires, en veillant à ce que des gens du monde entier puissent atteindre leurs objectifs d’apprentissage et décrocher une certification en technologies Microsoft tout en restant chez eux, bien à l’abri. Apprenez-en davantage sur nos instructions mises à jour pour les formations et certifications Microsoft.

DevOps avec GitHub pour soutenir les processus et opérations d’adoption du cloud

Le travail à distance oblige les organisations à repenser la façon dont elles permettent aux développeurs de logiciels de rester productifs dans un tel environnement. Les organisations efficaces doivent trouver des moyens d’aider leurs développeurs à continuer de coder, et de garder les systèmes opérationnels. Le développement de logiciels est un sport d’équipe. La plupart des organisations ont dû veiller à ce que leurs développeurs continuent de collaborer efficacement, et les développeurs ont dû continuer à apporter de une valeur ajoutée à leurs clients.

Microsoft a récemment lancé le service Visual Studio Codespaces qui propose de puissants environnements de développement hébergés dans le cloud, permettant aux développeurs travaillant à distance de rester productifs. Désormais, avec Visual Studio Live Share, les développeurs peuvent continuer à collaborer, à co-créer et à éditer sur une base de code commune.

Quelque 50 millions de développeurs opèrent sur GitHub, travaillant sur des projets personnels et professionnels. GitHub est le plus grand dépôt au monde pour la collaboration en matière de code open source, et inclut des bases de code de nombreuses entreprises. Directement intégrée dans GitHub, la fonctionnalité GitHub Actions permet d’automatiser les tâches dans l’expérience GitHub, en envoyant du code directement à Azure via un processus automatisé et reproductible. Avec Visual Studio, GitHub et Azure, Microsoft optimise les processus de DevOps et le code en appui des équipes de développement qui collaborent et expédient des logiciels depuis les quatre coins de la planète.

Facilitation du parcours d’adoption du cloud

Bien que les technologies cloud soient désormais courantes, les organisations continuent de se heurter à toutes sortes d’obstacles et d’incertitudes dans le cadre de leurs efforts d’adoption. L’implémentation des meilleures pratiques en matière de cloud pèse sur les dirigeants, et le manque de planification saine et d’alignement des stratégies, en plus d’avoir une incidence l’innovation et la croissance, génère des coûts imprévus. Une étude récente de Gartner confirme que, « d’ici 2024, les entreprises qui n’auront pas pris conscience des erreurs commises dans leur adoption du cloud dépenseront de 20 à 50 % de plus que les autres. »³ 

En revanche, les organisations qui planifient de manière stratégique les écarts entre les modèles d’exploitation dans le cloud et sur site restent prêtes à apprendre, et sont désireuses de réitérer leurs efforts à mesure que croît leur portefeuille Azure. En créant des zones d’atterrissage Azure (avec le Microsoft Cloud Adoption Framework pour Azure), les organisations deviennent plus agiles, gagnant en efficacité et en confiance tout au long de leur parcours d’adoption du cloud. Les zones d’atterrissage Azure aident les clients à mettre en place leur environnement Azure en termes d’échelle, de sécurité, de gouvernance, de réseau et d’identités.  Tirez parti des conseils techniques, ressources et modèles éprouvés de Microsoft pour guider vos clients dans l’itération et l’apprentissage tandis qu’ils gagnent en confiance et adoptent Azure avec succès.

Apprenez-en davantage sur les zones d’atterrissage Azure en suivant cette session, et bénéficiez de conseils sur la façon de bien commencer.

Déploiement et optimisation de charges de travail cloud de qualité

À défaut de mettre l’accent sur des charges de travail bien architecturées, même des environnements cloud bien conçus ne peuvent qu’échouer. Les organisations cherchent à optimiser les coûts, à augmenter l’efficacité, ainsi qu’à améliorer la sécurité et la fiabilité, tout en maintenant leurs niveaux de performance, et atteignant leurs objectifs commerciaux stratégiques.

Faisant écho aux normes industrielles et aux termes déjà couramment adoptés par divers partenaires et clients, le Microsoft Azure Well-Architected Framework propose un ensemble de meilleures pratiques techniques pour améliorer la qualité de la charge de travail. Il s’appuie sur cinq piliers d’excellence architecturale : l’optimisation des coûts, l’excellence opérationnelle, l’efficacité des performances, la fiabilité et la sécurité.

