Trace Id is missing
Перейти к основному контенту
Azure

Работоспособность служб Azure

Персонализированные оповещения и рекомендации для решения проблем со службами Azure.

Будьте в курсе происходящего и быстро реагируйте на проблемы со службами

Решение "Работоспособность служб Azure" уведомляет вас об инцидентах и плановом обслуживании служб Azure, позволяя действовать своевременно для предотвращения простоя. Настраивайте оповещения для облачных ресурсов и используйте персонализированную панель мониторинга, чтобы анализировать проблемы работоспособности, отслеживать влияние проблем на ваши облачные ресурсы, получать рекомендации и поддержку, а также делиться сведениями и обновлениями с другими пользователями.

На персонализированной панели мониторинга отображаются данные о затрагивающих вас проблемах со службами

Настраиваемые оповещения для облачных ресурсов уведомляют вас о текущих и предстоящих проблемах службы

Возможность отправки сведений, обновлений и данных анализа первопричин инцидентов другим пользователям

Рекомендации и поддержка во время инцидентов служб

Информирование о касающихся вас проблемах со службами

Просматривайте информацию о текущих инцидентах, плановом обслуживании, а также рекомендации по поддержанию работоспособности на персонализированной панели мониторинга для отслеживания состояния службы в зависимости от своей подписки, службы и региона Azure. Узнавайте, какие ресурсы затронул инцидент, и следите за обновлениями. Быстро связывайтесь со службой поддержки Azure, если вам нужна помощь.

Панель мониторинга в решении "Работоспособность служб Azure", отображающая сводку проблем со службой.
Снимок экрана из видео о сбоях в работе, устойчивости и о решении "Работоспособность служб Azure".

Оповещения о текущих инцидентах и предстоящем обслуживании

Настройте персонализированные оповещения для информирования об инцидентах служб и плановом обслуживании, а также для получения рекомендаций по поддержке работоспособности. Вы можете получать эти оповещения по удобным для вас каналам, включая электронную почту, SMS, push-уведомления, веб-перехватчик и популярные средства управления ИТ-услугами, например ServiceNow. Обеспечьте своевременное информирование своих команд для быстрого реагирования на проблемы.

Скачивайте официальные отчеты и данные анализа первопричин

Отслеживайте события в реальном времени на мобильных устройствах или в системе управления проблемами с помощью постоянных ссылок и скачивайте официальные отчеты от Майкрософт. В них вы можете просмотреть историю инцидентов, а также ознакомиться с анализом первопричин и поделиться им с другими заинтересованными сторонами.

Панель мониторинга журнала работоспособности в решении "Работоспособность служб Azure" с красной рамкой над кнопками для загрузки сводки проблем и анализа основных причин.

Комплексные встроенные средства обеспечения безопасности и соответствия требованиям

Документация и ресурсы по решению "Работоспособность служб"

Документация

Сведения о наборе возможностей Azure , предназначенном для информирования о состоянии облачных ресурсов: Работоспособность службРаботоспособность ресурсов Azure, и Страница состояния Azure.

Три шага для начала работы

1

Если у вас еще нет учетной записи Azure, создайте ее сейчас.

2

Перейдите к решению "Работоспособность служб" на  портале Azure.

3

Ознакомьтесь с документацией о способах получения сведений о состоянии облачных ресурсов.

Часто задаваемые вопросы о решении "Работоспособность служб Azure"

  • Войдите на портал Azure и выполните поиск по запросу "Работоспособность служб" в меню "Все службы". Вы увидите информацию по всем подпискам, к которым у вас есть доступ в качестве владельца или участника либо доступ на чтение.

  • "Работоспособность служб" — это бесплатная служба, для которой не предусмотрено соглашение об уровне обслуживания. Подробнее о соглашениях об уровне обслуживания для конкретных служб.

  • Страница состояния Azure — это глобальное представление сведений о работоспособности всех служб Azure во всех регионах. Это краткий справочник по инцидентам с широкомасштабными последствиями. РешениеРаботоспособность служб предоставляет сведения о работоспособности среды. Оно предоставляет персонализированные сведения о состоянии служб и регионов Azure, предупреждает о плановом обслуживании и текущих инцидентах и предусматривает больше функций, включая оповещения и анализ первопричин. Дополнительные сведения см. в документации .

  • РешениеРаботоспособность ресурсов предоставляет сведения о состоянии работоспособности отдельных облачных ресурсов, таких как конкретный экземпляр виртуальной машины. РешениеРаботоспособность служб предоставляет персонализированные сведения о состоянии служб и регионов Azure, а также сведения о текущих инцидентах, плановом обслуживании и рекомендации по поддержанию работоспособности.

  • В решении "Работоспособность служб" доступны несколько вариантов и конфигураций оповещений. Для начала рекомендуется создать базовое оповещение по электронной почте, уведомляющее соответствующего человека или группу о возникновении запланированной или незапланированной проблемы. Создайте дополнительные оповещения для уведомления людей или команд о проблемах, которые затрагивают их подписки, службы и регионы, через каналы связи (электронная почта, SMS, push-уведомление, веб-перехватчик), соответствующие степени срочности проблемы.

  • Сначала проверьте, указана ли возникшая проблема в решении "Работоспособность служб". Если да, просто отслеживайте ее там. Мы опубликуем дополнительные сведения, как только они станут доступны. В этом случае служба поддержки не предоставит вам другой информации. Если вы считаете, что столкнулись с проблемой, не указанной в разделе "Работоспособность служб", создайте запрос в службу поддержки.

Начало работы с решением "Работоспособность служб Azure"