Обновления для Службы Azure Bot и Bot Framework для Build 2020
Дата публикации: 19 мая, 2020
На конференции Build мы сделали несколько объявлений, имеющих отношение к Bot Framework и Службе Azure Bot.
Для Bot Framework сделаны следующие объявления: Реализована общедоступная версия Bot Framework Composer (скачать здесь). Это центральная среда, которая объединяет все ключевые компоненты для разработки чат-ботов, включая Распознавание речи, QnA Maker и средство создания текста. Кроме того, платформа Composer упрощает создание навыков Bot Framework, которые позволяют разрабатывать специализированных ботов в формате подключаемых компонентов для расширения функциональности родительского бота. И, наконец, мы объявили о выходе новой версии пакета SDK 4.9 для Bot Framework. Она упрощает создание взаимодействий, основанных на беседе с искусственным интеллектом, особенно в среде Teams.
Для Службы Azure Bot мы упростили процесс, необходимый для поддержки передачи чата человеку, реализовав интеграцию с популярными каналами обслуживания клиентов, такими как LivePerson и Dynamics Omnichannel. Кроме того, мы добавили новый канал Alexa в режиме предварительной версии. Это упростит развертывание чат-ботов там, где есть ваши клиенты.
Дополнительные сведения о Распознавании речи и QnA Maker см. в статье об обновлении Cognitive Services в Azure.