Mor Cohen-Tal, directeur technique du cloud chez Turbonomic, l’un de nos partenaires spécialisé dans l’optimisation des performances et des coûts, évoque la manière dont l’entreprise a aidé diverses organisations au cours de l’année dernière : « Il est impossible de résoudre la question du coût sans comprendre les performances. Il s’agit de combler l’écart entre payer pour ce dont on a besoin et n’avoir aucune idée de ce dont on a besoin. » « Les clients de Turbonomic sont en mesure de mettre en corrélation les impératifs de performances de leurs applications avec la disponibilité des avantages du cloud Azure, tels que la résilience et la fiabilité, pour finalement automatiser en continu les actions bien architecturées requises, garantissant que chaque application dispose des ressources adéquates dans le respect de la conformité de l’entreprise, pour opérer de manière optimale dans le cloud. »

Parvenir à une bonne architecture est un défi permanent. Les demandes du marché, les ajustements de stratégies, l’évolution de la disponibilité des technologies et d’autres facteurs exigent une surveillance constante pour s’assurer que les charges de travail fonctionnent comme prévu. Le conseiller Azure Advisor fournit des recommandations en temps réel sur les charges de travail et les ressources déployées, en surveillant et en améliorant la qualité des charges de travail, conformément aux préconisations d’Azure Well-Architected Framework. Sur la base du Microsoft Azure Well-Architected Review, évaluez la qualité des charges de travail du client à tout moment, et faites-en une pratique saine pour votre organisation et votre portefeuille cloud.

Pour en savoir plus sur le Microsoft Azure Well-Architected Framework, regardez cette session, lisez ce billet de blog, ou suivez le parcours d’apprentissage Créer d’excellentes solutions avec Microsoft Azure Well-Architected Framework dans Microsoft Learn.

Soutien des partenaires dans leur contribution au succès des clients

Azure Lighthouse est une solution de gestion native Azure spécialement conçue pour aider les fournisseurs de services à construire et fournir des services managés sécurisés à grande échelle, de manière rentable et efficace, pour de multiples clients locataires.

Avec Azure Lighthouse, les fournisseurs de services peuvent structurer des offres de services managés bien architecturés avec une panoplie complète d’outils de sécurité et de gestion natifs Azure. Ils peuvent intégrer des clients rapidement et en toute sécurité, tirer parti d’un affichage unique pour la gestion mutualisée, surveiller et gérer les coûts de cloud de tous leurs clients, et optimiser l’infrastructure et les opérations du cloud. Le tout avec une automatisation, une sécurité et une gouvernance accrues à partir d’un plan de contrôle unifié.

Les fournisseurs de services ont également la possibilité d’accroître leurs revenus avec Azure Arc, en étendant leurs services gérés à des environnements locaux, multi-cloud et périphériques. « La cerise sur le gâteau est le contrôle du client. Non seulement nous accédons exactement à ce dont nous avons besoin, mais le client bénéficie d’une transparence totale sur ce à quoi nous accédons, où et quand. C’est beaucoup plus rapide, sûr et efficace, et beaucoup plus pratique pour servir nos clients. » - Peter Chiang, chef de projet senior, CloudRiches

Azure Lighthouse intègre aujourd’hui de nombreuses améliorations résultant du retour d’expérience des partenaires et des clients, notamment un aperçu de l’authentification multi-facteur Azure et de la prise en charge de la gestion des identités privilégiées Azure pour un accès juste à temps. « Nous disposions déjà d’un accès granulaire et sécurisé, mais nous sommes désormais en mesure d’ajouter les meilleures pratiques de sécurité des principes de privilèges minimum, ce qui apporte encore plus de confort et de confiance à nos clients. » - James Brookbanks, Azure Service Manager, Parallo

Les partenaires peuvent désormais facilement activer la PIM et la MFA en ajoutant des options de type aux rôles de Contrôle d’accès en fonction du rôle (permanent ou éligible pour une élévation) dans les modèles ARM qu’ils utilisent pour l’intégration des clients. Ils peuvent élever l’accès à un type de rôle privilégié pendant une période plus courte, sans avoir besoin d’un niveau d’accès supérieur permanent.

Vous trouverez de plus amples informations et des ressources complètes en lien avec toutes ces initiatives dans la Zone Partenaire Azure. Nous vous offrons une grande opportunité. Poursuivons notre partenariat sans relâcher notre effort commun, en aidant nos clients à utiliser Azure avec succès pour atteindre leurs objectifs.

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¹ LinkedIn Workplace Learning Report.

² Forum économique mondial : The Future of Jobs Report, 2018.

³ Gartner, 4 Lessons Learned From Cloud Infrastructure Adopters, 30 juin 2020.