Работоспособность служб Azure

Персонализированные оповещения и рекомендации для решения проблем со службами Azure

Будьте в курсе происходящего и быстро реагируйте на проблемы со службами

Решение "Работоспособность служб Azure" уведомляет вас об инцидентах и плановом обслуживании служб Azure, позволяя принимать своевременные меры для предотвращения простоя. Настраивайте оповещения для облачных ресурсов и используйте персонализированную панель мониторинга, чтобы анализировать проблемы работоспособности, отслеживать влияние проблем на ваши облачные ресурсы, получать рекомендации и поддержку, а также делиться сведениями и обновлениями с другими пользователями.

На персонализированной панели мониторинга отображаются данные о затрагивающих вас проблемах со службами

Настраиваемые оповещения для облачных ресурсов уведомляют вас о текущих и предстоящих проблемах службы

Возможность отправки сведений, обновлений и данных анализа первопричин инцидентов другим пользователям

Рекомендации и поддержка во время инцидентов служб

Информирование о касающихся вас проблемах со службами

Просматривайте информацию о текущих инцидентах, плановом обслуживании, а также рекомендации по поддержанию работоспособности на персонализированной панели мониторинга для отслеживания состояния службы в зависимости от своей подписки, службы и региона Azure. Узнавайте, какие ресурсы затронул инцидент, и следите за обновлениями. Быстро связывайтесь со службой поддержки Azure, если вам нужна помощь.

Перейти к панели мониторинга

Оповещения о текущих инцидентах и предстоящем обслуживании

Настройте персонализированные оповещения для информирования об инцидентах служб и плановом обслуживании, а также для получения рекомендаций по поддержке работоспособности. Вы можете получать эти оповещения по удобным для вас каналам, включая электронную почту, SMS, push-уведомления, веб-перехватчик и популярные средства управления ИТ-услугами, например ServiceNow. Обеспечьте своевременное информирование своих команд для быстрого реагирования на проблемы.

Подробнее о том, как создавать оповещения

Скачивайте официальные отчеты и данные анализа первопричин

Отслеживайте события в реальном времени на мобильных устройствах или в системе управления проблемами с помощью постоянных ссылок и скачивайте официальные отчеты от Майкрософт. В них вы можете просмотреть историю инцидентов, а также ознакомиться с анализом первопричин и поделиться им с другими заинтересованными сторонами.

Подробнее о том, как скачивать отчеты

Стоимость решения "Работоспособность служб Azure"

Решение "Работоспособность служб" предоставляется подписчикам Azure бесплатно.

Расширенные функции безопасности в облаке, соответствующем всем требованиям

  • Корпорация Майкрософт инвестирует более 1 миллиарда долларов США в научные исследования и разработку решений для обеспечения кибербезопасности.
  • Мы наняли более 3500 экспертов по безопасности, которые полностью заняты обеспечением безопасности ваших данных и конфиденциальности.
  • У Azure больше сертификатов, чем у любого другого поставщика облачных служб. См. полный список.

Документация и ресурсы по решению "Работоспособность служб"

Документация

Ознакомьтесь с набором решений Azure, предназначенных для информирования о работоспособности облачных ресурсов: Работоспособность служб, Работоспособность ресурсов Azure и страница состояния Azure.

Видео

Посмотрите видеоролики из этой серии, чтобы получить рекомендации по настройке оповещений и настроить свое первое оповещение в службе "Работоспособность служб".

Анализ сбоя в Azure

Из этого выступления с конференции Microsoft Ignite вы узнаете, что происходит при инциденте службы Azure и как подготовиться к непредвиденным событиям.

Три шага для начала работы

Создайте учетную запись Azure, если у вас ее еще нет.
Перейдите к решению "Работоспособность служб" на портале Azure.
Ознакомьтесь с документацией, чтобы узнать, как получать информацию о работоспособности своих облачных ресурсов.

Часто задаваемые вопросы о решении "Работоспособность служб Azure"

  • Войдите на портал Azure и в меню Все службы найдите пункт "Работоспособность служб". Вы увидите информацию по всем подпискам, к которым у вас есть доступ в качестве владельца или участника либо доступ на чтение.
  • "Работоспособность служб" — это бесплатная служба, для которой не предусмотрено соглашение об уровне обслуживания. Подробнее о соглашениях об уровне обслуживания для определенных служб.
  • Страница состояния Azure содержит общие сведения о работоспособности всех служб Azure во всех регионах. Ею удобно пользоваться для получения информации об инцидентах широкого масштаба. Решение Работоспособность служб информирует вас о работоспособности вашей среды. Оно предоставляет персонализированные сведения о состоянии ваших служб и регионов Azure, предупреждает о плановом обслуживании и текущих инцидентах и предусматривает больше функций, включая оповещения и анализ первопричин. Более подробные сведения см. в документации и этом видео.
  • Служба Работоспособность ресурсов предоставляет сведения о состоянии работоспособности отдельных облачных ресурсов, таких как конкретный экземпляр виртуальной машины. Решение Работоспособность служб предоставляет персонализированные сведения о состоянии служб и регионов Azure, а также информацию о текущих инцидентах, плановом обслуживании и рекомендации по поддержанию работоспособности.
  • В решении "Работоспособность служб" доступны несколько вариантов и конфигураций оповещений. Для начала рекомендуем создать базовое оповещение по электронной почте, которое уведомляет соответствующее контактное лицо или команду о возникновении проблемы, будь то плановое обслуживание или внезапный сбой. Создайте дополнительные оповещения для уведомления людей или команд о проблемах, которые затрагивают их подписки, службы и регионы, через каналы связи (электронная почта, SMS, push-уведомление, веб-перехватчик), соответствующие степени срочности проблемы. Рекомендации по созданию оповещений смотрите в этом видео.
  • Сначала проверьте, указана ли возникшая проблема в решении "Работоспособность служб". Если да, просто отслеживайте ее там. Мы опубликуем дополнительные сведения, как только они станут доступны. В этом случае служба поддержки не предоставит вам другой информации. Если вам не удалось найти возникшую проблему в решении "Работоспособность служб", создайте запрос на поддержку.

Начало работы с решением "Работоспособность служб Azure"

Начните прямо сейчас